TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
ทั่วโลกกำลังก้าวเข้าสู่ยุค Digital Economy ซึ่งเริ่มมีการนำเทคโนโลยีทางด้าน IT เข้ามาสนับสนุนการดำเนินงานด้านธุรกิจอย่างเต็มตัว รวมไปถึงเชื่อมต่อพันธมิตรและลูกค้าเข้าด้วยกันเป็นเครือข่ายการให้บริการขนาดใหญ่ องค์กรที่ประสบความสำเร็จในปัจจบุบันย่อมทราบดีว่า สิ่งที่ตามมากับเทคโนโลยีการเชื่อมต่ออันไร้ขอบเขตนี้ คือภัยคุกคามไซเบอร์ที่จ้องจะหาผลประโยชน์จากช่องโหว่และความผิดพลาดที่ซ่อนอยู่ภายใต้การให้บริการ
ทำไม Network & Performance Monitoring จึงเป็นสิ่งสำคัญ
หลายองค์กรในปัจจุบันมีการวางระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยหลายชั้น เพื่อปกป้องบริการออนไลน์ของตนจากภัยอันตรายต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Firewall, IPS, Proxy, DLP และ Endpoint Protection อย่างไรก็ตาม องค์กรเหล่านั้นยังคงประสบกับปัญหาด้านการให้บริการ ซึ่งสาเหตุอาจเกิดจาก
- การโจมตีรูปแบบใหม่ที่ไม่เคยพบมาก่อน เช่น Zero-day Exploit และ Unknown Malware
- การตั้งค่าอุปกรณ์หรือแอพพลิเคชันผิดพลาด
- ปัญหาคอขวดบนระบบเครือข่าย
- การควบคุมอุปกรณ์ประเภทใหม่ๆ เช่น BYOD และ IoT ไม่ดีเพียงพอ อาจถูกใช้เป็นช่องโหว่โจมตีระบบได้
- ปัญหาเชิงกายภาพ (Physical Security) เช่น ชิ้นส่วนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์มีปัญหา ไฟดับ อุณหภูมิและความชื้นผิดปกติ เป็นต้น
เหล่านี้ อุปกรณ์รักษาความมั่นคงปลอดภัยทั่วไปไม่สามารถแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ เราจะทราบได้อย่างไรว่า อุปกรณ์รักษาความมั่นคงปลอดภัยที่ใช้งานอยู่นั้น ทำงานได้ถูกต้องตามที่กำหนด และช่วยป้องกันภัยคุกคามไซเบอร์ได้จริง อุปกรณ์ Network & Performance Monitoring จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่เข้ามาช่วยตอบโจทย์ปัญหาเหล่านี้
เคยประสบปัญหาแบบนี้ไหม
– ระบบเครือข่ายล่มโดยไม่ทราบสาเหตุ และไม่มีการแจ้งเตือน
– ใช้งานระบบอินเทอร์เน็ตไม่ได้ หรืออินเทอร์เน็ตหลุดบ่อย
– ระบบเครือข่ายตอบสนองช้ากว่าปกติ
– Network Diagram อ่านยาก ข้อมูลไม่ครบถ้วน และไม่ถูกอัปเดตล่าสุด
– ต้องการทราบข้อมูลการเชื่อมต่อของอุปกรณ์แบบเรียลไทม์ แต่ไม่สามารถตรวจสอบได้
– วิเคราะห์หาต้นตอของปัญหาไม่เจอ เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ ทำให้ไม่สามารถป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำได้
5 คุณสมบัติสำคัญของระบบ Network & Performance Monitoring
เครื่องมือสำหรับติดตามและเฝ้าระวังระบบเครือข่ายที่ดี ไม่ใช่เพียงแค่รอรับ Log มาเก็บบันทึกและแสดงผลข้อมูลดิบให้ผู้ดูแลระบบดูเท่านั้น แต่ต้องสามารถช่วยวิเคราะห์และย่อยข้อมูลดิบเหล่านั้นให้ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าใจได้ง่าย รวมไปถึงแจ้งเตือนพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติที่อาจส่งผลกระทบต่อการให้บริการขององค์กร
Network & Performance Monitoring ที่ดีควรประกอบด้วยคุณสมบัติดังนี้
- ควบคุมอุปกรณ์รักษาความมั่นคงปลอดภัย – เพื่อให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์เหล่านั้นทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น ฐานข้อมูลภัยคุกคามอัปเดตล่าสุด ระบบสำรองข้อมูลทำงานได้ตามปกติ IPS กำลังทำงานอยู่ เป็นต้น
- ช่วยสนับสนุนด้านความมั่นคงปลอดภัย – ในกรณีที่เกิดการโจมตีแบบ Zero-day ซึ่งทะลุผ่านระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยเข้ามาได้ อุปกรณ์ควรสามารถตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดแปลกไปจากเดิม เช่น ปริมาณทราฟฟิคที่เพิ่มขึ้นจนผิดปกติ การใช้งาน Memory ที่เพิ่มสูงขึ้น หรือทราฟฟิคอีเมลแปลกๆ เป็นต้น
- ตรวจสอบการทำงานของระบบเครือข่าย – อุปกรณ์ควรติดตามการทำงานของระบบเครือข่ายตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือข้อมูลที่วิ่งไปมาบนระบบ เพื่อช่วยป้องกันข้อมูลรั่วไหลสู่ภายนอกและนำข้อมูลที่ได้มาปรับปรุงระบบให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น
- ติดตามการใช้อุปกรณ์ IoT – นอกจาก PC, Server และอุปกรณ์เน็ตเวิร์คแล้ว ควรสามารถติดตามอุปกรณ์ IoT เช่น อุปกรณ์พกพา กล้องวงจรปิด อุปกรณ์พิสูจน์ตัวตน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายทำงานได้อย่างถูกต้อง
- เฝ้าระวังแบบรวมศูนย์ – สามารถแสดงผลข้อมูลทั้งหมดบนระบบเครือข่ายได้แบบรวมศูนย์ เห็นถึงภาพรวม ตีความได้ง่าย และเป็นข้อมูลล่าสุด ณ เวลานั้นๆ รวมไปถึงสามารถแสดงข้อมูลรายละเอียดเชิงลึกเมื่อต้องการได้
รู้จักกับ PRTG Network & Performance Monitoring
Paessler Router Traffic Grapher หรือ PRTG เป็นซอฟต์แวร์สำหรับติดตามและเฝ้าระวังระบบเครือข่าย รวมไปถึงอุปกรณ์ Endpoint ชื่อดังจากเยอรมนี ถูกออกแบบมาเพื่อตรวจสอบความพร้อมในการให้บริการ (Availability) และปริมาณแบนด์วิทด์ที่ใช้ของอุปกรณ์บนระบบเครือข่าย โดยสามารถแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบผ่านอีเมล SMS และแอพพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น อุปกรณ์หยุดให้บริการ เกิดปัญหาคอขวด
คุณสมบัติเด่นของ PRTG Network Monitoring ประกอบด้วย
- สามารถมอนิเตอร์การใช้งานอุปกรณ์ Windows, Mac OS X, Linux และ Unix ผ่าน SNMP, WMI, Flow Monitoring และ Packet Sniffing โดยไม่จำเป็นต้องลง Agent แต่อย่างใด
- มี Sensor พร้อมให้บริการมากกว่า 200 รายการสำหรับติดตามการใช้เว็บไซต์ อีเมล แอพพลิเคชัน ฐานข้อมูล อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ และการใช้งานแบบ Virtualization ไม่ว่าจะเป็น Bandwidth, Usage, Activity, Uptime, Downtime และ SLA ได้อย่างครอบคลุม
- ติดตามและเฝ้าระวังการใช้ระบบเครือข่าย LAN และ WAN ของทั้งสำนักงานใหญ่และสำนักงานสาขาได้แบบรวมศูนย์ โดยไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- จัดทำ Network Diagram แบบ Interactive พร้อมแสดงผลข้อมูลแบบเรียลไทม์
- จัดเก็บ Log แบบ RAW ซึ่งเหมาะสำหรับนำไปวิเคราะห์ข้อมูลในอนาคตมากกว่าการเก็บข้อมูลบนฐานข้อมูล SQL
- รองรับการทำ Failover Clustering ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าสามารถใช้งาน PRTG ได้ตลอด 7/24
- ติดตั้งและบริหารจัดการได้ง่ายภายในไม่กี่นาที หน้า Dashboard มีความสวยงาม ปรับแต่งได้หลากหลายรูปแบบ และสามารถเลือกดูรายละเอียดเชิงลึกได้ทันที
- จัดทำรายงานได้หลากหลายรูปแบบ รวมไปถึงจัดเก็บ Event Log แล้วส่งต่อไปยังอุปกรณ์ SIEM เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล Security Intelligence ต่อได้
รายละเอียดเพิ่มเติม: https://www.paessler.com/prtg
Paessler ร่วมมือกับ ITE พร้อมให้บริการโซลูชัน Network Monitoring ในประเทศไทย
บริษัท ไอที เอสเซนเชียล (ไทยแลนด์) จำกัด หรือ ITE จับมือเป็น Silver Partner กับ Paessler ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ PRTG อย่างเป็นทางการในประเทศไทย ด้วยประสบการณ์ทางด้านการจัดหาโซลูชัน IT ระดับ Enterprise-class แบบครบวงจรมานานกว่า 10 ปี และเป็นบริษัทเดียวในประเทศไทยที่ได้รับประกาศนียบัตรรับรองความสามารถของ PRTG ครบทุกรายการ ทำให้มั่นใจได้ว่า บริษัทสามารถให้บริการโซลูชันของ PRTG แก่องค์กรในประเทศไทยได้อย่างเชี่ยวชาญ และคืนผลกำไรได้อย่างรวดเร็ว
ผู้ที่สนใจโซลูชันของ PRTG สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ support.th@ite-intl.com หรือโทร 0-2714-0088 หรือเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ที่ http://www.ite-th.co.th/
ลงทะเบียนใช้งานฟรี 100 Sensors
สิทธิ์พิเศษสำหรับผู้อ่าน TechTalkThai ผู้ที่สนใจซอฟต์แวร์ PRTG Network Monitoring สามารถลงทะเบียนด้านล่างเพื่อขอ License สำหรับใช้งานตลอดชีพได้ฟรี* สูงสุดถึง 100 Sensors** โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ ความต้องการเบื้องต้นสำหรับ PRTG Core Server คือ CPU 2 Cores, RAM 3 GB และ HDD 250 GB สำหรับเก็บข้อมูล 1 ปี ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows Server 2012 R2 (64 bits) พร้อมติดตั้ง .NET Framework 4.0 หรือ 4.5
* เงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามข้อตกลงของผู้ผลิต
** โดยเฉลี่ยแล้วอุปกรณ์เน็ตเวิร์ค 1 เครื่องใช้ 10 sensors
** ปิดลงทะเบียน **
