Microsoft Teams รองรับการเชื่อมต่อกับ Salesforce แล้ว

Microsoft Teams ประกาศรองรับการเชื่อมต่อกับ Salesforce แล้ว สามารถดึงข้อมูลมาแสดงในห้อง Chat ได้ทันที

Credit: Microsoft

Microsoft ได้เปิดให้ใช้งานแอพ Salesforce for Teams แบบ GA แล้ว โดยเป็นการรองรับการเชื่อมต่อระหว่าง Microsoft Teams และ Salesforce ผู้ใช้งานสามารถดึงข้อมูลจาก Salesforce มาแสดงได้ทันที โดยที่ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาสลับระหว่างแอพพลิเคชัน โดยมีจุดเด่นดังนี้

  • สามารถ Pin Record ไปยัง Tab ของ Microsoft Teams ได้ ช่วยให้สามารถค้นหาข้อมูลได้ง่ายยิ่งขึ้น
  • สามารถแก้ไขข้อมูลได้จาก Microsoft Teams โดยตรง
  • สามารถ Post การพูดคุยที่สำคัญลงบน Chatter feed ได้
  • สามารถดึงข้อมูล Salesforce record ได้ เช่น Opportunities, Account, Case, Contact และ Lead

ผู้ที่สนใจสามารถเปิดใช้งาน Salesforce for Teams ได้ทันทีผ่าน Teams Admin Center

ที่มา: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/salesforce-brings-sales-and-service-data-into-microsoft-teams-to/ba-p/2521221


About เด็กฝึกงาน TechTalkThai หมายเลข 1

นักเขียนมือใหม่ผู้หลงใหลใน Enterprise IT และซูชิ

Check Also

Cisco ออกแพตช์อุดช่องโหว่ความรุนแรงสูงในอุปกรณ์ที่ใช้งาน Cisco IOx Application Hosting Environment

Cisco ออกแพตช์อุดช่องโหว่ความรุนแรงสูงในอุปกรณ์ที่ใช้งาน Cisco IOx Application Hosting Environment

ฟูจิตสึ พลิกโฉม เปิดศักราชใหม่ เดินหน้าชู FUJITRA ผลักดันองค์กรเพื่อสังคมยั่งยืน ขับเคลื่อนด้วย Digital Transformation [Guest Post]

กรุงเทพฯ:  1 กุมภาพันธ์ 2566 บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ FTH เปิดศักราชใหม่ เดินหน้าชู FUJITRA (Fujitsu Transformation) …