ADPT

Microsoft Teams รองรับการเชื่อมต่อกับ Salesforce แล้ว

Microsoft Teams ประกาศรองรับการเชื่อมต่อกับ Salesforce แล้ว สามารถดึงข้อมูลมาแสดงในห้อง Chat ได้ทันที

Credit: Microsoft

Microsoft ได้เปิดให้ใช้งานแอพ Salesforce for Teams แบบ GA แล้ว โดยเป็นการรองรับการเชื่อมต่อระหว่าง Microsoft Teams และ Salesforce ผู้ใช้งานสามารถดึงข้อมูลจาก Salesforce มาแสดงได้ทันที โดยที่ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาสลับระหว่างแอพพลิเคชัน โดยมีจุดเด่นดังนี้

  • สามารถ Pin Record ไปยัง Tab ของ Microsoft Teams ได้ ช่วยให้สามารถค้นหาข้อมูลได้ง่ายยิ่งขึ้น
  • สามารถแก้ไขข้อมูลได้จาก Microsoft Teams โดยตรง
  • สามารถ Post การพูดคุยที่สำคัญลงบน Chatter feed ได้
  • สามารถดึงข้อมูล Salesforce record ได้ เช่น Opportunities, Account, Case, Contact และ Lead

ผู้ที่สนใจสามารถเปิดใช้งาน Salesforce for Teams ได้ทันทีผ่าน Teams Admin Center

ที่มา: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/salesforce-brings-sales-and-service-data-into-microsoft-teams-to/ba-p/2521221


About เด็กฝึกงาน TechTalkThai หมายเลข 1

นักเขียนมือใหม่ผู้หลงใหลใน Enterprise IT และซูชิ

Check Also

Bitdefender ออก Universal Decryptor สำหรับเหยื่อของแรนซัมแวร์ REvil/Sodinokibi

Bitdefender ออก Universal Decryptor สำหรับผู้ประสบภัยจากแรนซัมแวร์ REvil/Sodinokibi ที่ถูกโจมตีก่อนวันที่ 13 กรกฏาคมที่ผ่านมา

Palo Alto Network เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ส่งการป้องกันระดับองค์กรผ่าน อุปกรณ์ใช้งานในบ้าน ‘Okyo Garde’

เมื่อการทำงานเกิดขึ้นจากที่บ้าน ดังนั้นความเสี่ยงขององค์กรก็เกิดขึ้นจากที่บ้านด้วยเช่นกัน ซึ่งไอเดียใหม่ของ Palo Alto Networks คือการออกโซลูชันใหม่ไปตั้งไว้ที่บ้านที่มีการป้องกันระดับองค์กร