Tag Archives: conversational system

“Infobip” เปิดตัว Conversational Everything Blueprint เพื่อช่วยแบรนด์ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลง และความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแอปแชท [Guest Post]

chanphen April 19, 2023 Business, Business Software, IT Business

Blueprint อธิบายแนวทางที่ธุรกิจและแบรนด์ต่าง ๆ สามารถออกแบบประสบการณ์ของลูกค้า ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางผ่านแอปแชท เพื่อเพิ่มความภักดีและยอดขาย “อนาคตของการสนทนามาถึงแล้ว” และแบรนด์จำเป็นต้องเริ่มพูดคุยกับลูกค้าของตัวเอง Infobip ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ระดับโลก ประกาศเปิดตัว Conversational Everything Blueprint เพื่อให้แบรนด์สามารถสร้างและฝังประสบการณ์การสนทนาสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าแบบ เรียลไทม์ที่เหนือกว่า โดย Infobip ได้พัฒนาแนวทางเพื่อช่วยให้ธุรกิจนำหน้าเทรนด์ที่กำลังเติบโตไปสู่การสร้างประสบการณ์ของลูกค้าแบบต้นทางถึงปลายทาง ที่มีการดีไซน์แบบส่วนบุคคลและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ตั้งแต่การส่งเสริมการขายไปจนถึงการซื้อ และฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านแอปแชทยอดนิยม

[PR] มูฟฟาสท์ พลิกโฉมมิติแห่งการซื้อขายออนไลน์ ผ่านเทรนด์ใหม่ Conversational Commerce เจ้าแรกในประเทศไทยที่ล้ำหน้าด้วยเทคโนโลยีแพลตฟอร์มใหม่เต็มรูปแบบ ตอบโจทย์ยุคดิจิทัลอย่างเรียลไทม์ พร้อมประกาศโตอย่างก้าวกระโดด ยอดขายรวมทั้งปีกว่า 300 ล้านบาท

techtalkthai November 29, 2017 Applications, Business, Cloud and Systems, Cloud Services

มูฟฟาสท์ (MOVEFAST) เจ้าแรกในประเทศไทยที่ผุดไอเดียพลิกโฉมมิติแห่งการซื้อขายออนไลน์ผ่านเทรนด์ใหม่ Conversational Commerce มุ่งพัฒนาระบบการขายด้วยเทคโนโลยีสุดล้ำ ตอบโจทย์ยุคดิจิตอลอย่างความครบวงจร ตั้งแต่ทำการตลาดออนไลน์ การขายออนไลน์แบบ Conversational Commerce การบริหาร สต๊อก และจัดส่งให้แก่ลูกค้า โดยใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนให้เกิดความแตกต่างและความรวดเร็ว ผ่านเว็บไซต์ movefast.shop พร้อมตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของนักช้อปบนโลกออนไลน์ ด้วยความเอาใจใส่ สะดวก รวดเร็ว ประกาศยอดขายโตอย่างก้าวกระโดดกว่า 300 ล้านบาท ยอดสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ movefast.shop เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วถึง 400%

Cisco ประกาศเข้าซื้อกิจการ MindMeld ผู้พัฒนา AI ทางด้าน Natural Language Understanding 4,375 ล้านบาท

techtalkthai May 11, 2017 AI, Big Data and Data Science, Business, Cisco, Cloud and Systems, Cloud Services, Enterprise Collaboration, Mobile Enterprise, Productivity Apps, Products

Cisco ได้ประกาศเข้าซื้อกิจการของ MindMeld ผู้พัฒนาระบบ Artificial Intelligence (AI) สำหรับ Conversational System ที่มูลค่า 125 ล้านเหรียญ หรือราวๆ 4,375 ล้านบาท

Microsoft เปิดตัว Cortana Skills ดัน Microsoft Cortana สู้ Amazon Alexa, Google Home และ Apple Siri

techtalkthai May 11, 2017 Cloud and Systems, Cloud Services, Microsoft, Products, Software Development, Software Development & DevOps

ด้วยผู้ใช้งาน Windows 10 จำนวน 500 ล้านอุปกรณ์ทั่วโลก และมีผู้ใช้งาน Cortana มากถึง 145 ล้านคนทั่วโลกแล้ว ทำให้ Microsoft ตั้งใจดัน Cortana ขึ้นมาในฐานะของอุปกรณ์ Smart Home Hub ผ่านการพัฒนาอุปกรณ์ใหม่ๆ ร่วมกับ Partner ทั่วโลกซึ่งมีการประกาศจับมือกับ HP และ Intel เพิ่มเติมในส่วนของ Cortana Device ด้วย และประกาศอัปเดตใหม่ๆ ในงาน Microsoft Build 2017 ที่กำลังจัดขึ้นอยู่นี้

Amazon Lex บริการ Bot เบื้องหลัง Amazon Alexa เปิด General Available แล้ว

techtalkthai April 20, 2017 AI, Amazon Web Services / AWS, Cloud and Systems, Cloud Services, Products

Amazon Lex บริการ Bot ที่เป็นเบื้องหลังของ Amazon Alexa ได้ประกาศ General Available (GA) ให้พร้อมใช้งานได้แล้ว รองรับการ Integrate เข้ากับ Slack และ Twilio ได้ พร้อมมี SDK ให้ใช้งานได้หลายภาษาบนหลาย Platform

IBM เปิดตัว Watson for Cyber Security ใช้ AI เฝ้าระวังภัยให้องค์กร

techtalkthai February 14, 2017 Advanced Threat Protection, AI, Big Data and Data Science, Cloud and Systems, IBM, Log Management and SIEM, Products, Security

IBM ประกาศเปิดตัว IBM Watson for Cyber Security เพื่อนำเทคโนโลยี Cognitive Computing มาใช้สร้าง Security Operations Center (SOC) อัจฉริยะ สำหรับเฝ้าระวังภัยคุกคามต่างๆ ด้วย Watson ที่ถูก Train มาเพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามทางด้าน IT โดยเฉพาะ

Avalant เปิดตัว OneWeb 4: ERP ฝีมือคนไทย ดังไกลระดับโลก พร้อม AI, Chatbot รองรับภาษาไทย

techtalkthai January 3, 2017 Applications, Big Data and Data Science, Cloud and Systems, Featured Posts, Thai Vendor Acceleration

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ เราได้เห็นผลงานทางด้าน IT ของคนไทยที่น่าสนใจมากมาย Avalant เองก็เป็นหนึ่งในบริษัทไทยที่พัฒนา Software ระบบ ERP ที่มีนวัตกรรมน่าสนใจมากมาย และมีลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ใช้งานในระดับโลกกันแล้ว ทางทีมงาน TechTalkThai มีโอกาสได้ไปร่วมงานเปิดตัว Avalant OneWeb 4 รุ่นล่าสุดเมื่อปลายปีที่ผ่านมา จึงขอนำมาเขียนสรุปและแนะนำให้ทุกท่านได้รู้จักกันเผื่อจะได้นำไปพิจารณาใช้ในองค์กรกันครับ

10 เทคโนโลยีที่จะมาเป็นหัวใจของธุรกิจองค์กรปี 2017 โดย Gartner

techtalkthai October 19, 2016 Applications, Big Data and Data Science, Cloud and Systems, Featured Posts, Internet of Things, IT Knowledge, IT Trends and Updates, Software Development & DevOps

ในงาน Gartner Symposium/ITxpo 2016 ทาง Gartner ได้ออกมาวิเคราะห์ถึง 10 เทคโนโลยีที่เหล่าองค์กรจะนำไปใช้งานกันอย่างแพร่หลายในปี 2017 เพื่อสร้างเทคโนโลยีเฉพาะของตนเองขึ้นมาสำหรับการแข่งขันทางธุรกิจ ทางทีมงาน TechTalkThai จึงขอเรียบเรียงสรุปให้ทุกท่านได้อ่านกันดังนี้ครับ