Uber เริ่มใช้การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า สำหรับคนขับรถ

Uber เริ่มใช้การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า สำหรับคนขับรถ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบริการมากขึ้น

Uber เปิดใช้งานฟีเจอร์ Real-Time ID Check สำหรับการยืนยันตัวตนคนขับรถ ซึ่งก่อนที่คนขับรถจะให้บริการได้ จำเป็นต้องถ่ายภาพ Selfie เพื่อยืนยันตัวตนก่อน โดยระบบจะทำการตรวจสอบใบหน้ากับข้อมูลที่มีในระบบว่าตรงกันหรือไม่ ช่วยให้ผู้โดยสารมั่นใจในบริการได้มากขึ้น ว่าคนขับจะเป็นคนเดียวกันกับที่ลงทะเบียนไว้

สำหรับเบื้องหลังของบริการนี้ ทาง Uber ใช้ Microsoft Cognitive Service เข้ามาช่วยในการเปรียบเทียบรูป Selfie กับข้อมูลที่มีในระบบ ซึ่งหากใบหน้าไม่ตรงกับในข้อมูลในระบบ บัญชีผู้ใช้งานนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว และ Uber จะเข้ามาตรวจสอบอย่างรวดเร็ว โดยในช่วงเปิดทดสอบใช้งานฟีเจอร์ Real-Time ID Check เพียงไม่กี่เดือน ก็ช่วยให้ Uber สามารถยืนยันความถูกต้องของคนขับรถได้ถึง 99% ซึ่งปัญหาที่พบส่วนใหญ่นั้นเป็นเพียงรูปภาพที่ถ่ายได้บางครั้งไม่ชัดเจนเท่านั้น

Uber พยายามเพิ่มความปลอดภัยให้กับบริการมากขึ้น โดยที่ผ่านมามีการนำเอา GPS และเทคโนโลยีใน Smartphone มาช่วยเพิ่มความปลอดภัยจากผู้ขับขี่มากขึ้น เช่น การตรวจจับความเร่ง, ความเร็วในการขับขี่ และการเบรกที่รุนแรง ส่วนผู้โดยสารจะทราบข้อมูลของรถและผู้ขับขี่ก่อนที่จะใช้บริการ

ที่มา : https://newsroom.uber.com/securityselfies/