ขอเชิญร่วมงานสัมมนา Freshworks 2026: AI-Driven Employee Service Transformation พลิกโฉม IT & Employee Service สู่ Intelligent Enterprise ด้วย AI ที่ใช้งานได้จริง [Guest Post]

ในยุคที่ความเร็วและประสบการณ์ของพนักงานกลายเป็น KPI ใหม่ขององค์กร ถึงเวลาที่ IT และฝ่ายบริการภายในต้องก้าวข้าม ITSM แบบเดิม สู่ Intelligent Service & AI ที่ช่วยลดงานซ้ำ เพิ่มความคล่องตัว และทำให้ทีมทำงานเชิงรุกได้มากขึ้น

 

งานสัมมนานี้จะพาคุณเจาะลึกว่า…

• ทำไม Employee Experience (EX) คือหัวใจขององค์กรยุคใหม่
• AI และ Intelligent Service ช่วยลดภาระทีม IT และเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร
• Freshworks ทำให้องค์กร Adopt AI ได้ “ง่าย และได้ผลจริง” อย่างไร

Highlights ภายในงาน

✅ เปลี่ยนจาก Reactive → Proactive → Predictive Service ด้วย AI
✅ ใช้งาน AI Agents เพื่อลด Ticket ซ้ำ ลด MTTR และเพิ่ม Self‑Service
✅ ชม Demo สด Freshservice + Freddy AI ตั้งแต่ Routing ถึง Executive Insights
✅ Best Practice สำหรับองค์กรขนาดกลาง–ใหญ่ ที่มีพนักงาน 500+ คน

🗓️ วันที่: 26 กุมภาพันธ์ 2026

⏱️ เวลา: 09:00 – 14:00 น.

📍สถานที่: Eastin Grand Phayathai

ใครไม่ควรพลาดงานนี้!!

• ผู้บริหารที่ต้องการยกระดับ Employee Experience อย่างเป็นรูปธรรม
• ผู้นำ IT ที่ต้องการลดภาระงานซ้ำ และเพิ่มความเร็วในการให้บริการ
• องค์กรที่กำลังมองหาแนวทางใช้ AI อย่างปลอดภัย ใช้งานได้จริง และวัดผลได้

📩 ลงทะเบียนฟรี (ที่นั่งมีจำนวนจำกัด) ได้ที่ https://forms.office.com/r/YTHz5LaT2w

ร่วมค้นพบอนาคตของ IT & Employee Service ที่ “ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น และง่ายขึ้น” ไปกับ Freshworks

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ thachpan@metrosystems.co.th หรือ 02-0894431