Tag Archives: roi

ท่ามกลางกระแสการนำเทคโนโลยี AI และระบบอัตโนมัติขั้นสูงเข้ามาใช้งาน ผู้บริหารหลายองค์กรเลือกที่จะลดจำนวนพนักงานลงเพื่อประหยัดงบประมาณและหวัง ROI ในระยะสั้น แต่ข้อมูลล่าสุดจาก Gartner กลับชี้ให้เห็นความจริงที่สวนทางว่า การลดคนไม่ได้การันตีถึงผลกำไรหรือ ROI ที่เพิ่มขึ้นแต่อย่างใด

Gartner เผยผลสำรวจล่าสุดพบว่าโครงการ AI ด้าน IT Infrastructure and Operations (I&O) ที่ให้ผลตอบแทนการลงทุน (ROI) ตามเป้าหมายมีเพียง 28% เท่านั้น ขณะที่ 1 ใน 5 ของโครงการล้มเหลวโดยสิ้นเชิง