Zoom เข้าซื้อกิจการ Five9 ผู้ให้บริการ Contact Center as a Service มูลค่าสูงถึง 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ

Zoom ประกาศเข้าซื้อกิจการ Five9 ผู้ให้บริการ Contact Center as a Service มูลค่าสูงถึง 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ

Credit: Zoom

Zoom ได้บรรลุข้อตกลงในการเข้าซื้อกิจการ Five9 ผู้ให้บริการ Contact Center as a Service (CCaaS) ด้วยมูลค่า 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยราว 4.8 แสนล้านบาท โดยเป็นการเข้าซื้อหุ้นทั้งหมด คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในครึ่งปีแรกของปี 2022 โดยการซื้อกิจการในครั้งนี้ช่วยให้ Zoom เข้าไปสู่ตลาด Contact Center ที่มีมูลค่าสูงถึง 24 พันล้านเหรียญในทันที และช่วยให้ทั้งสองบริษัทมีช่องทางการขายผลิตภัณฑ์ระหว่างกันเพิ่มขึ้นอีกด้วย

ปัจจุบัน Five9 มีฐานลูกค้ากว่า 2,000 ราย เช่น Citrix และ Under Armour โดยมียอดการใช้งานรวมกันกว่า 7 พันล้านนาทีต่อปี ซึ่งที่ผ่านมา Zoom ได้ร่วมมือกับ Five9 พัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกันมาหลายตัวแล้ว เช่น Cloud phone system และ All-in-one home communication appliance

ที่มา: https://techcrunch.com/2021/07/18/zoom-buys-cloud-call-center-firm-five9-for-14-7-billion


About เด็กฝึกงาน TechTalkThai หมายเลข 1

นักเขียนมือใหม่ผู้หลงใหลใน Enterprise IT และซูชิ

Check Also

กลุ่ม RansomHouse ได้กล่าวอ้างถึงการโจรกรรมข้อมูล 450GB จาก AMD

บริษัท AMD ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีถูกโจมตีทางไซเบอร์ที่ปฏิบัติการโดยกลุ่มอาชญากรทางไซเบอร์ RansomHouse เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา ทำให้ข้อมูล 450GB สูญหาย  

Raspberry Pi ออกบอร์ด Pico รุ่นใหม่เพิ่มชิป Wireless และการเชื่อมต่อภายนอก

เมื่อต้นปี 2021 การมาถึงของ Raspberry Pi Pico ถือเป็นบอร์ดขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จมากตัวหนึ่งด้วยราคาเริ่มต้นเพียง 4 เหรียญสหรัฐฯ ล่าสุดมีการเพิ่มฟังก์ชันให้สามารถรองรับการเชื่อมต่อภายนอกและสัญญาณไวไฟได้