TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
VMware เข้าซื้อกิจการ AetherPal ผู้พัฒนาโซลูชัน Remote Support เน้นการทำงานร่วมกับ VMware Workspace ONE
VMware ได้ประกาศเข้าซื้อกิจการ AetherPal อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นบริษัทที่พัฒนาโซลูชันทางด้าน Remote Support สำหรับอุปกรณ์ Mobile โดยเฉพาะ โดยก่อนหน้านี้ VMware ได้เริ่มนำโซลูชัน Remote Support จาก AetherPal มาขายเป็นชุด Add-on สำหรับ VMware Workspace ONE มาตั้งแต่ช่วงเดือนพฤษภาคมปี 2017 แล้ว ซึ่งระบบ Remote Support ถือว่าเป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบค่อนข้างมาก และการซื้อกิจการในครั้งนี้จะทำให้ VMware สามารถเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าได้เพิ่มขึ้น ดังนี้
- สามารถ Remote ไปยังอุปกรณ์ปลายทางได้อย่างรวดเร็ว ผ่านทางหน้าบริหารจัดการ Workspace ONE console ได้โดยตรง
- สามารถแสดงรายละเอียดของอุปกรณ์ได้แบบ Real-time
- แสดงข้อมูลเชิงลึกของอุปกรณ์ให้ผู้ดูแลระบบเห็นเพื่อช่วยให้แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เช่น Hardware information, OS information, Memory, Storage, Network information และอื่นๆ
- สามารถรับและส่งไฟล์ไปยังอุปกรณ์ได้ รวมถึง Configuration ต่างๆ
- มีระบบป้องกัน User Privacy ในขณะที่กำการ Remote Support
พนักงานของ AetherPal จะเข้ามาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม End User Computing โดยการซื้อกิจการในครั้งนี้ไม่มีการเปิดเผยมูลค่าแต่อย่างใด
ที่มา: https://blogs.vmware.com/euc/2019/02/advanced-remote-management.html
