Zoom เข้าซื้อกิจการ Five9 ผู้ให้บริการ Contact Center as a Service มูลค่าสูงถึง 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ

Zoom ประกาศเข้าซื้อกิจการ Five9 ผู้ให้บริการ Contact Center as a Service มูลค่าสูงถึง 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ

Credit: Zoom

Zoom ได้บรรลุข้อตกลงในการเข้าซื้อกิจการ Five9 ผู้ให้บริการ Contact Center as a Service (CCaaS) ด้วยมูลค่า 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยราว 4.8 แสนล้านบาท โดยเป็นการเข้าซื้อหุ้นทั้งหมด คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในครึ่งปีแรกของปี 2022 โดยการซื้อกิจการในครั้งนี้ช่วยให้ Zoom เข้าไปสู่ตลาด Contact Center ที่มีมูลค่าสูงถึง 24 พันล้านเหรียญในทันที และช่วยให้ทั้งสองบริษัทมีช่องทางการขายผลิตภัณฑ์ระหว่างกันเพิ่มขึ้นอีกด้วย

ปัจจุบัน Five9 มีฐานลูกค้ากว่า 2,000 ราย เช่น Citrix และ Under Armour โดยมียอดการใช้งานรวมกันกว่า 7 พันล้านนาทีต่อปี ซึ่งที่ผ่านมา Zoom ได้ร่วมมือกับ Five9 พัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกันมาหลายตัวแล้ว เช่น Cloud phone system และ All-in-one home communication appliance

ที่มา: https://techcrunch.com/2021/07/18/zoom-buys-cloud-call-center-firm-five9-for-14-7-billion

About เด็กฝึกงาน TechTalkThai หมายเลข 1

นักเขียนผู้มีความสนใจใน Enterprise IT ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปีในไทย ปัจจุบันใช้ชีวิตอยู่ที่ Cupertino, CA แต่ยังคงมุ่งมั่นในการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีให้กับทุกคน

Check Also

OpenAI เตรียมเปิดตัว GPT-5 ในไม่กี่เดือนข้างหน้า และ GPT-4.5 อีกภายในไม่กี่สัปดาห์

Sam Altman ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร OpenAI เผยผ่านโพสต์บน X ว่าบริษัทมีแผนเปิดตัวระบบปัญญาประดิษฐ์ระดับเรือธงรุ่นถัดไปของบริษัท คือ GPT-5 ภายในไม่กี่เดือนข้างหน้า พร้อมแบ่งปันรายละเอียดอื่น ๆ เกี่ยวกับแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับนักพัฒนา ChatGPT

HPE เปิดตัว ProLiant Gen12 Server รุ่นใหม่ 8 รุ่น เน้นความปลอดภัยระดับชิป พร้อมฟีเจอร์จัดการด้วย AI

HPE ประกาศเปิดตัว ProLiant Compute Gen12 Server รุ่นใหม่ ที่มาพร้อมโปรเซสเซอร์ Intel Xeon 6 และระบบรักษาความปลอดภัยระดับชิป พร้อมฟีเจอร์จัดการด้วย AI