Microsoft ยอมรับ การบังคับโหลด Upgrade ให้กับลูกค้าเป็นเรื่องผิด เตรียมระงับแล้วในเยอรมนี

หลังจากที่ Microsoft ได้เป็นคดีความกับทาง Baden-Würtenberg ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในประเทศเยอรมนีมาได้ยาวนานถึง 18 เดือน ในที่สุด Microsoft ก็ออกมายอมรับแล้วว่าการบังคับให้ผู้ใช้งานต้องโหลดอัปเดตขนาดกว่า 6GB ในช่วงที่ผลักดันให้เกิดการใช้งาน Windows 10 อย่างหนักนั้นเป็นเรื่องที่ผิด และจะเลิกทำการบังคับโหลดไฟล์อัปเกรดในประเทศเยอรมนีแล้ว

Microsoft จะหันไปเปิดให้ผู้ใช้งานต้องทำการอนุมัติว่าจะอัปเกรดระบบปฏิบัติการเสียก่อนจึงค่อยส่งไฟล์ไปให้ผู้ใช้งานโหลดแทน ซึ่งก็น่าจะบรรเทาปัญหานี้ไปได้ระดับหนึ่งเลยทีเดียว

คดีความครั้งนี้เริ่มต้นมาตั้งแต่ปี 2016 ที่ผู้ใช้งานในประเทศเยอรมนีไม่พอใจที่ Microsoft บังคับให้โหลดไฟล์ขนาดใหญ่สำหรับเตรียมอัปเกรดไปใช้ Windows 10 และทำให้ผู้ใช้งานสูญเสีย Internet Bandwidth รวมถึงพื้นที่บน Hard Disk Drive ไปเป็นจำนวนมากทั้งๆ ที่ไม่ได้ต้องการติดตั้ง Windows 10 ทำให้การฟ้องร้องเริ่มต้นขึ้นมาตั้งแต่ตอนนั้น

ก็ถือเป็นอีกกรณีศึกษาหนึ่งที่น่าสนใจไม่น้อยทีเดียวครับ

ที่มา: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/germany-microsoft-agrees-to-stop-forcibly-downloading-windows-upgrades/