Tag Archives: FreddyAI

Freshworks: เปลี่ยนงาน IT ที่วุ่นวาย ให้เป็นระบบที่ขับเคลื่อนธุรกิจได้จริง [Guest Post]

ในหลายองค์กร “งาน IT” มักถูกมองว่าเป็นงานหลังบ้าน แต่ในความเป็นจริง IT คือหัวใจสำคัญที่ทำให้ทุกคนทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น คอมพัง ระบบล่ม โปรแกรมใช้งานไม่ได้ ปัญหาเหล่านี้อาจดูเล็ก แต่เมื่อเกิดซ้ำ ๆ ทุกวัน มันกำลัง ดึงเวลา ดึงพลัง และดึงโอกาสทางธุรกิจ ออกไปจากองค์กรโดยไม่รู้ตัว

Read More »

ขอเชิญร่วมงานสัมมนา Freshworks 2026: AI-Driven Employee Service Transformation พลิกโฉม IT & Employee Service สู่ Intelligent Enterprise ด้วย AI ที่ใช้งานได้จริง [Guest Post]

ในยุคที่ความเร็วและประสบการณ์ของพนักงานกลายเป็น KPI ใหม่ขององค์กร ถึงเวลาที่ IT และฝ่ายบริการภายในต้องก้าวข้าม ITSM แบบเดิม สู่ Intelligent Service & AI ที่ช่วยลดงานซ้ำ เพิ่มความคล่องตัว และทำให้ทีมทำงานเชิงรุกได้มากขึ้น

Read More »