ไขความลับ! อัปเกรดจาก SAP ECC 6.0 สู่ SAP S/4HANA on Cloud แล้วองค์กรดีขึ้นอย่างไร โดย NTT DATA Business Solutions

จากประกาศอย่างเป็นทางการของ SAP ที่จะเริ่มหยุคดการสนับสนุน SAP ECC 6.0 ตั้งแต่สิ้นปี 2027 เป็นต้นไป ทำให้ธุรกิจองค์กรที่เคยใช้ SAP ECC 6.0 มาอย่างยาวนานต้องเร่งตัดสินใจอัปเกรดระบบครั้งใหญ่ในปี 2026 นี้แล้ว

อย่างไรก็ดี ในการอัปเกรดระบบเดิมมาสู่ SAP S/4HANA on Cloud นั้นก็มีหลายประเด็นที่ธุรกิจองค์กรต้องรู้และตัดสินใจ ซึ่งในบทความนี้ NTT DATA Business Solutions จะมาสรุปถึงประเด็นและทางเลือกที่เป็นไปได้ให้ทุกท่านที่กำลังจะต้องตัดสินใจได้เรียนรู้กันครับ

ลำดับเวลาการหยุดสนับสนุน SAP ECC 6.0

สำหรับการประกาศอย่างเป็นทางการจาก SAP นั้น ทาง SAP มีแผนที่จะหยุดให้การสนับสนุน SAP ECC 6.0 ดังนี้

• การหยุด Mainstream Support จะบังคับใช้ในวันที่ 31 ธันวาคม 2027 สำหรับ EHP 6-8 โดยสำหรับ EHP 0-5 นั้นได้หยุดให้การสนับสนุนไปตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 2025 แล้ว
• การหยุด Extended Support จะบังคับใช้ในวันที่ 31 ธันวาคม 2030 โดยรองรับเฉพาะ EHP 6-8 เท่านั้น และจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การหยุดให้การสนับสนุนนี้จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจองค์กรที่ใช้งาน SAP ECC 6.0 หลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการหยุดออกอัปเดตแก้ไขช่องโหว่ด้านความมั่นคงปลอดภัย, หยุดการอัปเดตข้อมูลเชิงกฎหมายและภาษีใหม่ๆ, หยุดพัฒนาความสามารถใหม่ๆ เพิ่มเติม รวมถึงจะหยุดการสนับสนุนการรองรับ Hardware รุ่นใหม่ๆ

ด้วยเหตุนี้เอง สำหรับธุรกิจองค์กรที่ต้องการจะใช้งาน SAP ในการบริหารจัดการธุรกิจต่อไป ทาง SAP จึงแนะนำให้ทำการอัปเกรดระบบจาก SAP ECC 6.0 ไปสู่การใช้งาน SAP S/4HANA on Cloud แทนนั่นเอง

ประโยชน์ที่ธุรกิจองค์กรจะได้รับหลังการอัปเกรด SAP ECC 6.0 มาสู่ SAP S/4HANA on Cloud

เมื่อคุยกันถึงสิ่งที่ธุรกิจองค์กรต้องเผชิญถ้าหากยังไม่อัปเกรด SAP ECC 6.0 ไปแล้ว เราก็จะชวนคุยให้เห็นถึงภาพของการบริหารจัดการธุรกิจที่จะเกิดขึ้นหลังจากใช้ SAP S/4HANA on Cloud หากองค์กรตัดสินใจทำการอัปเกรดครั้งใหญ่กันบ้าง

หลังจากที่ธุรกิจองค์กรได้อัปเกรดมาใช้ SAP S/4HANA on Cloud ประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับมีดังนี้

Credit: SAP

• ไม่ต้องดูแลระบบ IT สำหรับ SAP เองอีกต่อไป เนื่องจาก SAP S/4HANA on Cloud นั้นจะทำงานอยู่บน Cloud ทั้งหมดโดยมีทีมงาน SAP และ SAP Implementer ร่วมกันดูแล อีกทั้งยังมั่นใจได้ในความมั่นคงปลอดภัยระดับสูงด้วยมาตรฐานของ SAP
• ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและเวลาในการอัปเกรด SAP อีกต่อไป ด้วยความสามารถ Automatic Upgrade บน Cloud ทำให้ธุรกิจไม่ต้องมีโครงการวางแผนอัปเกรดระบบที่ใช้เวลานานและงบประมาณมากอีก ช่วยให้ธุรกิจดำเนินต่อเนื่องยาวนานได้อย่างไร้รอยต่อ
• เปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานสู่รูปแบบที่ทันสมัย ด้วย SAP Fiori ที่จะมาเป็นหน้าจอการใช้งานใหม่แทน SAP GUI ใช้งานได้ทั้งบน PC, Smartphone และ Tablet เข้าถึงระบบ SAP ได้จากทุกที่ทุกเวลาบนทุกอุปกรณ์ผ่าน Cloud
• วิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจได้แบบ Real-Time และชาญฉลาดยิ่งขึ้น ด้วยเทคโนโลยี In-Memory Database ทำให้การรวบรวมข้อมูลธุรกิจปริมาณมหาศาลเพื่อทำการวิเคราะห์และจัดทำรายงานรวดเร็วยิ่งขึ้นอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน พร้อมทั้งยังมี Machine Learning ช่วยวิเคราะห์ทำนายแนวโน้มต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ
• เปิดรับต่อนวัตกรรม AI สำหรับการใช้งานในธุรกิจอย่างแท้จริง ด้วยความสามารถในการเชื่อมผสานกับ SAP Business AI, SAP Business AI Platform และบริการ AI ชั้นนำที่หลากหลาย สำหรับใช้ตรวจสอบ, วิเคราะห์, ตัดสินใจ และดำเนินงานแบบอัตโนมัติในทุกแผนกขององค์กร ทำให้ก้าวแรกในการก้าวสู่การเป็น AI-Driven Business เริ่มต้นได้อย่างง่ายดายยิ่งกว่าแนวทางอื่นๆ
• ลงทุนได้อย่างคล่องตัว และเพิ่มขยายได้ทันทีที่ต้องการ ด้วยการคิดค่าใช้จ่ายแบบรายเดือนหรือรายปีตามการใช้งานจริง ทำให้ CFO สามารถวางแผนการจัดการงบประมาณได้ง่ายขึ้น และเมื่อธุรกิจเติบโตก็สามารถเพิ่มขยายระบบ SAP ให้เติบโตตามได้ทันที ไม่ต้องรอจัดซื้อ Hardware และไม่ต้องมีกระบวนการขยายระบบที่ยุ่งยากอีกต่อไป

Credit: SAP

จะเห็นได้ว่าการย้ายขึ้นมาสู่ SAP S/4HANA on Cloud นั้น จะช่วยสร้างความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจจากความเร็วและความง่ายดายที่เพิ่มขึ้นมาเป็นอย่างมาก ในขณะที่การตอบรับต่อกระแสของ AI นั้นก็สามารถเริ่มต้นได้ทันทีที่ต้องการ โดยไม่ต้องมีภาระในการดูแลระบบ IT สำหรับ SAP ด้วยตนเองอีกเลย

4 สิ่งที่ต้องรู้และตัดสินใจก่อนอัปเกรด SAP ECC 6.0 มาสู่ SAP S/4HANA on Cloud

ถ้าหากคุณเริ่มสนใจการอัปเกรดระบบ SAP ECC 6.0 ที่มีอยู่มาสู่ SAP S/4HANA on Cloud แล้ว สิ่งที่คุณควรรู้และตัดสินใจจะมีดังนี้

1. คุณจะใช้โอกาสนี้ในการปรับปรุงข้อมูลและกระบวนการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่?

จุดสำคัญในการตัดสินใจนี้คือการวิเคราะห์ว่า SAP ECC 6.0 ที่ใช้งานอยู่เดิมนั้น มีข้อมูลและกระบวนการที่ไม่สอดคล้องต่อการใช้งานในปัจจุบันมากน้อยเพียงใด และเป้าหมายปลายทางของธุรกิจต้องการปรับเปลี่ยนการทำงานปัจจุบันไปสู่รูปแบบใดในอนาคต เพื่อให้การตัดสินใจอัปเกรดสู่ SAP S/4HANA on Cloud ในครั้งนี้ สามารถเลือกที่จะตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นและไม่ใช้งานออกไปให้ได้มากที่สุด โดยไม่กระทบต่อการทำงานในปัจจุบันและอนาคต พร้อมกับปรับปรุงและพัฒนาชุดข้อมูลและกระบวนการใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นไปด้วยในเวลาเดียวกัน

Credit: SAP

2. คุณต้องการใช้โอกาสนี้ในการพัฒนากระบวนการใหม่ๆ หรือนำนวัตกรรมใหม่ๆ ใดมาใช้ร่วมกับ SAP หรือไม่?

ในหลายโครงการการอัปเกรดระบบ SAP นั้น ธุรกิจองค์กรหลายแห่งมักจะมีโจทย์ในใจอยู่แล้วว่าอยากทำการพัฒนาความสามารถใหม่ๆ เพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นระบบเพื่อรองรับกระบวนการใหม่ๆ ที่ต้องการ หรือการนำเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น ระบบ CRM, ระบบ HRM, ระบบ Supply Chain Management หรือแม้แต่ AI เข้ามาใช้งานด้วย

ดังนั้นหากธุรกิจองค์กรมีโจทย์เหล่านี้อยู่ในใจ การนำข้อมูลเหล่านี้มาพูดคุยกับ SAP Implementer เพื่อให้สามารถวางกระบวนการการอัปเกรดให้เหมาะสมต่อทิศทางในอนาคตได้ตั้งแต่แรก ก็จะทำให้การวางรากฐานของ SAP S/4HANA on Cloud สอดคล้องต่อความต้องการในระยะยาว โดยการนำเทคโนโลยีบางส่วนเข้ามาใช้งานนั้นก็อาจเกิดขึ้นได้ทันทีที่ทำการอัปเกรดสำเร็จเลย

Credit: SAP

3. คุณต้องการยกเลิกการใช้งานข้อมูลเก่าหรือกระบวนการเก่าๆ บางส่วนเพื่อสร้างความคล่องตัวในการดำเนินงานในอนาคตหรือไม่?

หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่สุดที่ต้องตัดสินใจในการอัปเกรด คือประเด็นเรื่องการเก็บข้อมูลเก่าและกระบวนการดั้งเดิมเอาไว้มากน้อยเพียงใด

องค์กรหลายแห่งเลือกที่จะใช้โอกาสในการอัปเกรดนี้ เพื่อล้างระบบ ERP ให้สะอาด และวางระบบ ERP ใหม่โดยอาศัยประสบการณ์การใช้งาน SAP ECC 6.0 ที่ผ่านมา เพื่อวางโครงสร้างข้อมูลและกระบวนการทำงานใหม่ให้ได้มากที่สุด เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้เหมาะสมกับปัจจุบันและอนาคต

การตัดสินใจล้างระบบ ERP ให้สะอาดขึ้นนี้ในการอัปเกรด จะช่วยให้ SAP S/4HANA on Cloud นั้นสามารถใช้ทรัพยากรในการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลได้อย่างคุ้มค่า ในขณะที่การต่อยอดในอนาคตก็จะเป็นไปได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้นไปด้วย

Credit: SAP

4. คุณจะเลือกกลยุทธ์ในการอัปเกรดระบบแบบใด?

SAP ได้ออกแบบทางเลือกที่ยืดหยุ่นในการอัปเกรดระบบ SAP ECC 6.0 มาสู่ SAP S/4HANA on Cloud ให้ธุรกิจมี 3 ทางเลือก ได้แก่

Credit: SAP

• Brownfield Upgrade นำข้อมูลและกระบวนการเดิมที่เคยใช้งานใน SAP ECC 6.0 มาทำการปรับเปลี่ยนเท่าที่จำเป็น เพื่อให้สามารถใช้งานบน SAP S/4HANA on Cloud ได้ แล้วจึงทำการย้ายข้อมูลและกระบวนการทั้งหมดเหล่านั้นมาสู่ระบบใหม่ เหมาะกับการที่ธุรกิจไม่ได้ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลและกระบวนการใดๆ และยังคงมีข้อมูลย้อนหลังที่ยังคงใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
• Selective Data Transition Upgrade ทำการเลือกข้อมูลและกระบวนการบางส่วนจาก SAP ECC 6.0 ที่เคยใช้งานอยู่เดิมมาสู่ SAP S/4HANA on Cloud โดยทำการย้ายข้อมูลเก่าที่ไม่ใช้งานแล้วไปสู่ระบบ Archive เพื่อจัดเก็บย้อนหลังโดยไม่ได้นำมาใช้งานบ่อย และใช้กระบวนการใหม่ในส่วนที่เหลือเพื่อถือโอกาสเปลี่ยนกระบวนการทำงานให้ดีขึ้น เหมาะกับธุรกิจที่มีข้อมูลเก่าซึ่งไม่ต้องการใช้งานแล้วเป็นจำนวนมาก และมองหา ERP ใหม่ที่มีข้อมูลและกระบวนการที่สดใหม่มากขึ้นร่วมกับข้อมูลและกระบวนการดั้งเดิมบางส่วน
• Greenfield Upgrade เปลี่ยนทั้งรูปแบบการจัดเก็บข้อมูลและกระบวนการทำงานใหม่ทั้งหมด โดยแปลงข้อมูลที่มีอยู่เดิมบน SAP ECC 6.0 มาสู่รูปแบบใหม่ที่ใช้งานได้อย่างเหมาะสมที่สุด และเลือกใช้กระบวนการทำงานใหม่จาก SAP Best Practice ที่นำมาปรับแต่งให้สอดคล้องต่อการทำงานจริง เพื่อให้ธุรกิจได้ทำการ Transform การบริหารธุรกิจอย่างสมบูรณ์ เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการปรับเปลี่ยนการบริหารและการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด และใช้งาน SAP ได้อย่างยั่งยืนที่สุด

การตัดสินใจเลือกแนวทางในการอัปเกรดนี้ ก็ขึ้นอยู่กับคำตอบของคำถามก่อนหน้า 3 ข้อ ซึ่งจะทำให้ SAP Implementer สามารถประเมินความเหมาะสมและความเป็นไปได้จากโจทย์ความต้องการทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำ และช่วยให้ธุรกิจองค์กรได้รับ SAP S/4HANA on Cloud ที่รองรับต่อการเติบโตและวิสัยทัศน์ของผู้บริหารได้อย่างครบถ้วน

Credit: SAP

หาที่ปรึกษาอัปเกรดระบบ SAP ECC 6.0 สู่ SAP S/4HANA on Cloud? ให้ NTT DATA Business Solutions เป็นผู้ช่วยให้คุณ!

ด้วยประสบการณ์ในการวางระบบ SAP มากกว่า 26 ปีของ NTT DATA Business Solutions ทำให้ NDBS Thailand มีความเชี่ยวชาญทั้ง SAP ECC 6.0 และ SAP S/4HANA on Cloud อย่างครบถ้วน และเคยผ่านการอัปเกรดระบบด้วยวิธีการที่หลากหลายมาแล้ว จึงสามารถให้คำปรึกษาด้านการอัปเกรดระบบ SAP ECC 6.0 มาสู่ SAP S/4HANA on Cloud สำหรับธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมได้อย่างมั่นใจ

ความโดดเด่นที่ทำให้ NDBS Thailand  ได้รับโอกาสในการวางระบบ SAP S/4HANA Cloud ให้กับลูกค้าหลายแห่ง ก็เป็นเพราะความเข้าใจในเทคโนโลยีของ SAP ในเชิงลึกที่ทีมงานของ NDBS Thailand ทราบว่าข้อมูลธุรกิจส่วนใดถูกจัดเก็บอยู่ตรงไหน, ที่มาของข้อมูลแต่ละชุดเป็นอย่างไร และการตอบโจทย์ความต้องการให้ได้มาซึ่งผลการวิเคราะห์ข้อมูลที่ธุรกิจมองหานั้น ต้องนำข้อมูลส่วนใดมาผสมผสานกันบ้างด้วยวิธีการอย่างไร ตรงนี้เองที่ทำให้ NDBS Thailand  กลายเป็นหนึ่งใน SAP Implementer ที่ได้มีโอกาสดูแลระบบ SAP S/4HANA Cloud ให้ธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น

• TN Group ใช้ SAP Cloud ERP Private ในการปรับโครงสร้างธุรกิจ รวมการบริหารธุรกิจ 7 องค์กรเข้าเป็นหนึ่งเดียว https://www.techtalkthai.com/tn-group-rise-with-sap-s-4hana-cloud-private-edition-ntt-data-business-solutions-thailand/
• R & B Food Supply Public Co.,Ltd. ย้ายและอัปเกรดจากระบบ SAP S/4HANA 1511 สู่ SAP S/4HANA 2023 https://www.techtalkthai.com/ndbs-thailand-r-and-b-food-supply-migration-and-upgrade-sap-pr/
• Bangkok Komatsu Co., Ltd. อัปเกรดจากระบบ ERP เดิมที่เคยใช้มา 20 ปี สู่ SAP S/4HANA https://www.techtalkthai.com/ntt-data-business-solutions-thailand-bangkok-komatsu-sales-sap-s-4hana-digital-transformation/
• R.X. Manufacturing Co.,Ltd. อัปเกรดระบบ ERP เดิมสู่ SAP S/4HANA ผสานรวมการบริหารธุรกิจทั้งเครือ เพิ่มความเร็วการปิดงบบัญชี https://www.techtalkthai.com/success-story-r-x-manufacturing-co-ltd-shares-the-application-of-rise-with-sap-s-4hana-cloud-private-edition/
• Sotus International Co.,Ltd.อัปเกรดจากระบบ SAP เดิมที่เคยใช้มาเป็นเวลากว่า 10 ปี สู่ SAP S/4HANA Cloud Public Edition เสริมทัพการบริหารจัดการคู่ค้า และการวิจัย https://www.techtalkthai.com/sotus-international-digital-transformation-grow-with-sap-by-ndbs-thailand/
• General Beverage Co.,Ltd. ย้ายจากระบบ ERP เดิมสู่ SAP S/4HANA Cloud Private Edition ปรับการออกรายงานการเงินให้ทันท่วงที รับมือความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของธุรกิจ FMCG https://www.techtalkthai.com/ntt_data-general-beverage-implements-sap-business-suite/
• OLIC (Thailand) Limited อัปเกรดจาก SAP ECC 6.0 ที่เคยใช้งานมากว่า 10 ปีสู่ SAP S/4HANA Cloud Private Edition เน้นการจัดทำรายงานทางธุรกิจและการกำกับดูแลการดำเนินงานให้มีมาตรฐาน https://www.techtalkthai.com/ndbs-olic-upgraded-to-sap-s-4hana-cloud-private-edition/

เกี่ยวกับ NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd.

บริษัท NTT DATA Business Solutions  (Thailand) Ltd. ภายใต้กลุ่ม บริษัท NTT DATA ผู้ให้บริการระบบ SAP และ Data Center ระดับโลก และเป็นผู้นำทางด้าน Digital Transformation และเป็นสมาชิก SAP Global Partner ที่พร้อมคำปรึกษาและบริการด้านการออกแบบ พัฒนา ติดตั้งโซลูชัน SAP Solution และ IT Solution อื่น ๆ ให้กับลูกค้าในประเทศไทย เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ
สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรึกษาด้านโซลูชั่น SAP Business Suite S/4HANA Cloud หรือโซลูชันอื่นๆ ของ SAP เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรให้ดีขึ้น NTT DATA Business Solutions Thailand พร้อมให้คำปรึกษาในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ ติดต่