Zoom เข้าซื้อกิจการ Five9 ผู้ให้บริการ Contact Center as a Service มูลค่าสูงถึง 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ

Zoom ประกาศเข้าซื้อกิจการ Five9 ผู้ให้บริการ Contact Center as a Service มูลค่าสูงถึง 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ

Credit: Zoom

Zoom ได้บรรลุข้อตกลงในการเข้าซื้อกิจการ Five9 ผู้ให้บริการ Contact Center as a Service (CCaaS) ด้วยมูลค่า 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยราว 4.8 แสนล้านบาท โดยเป็นการเข้าซื้อหุ้นทั้งหมด คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในครึ่งปีแรกของปี 2022 โดยการซื้อกิจการในครั้งนี้ช่วยให้ Zoom เข้าไปสู่ตลาด Contact Center ที่มีมูลค่าสูงถึง 24 พันล้านเหรียญในทันที และช่วยให้ทั้งสองบริษัทมีช่องทางการขายผลิตภัณฑ์ระหว่างกันเพิ่มขึ้นอีกด้วย

ปัจจุบัน Five9 มีฐานลูกค้ากว่า 2,000 ราย เช่น Citrix และ Under Armour โดยมียอดการใช้งานรวมกันกว่า 7 พันล้านนาทีต่อปี ซึ่งที่ผ่านมา Zoom ได้ร่วมมือกับ Five9 พัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกันมาหลายตัวแล้ว เช่น Cloud phone system และ All-in-one home communication appliance

ที่มา: https://techcrunch.com/2021/07/18/zoom-buys-cloud-call-center-firm-five9-for-14-7-billion


About เด็กฝึกงาน TechTalkThai หมายเลข 1

นักเขียนมือใหม่ผู้หลงใหลใน Enterprise IT และซูชิ

Check Also

Oracle เตรียมสร้าง Data Center ใต้ดินในอิสราเอล

Oracle ประกาศ เตรียมสร้าง Data Center ใต้ดินในอิสราเอลเพื่อหลบการโจมตีจากจรวด

Microsoft ออก Sysmon สำหรับใช้บน Linux

แอดมินของเครื่อง Linux สามารถนำ Sysmon ของ Microsoft ไปใช้งานเพื่อดูพฤติกรรมและเก็บ Log สิ่งผิดปกติในระบบได้แล้ว