Breaking News
AMR | Citrix Webinar: The Next New Normal

อัปเดตเทคโนโลยี SD-WAN กับบทสัมภาษณ์พิเศษจากผู้บริหารระดับสูงของ Silver Peak

ภายในงาน Westcon Solutions Security & Network Forum ที่เพิ่งจัดไปเมื่อต้นเดือนเมษายนที่ผ่านมา ทีมงาน TechTalkThai ได้มีโอกาสสัมภาษณ์คุณ Rolf Muralt รองประธานฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์จาก Silver Peak เกี่ยวกับเทคโนโลยี SD-WAN ไม่ว่าจะเป็นแนวโน้มการใช้งานจากทั่วโลกและประเทศไทย จุดเด่นของเทคโลยี SD-WAN เทียบกับการเช่าลิงค์ MPLS รวมไปถึงผลประโยชน์ที่จะได้จากการนำ SD-WAN ไปใช้งาน

คุณ Rolf Muralt ขณะอัปเดตเทคโนโลยี SD-WAN ของ Silver Peak ในงาน Westcon Solutions Security & Network Forum

1. ก่อนอื่นเลย ช่วยแนะนำเทคโนโลยี SD-WAN สักเล็กน้อยได้ไหมครับ

Muralt: SD-WAN หรือ Software-define WAN เรียกได้ว่าเป็นเทคโนโลยี WAN ยุคใหม่ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อสำนักงานแต่ละสาขาเข้าด้วยกัน โดยอาศัยเทคโนโลยี Software-defined Networking (SDN) บนเครือข่ายบรอดแบนด์ในการเลือกวิธีการที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อไปยังสำนักงานสาขา และขจัดปัญหาเรื่องความยุ่งยากในการติดต่อสื่อสาร ที่สำคัญคือ SD-WAN จะเน้นโฟกัสทางด้านประสิทธิภาพของแอพพลิเคชัน เพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว เสถียร และมั่นคงปลอดภัย เรียกได้ว่าเป็นเทคโนโลยีที่เหมาะกับองค์กรที่ธุรกิจกำลังเติบโต มีการขยายสาขาให้บริการออกไปเป็นจำนวนมาก ทั้งในต่างจังหวัดและต่างประเทศ

2. จุดเด่นของ SD-WAN คืออะไร ทำไมองค์กรจึงควรหันมาใช้ SD-WAN

Muralt: จุดเด่นที่เห็นชัดที่สุดเลยคงเป็นราคา จนถึงตอนนี้หลายองค์กรใช้ลิงค์ส่วนตัวอย่าง MPLS ในการเชื่อมต่อสำนักงานแต่ละสาขาเข้าด้วยกัน ซึ่งมีราคาสูงมาก แต่ปัจจุบันเราจะเห็นว่าอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์มีความเร็วสูงขึ้น แต่ราคาถูกลง SD-WAN อาศัยข้อได้เปรียบตรงจุดนี้ในการสร้างเครือข่ายสำหรับติดต่อสื่อสารระหว่างสาขาบน Infratructure เดิมที่มีอยู่ ซึ่งช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายได้สูงสุดถึง 90% นอกจากนี้ SD-WAN ยังช่วยลดความซับซ้อนในการเชื่อมต่อระหว่างสาขาอีกด้วย องค์กรสามารถบริหารจัดการการเชื่อมต่อทั้งหมดได้จากศูนย์กลาง ซึ่งช่วยขจัดปัญหาของสำนักงานสาขาขนาดเล็กที่มีทรัพยากรฝ่าย IT ที่จำกัด หรือไม่มีเลย

3. คิดว่าธุรกิจจะได้รับประโยชน์อะไรจากการใช้ SD-WAN

Muralt: แน่นอนว่าประการแรกต้องเป็นเรื่องค่าใช้จ่ายที่ลดลง เนื่องจาก SD-WAN ใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ซึ่งมีราคาถูกกว่าการเช่าลิงค์ MPLS เป็นอย่างมาก แต่ให้ประสิทธิภาพการใช้งานที่ไม่แพ้กัน องค์กรสามารถใช้เทคโนโลยี SD-WAN บน Infrastructure แบบใดก็ได้โดยไม่ต้องยึดติดกับ ISP อีกต่อไป

ประการที่สองคือ สำหรับสำนักงานสาขาไกลๆ ที่ไม่มีฝ่าย IT ดูแล SD-WAN มีคุณสมบัติ Zero-touch Provisioning ซึ่งเพียงแค่เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ฝ่าย IT จากสำนักงานใหญ่ก็สามารถตั้งค่า กำหนดนโยบายการดำเนินงานต่างๆ ให้พร้อมใช้งานจากศูนย์กลางได้เลย ซึ่งช่วยลดระยะเวลาในการทำให้สำนักงานสาขาพร้อมให้บริการจากหลักเดือนเหลือเพียงหลักชั่วโมงหรือหลักวันเท่านั้น

ประการที่สาม หลายคนอาจคิดว่า MPLS มีความเสถียร ประสิทธิภาพดีกว่า และมั่นคงปลอดภัยกว่าแต่ที่จริงแล้ว MPLS ยังคงเป็นเรื่องของการเชื่อมต่อซึ่งยังขาดระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัย จะเห็นได้ว่าบางองค์กรที่ใช้ MPLS ก็ยังคงต้องมีอุปกรณ์อื่นๆ สำหรับทำ VPN กลับมายังสำนักงานใหญ่ด้วย ผมบอกได้เลยว่าเทคโนโลยี SD-WAN ในตอนนี้ก็ดีไม่แพ้กันและมีความได้เปรียบเรื่องความมั่นคงปลอดภัยเป็นอย่างมาก เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล มีฟังก์ชัน Stateful Firewall ติดตั้งมาให้พร้อมใช้บริการ นอกจากนี้ยังมี WAN Optimization ซึ่งช่วยเร่งประสิทธิภาพการใช้แอพพลิเคชันให้ถึงขีดสุดอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น Sharepoint ซึ่งเราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง 80%

สุดท้าย สำหรับประเทศไทย SD-WAN เข้ามาตอบโจทย์องค์กรที่มีปัญหาในการขออนุญาตเช่าลิงค์ MPLS จาก Ragulator (กสทช. และการไฟฟ้า) ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถขยายสาขาออกไปยังต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้ง่าย และไม่จำเป็นต้องเช่าลิงค์ MPLS แบบ International ซึ่งมีราคาสูงมาก

4. มุมมองของตลาด SD-WAN จากทั่วโลก และในประเทศไทยเป็นอย่างไร

Muralt: SD-WAN เป็นเทคโนโลยีที่เพิ่งปรากฎเป็นรูปเป็นร่างเมื่อราว 2 ปีก่อน และเริ่มเข้าสู่ตลาดในประเทศไทยประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา เรียกได้ว่าเป็นเทคโนโลยีที่เกิดตอนที่หลายองค์กรเริ่มหันไปใช้ระบบ Cloud ส่งผลให้ระบบเครือข่ายมีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม แต่ละองค์กรต้องการเชื่อมต่อหากันมากขึ้น และมีการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้น ซึ่ง SD-WAN เข้ามาช่วยตอบโจทย์ตรงจุดนี้ องค์กรทั่วโลกจึงสนใจใช้งานอย่างรวดเร็ว คาดว่าในอีก 4 – 5 ปีข้างหน้ามูลค่าของตลาด SD-WAN จะสูงถึง $6,000 ล้าน (หรือประมาณ 206,000 ล้านบาท)

ในส่วนของ Silver Peak เองก็ได้เข้าสู่ตลาดนี้มาแล้ว 18 เดือน มีลูกค้ามากกว่า 350 รายทั่วโลก ในเขตภูมิภาคอาเซียนเองก็มีองค์กรใช้งานมากกว่า 10 รายแล้ว จนถึงตอนนี้ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เองก็เริ่มหันมาสนใจเทคโนโลยี SD-WAN มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีสำนักงานสาขาเป็นจำนวนมาก หรือแม้แต่ ISP ที่ให้บริการ MPLS เอง เนื่องจาก ISP มองว่านี่เป็นโอกาสที่จะเปิดตลาดไปยังฐานลูกค้ารายใหม่ๆ โดยขายบริการต่อยอดจากลิงค์อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ แทนที่จะต้องขาย MPLS ซึ่งมีราคาสูงแต่หาลูกค้าได้ยาก นอกจากนี้บริษัท SI เองก็สามารถผันตัวเป็น Managed Service Provider สำหรับให้บริการโซลูชันสำหรับเชื่อมต่อสาขาแบบครบวงจรได้อีกด้วย ผมคิดว่าในอีก 3 ปีข้างหน้า ตลาด SD-WAN จะคึกคักมากกว่านี้แน่นอน

5. คิดว่าโซลูชัน SD-WAN ที่ดีความมีคุณสมบัติอะไรบ้าง ช่วยยกตัวอย่างมาสัก 3 รายการ

Muralt: สำหรับผมแล้ว อันดับแรกเลย SD-WAN ควรมีคุณสมบัติ Application Awareness Routing ซึ่งเป็นการปรับแต่งระบบเครือข่ายให้เหมาะสมกับการใช้แอพพลิเคชันมากที่สุด เพื่อตอบสนองความต้องการเชิงธุรกิจ SD-WAN ควรช่วยให้องค์กรมีอิสระในการใช้แอพพลิเคชันมากขึ้น และมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น การใช้งานก็ควรมีความยืดหยุ่นไม่ว่าจะเป็น Data Center, Private Cloud หรือ Public Cloud ก็ต้องสามารถเชื่อมต่อกันผ่าน SD-WAN ได้เลย โดยที่ไม่กระทบต่อระบบ Infrastructure หลังบ้าน นอกจากนี้ควรสามารถติดตั้ง SD-WAN ได้บนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั่วไป ไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษ สุดท้ายที่สำคัญที่สุด คือควรมีความมั่นคงปลอดภัยสูง คือมี Firewall ติดตั้งมาในตัว สามารถควบคุมการใช้แอพพลิเคชัน และผสานการทำงานร่วมกับระบบ Next-generation Firewall เพื่อเพิ่มความมั่นคงปลอดภัยในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายนอกได้

6. SD-WAN เหมาะสำหรับองค์กรระดับใด มีสาขาประมาณกี่แห่ง

Muralt: โซลูชัน SD-WAN ตอบโจทย์องค์กรทุกระดับ โดยเฉลี่ยแล้ว องค์กรที่ใช้โซลูชัน SD-WAN มักมีสำนักงานสาขาประมาณ 10 – 30 แห่ง แต่สูงสุดที่ทาง Silver Peak เคยติดตั้งคือประมาณ 350 สาขาซึ่งกระจายตัวอยู่ทั่วโลก ยกตัวอย่างกรณีศึกษาใกล้ๆ ตัว เช่น อุตสาหกรรมการผลิตแห่งหนึ่งในแถบเอเชียแปซิฟิก ซึ่งมีการพัฒนาแอพพลิเคชันใช้งานกันเองภายใน เดิมที่อุตสาหกรรมแห่งนี้เช่าลิงค์ MPLS 2 ลิงค์ในการเชื่อมต่อระหว่างแต่ละสาขาซึ่งมีราคาสูงมาก ทาง Silver Peak จึงเข้าไปเสนอโซลูชันเปลี่ยนลิงค์เส้นหนึ่งเป็นอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์และใช้เทคโนโลยี SD-WAN แทน ส่งผลให้สามารถลดค่าใช้จ่ายลงได้สูงถึง 50% และจากคุณสมบัติ WAN Optimization ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้แอพพลิเคชันสูงถึง 80% อีกด้วย

7. สุดท้ายแล้ว คิดว่า SD-WAN จะเข้ามามีบทบาทในยุค Cloud Computing ในปัจจุบันอย่างไร

Muralt: ปัญหาใหญ่ของการใช้ระบบ Cloud คือ Shadow IT หรือก็คือการที่ผู้ดูแลระบบไม่ทราบว่าพนักงานในองค์กรมีการใช้ Cloud Applications อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายซ่อนเร้น และ Bandwidth ที่สูญเสียไป ซึ่งโซลูชัน SD-WAN ของ Silver Peak มีหน้า Dashboard ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบได้ว่ามีทราฟฟิกอะไรที่วิ่งออกสู่อินเทอร์เน็ต รวมไปถึงใช้แอพพลิเคชันอะไร ผู้ดูแลระบบสามารถนำข้อมูลส่วนนี้ไปจัดทำนโยบายเพื่อระบุว่า Cloud Applications ใดที่อนุญาตให้ใช้ หรือเอามาปรับใช้เพิ่มเติมได้บ้าง รวมไปถึงจัดการทำ QoS สำหรับแอพพลิเคชันที่สำคัญขององค์กร

นอกจากนี้ สำหรับประเทศไทยที่ Cloud Data Center ไม่ว่าจะเป็นของ Amazon Web Services หรือ Microsoft Azure ต่างอยู่ที่สิงคโปร์ SD-WAN ของ Sliver Peak ก็มีฟังก์ชัน WAN Optimization เพื่อเพิ่มความเร็วในการใช้ Cloud Applications ได้อีกด้วย

คุณ Rolf Muralt จาก Silver Peak


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

[Video Webinar] Protection Everywhere – Protect Users On/Off-network with One Unified by McAfee Web Security Gateway

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยาย McAfee Webinar เรื่อง “Protection Everywhere – Protect Users On/Off-network with One Unified by McAfee …

CU Webinar: ขานรับการเติบโตของข้อมูล และการจัดการ Storage แบบง่ายๆ ด้วย IBM FlashSystem

TechTalkThai ขอเรียนเชิญ IT Manager, Data Center Engineer, ผู้ดูแลระบบ IT, และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมฟัง TechTalk Webinar ในหัวข้อเรื่อง "ขานรับการเติบโตของข้อมูล และการจัดการ Storage แบบง่ายๆ ด้วย IBM FlashSystem" เพื่ออัปเดตเทคโนโลยีล่าสุดของ Flash Storage และเครื่องมือที่น่าสนใจสำหรับนำไปใช้เพื่อรองรับงานทางด้าน AI, Analytics, SAP HANA และ Red Hat OpenShift ในวันอังคารที่ 16 มิถุนายน 2020 เวลา 10.30 – 12.00 น. โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้