TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
ISS Consulting (Thailand) ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ NTT DATA Business Solutions พาร์ทเนอร์ระดับโลกของ SAP ประกาศร่วมเป็นพันธมิตรกับ SAP Qualtrics เมื่อช่วงเดือนพฤศจิกายน 2020 ที่ผ่านมา เพื่อเพิ่มศักยภาพและส่งมอบความเป็นเลิศเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เพื่อการบริหารจัดการประสบการณ์ (Experience management: XM) ด้วย Qualtrics โซลูชันให้แก่องค์กรให้สามารถรวบรวม วิเคราะห์ และต่อยอดข้อมูล ข้อเสนอแนะต่างๆ แบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริหารที่จะช่วยให้เข้าใจถึงประสบการณ์ที่มอบให้กับลูกค้าและองค์กรทั้งในปัจจุบันและอนาคต บริหารความผูกพันกับลูกค้าผู้บริโภค ประสานความสัมพันธ์ภายในองค์กร และพัฒนาแบรนด์ให้โดดเด่น ซึ่งเป็นการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ยกระดับการบริหารประสบการณ์ลูกค้าและองค์กรได้อย่างครบครันและสอดรับกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดในปัจจุบัน นำมาซึ่งประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นเลิศอย่างยั่งยืน
ISS Consulting (Thailand) พร้อมนำเสนอโซลูชัน SAP Qualtrics ในประเทศไทยเพื่อช่วยในการสื่อสารองค์กร ได้รับฟังความคิดเห็นและความต้องการของพนักงานและลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สร้างกลยุทธ์การรับฟังความคิดเห็นของผู้ที่มีส่วนร่วมกับองค์กรหรือ feedback เพื่อหาวิธีที่จะเรียกความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ โดย inside ดังกล่าวจะช่วยให้แบรนด์สามารถวางแผนและดำเนินการในการสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นต่อแบรนด์สามารถบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้าได้ในทุกมิติ ภายใต้แพลตฟอร์มเดียว สร้างความได้เปรียบคู่แข่งในตลาดในยุค new normal
ISS Consulting (Thailand) พร้อมนำเสนอโซลูชัน SAP Qualtrics ในประเทศไทยเพื่อช่วยในการสื่อสารองค์กร ได้รับฟังความคิดเห็นและความต้องการของพนักงานและลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สร้างกลยุทธ์การรับฟังความคิดเห็นของผู้ที่มีส่วนร่วมกับองค์กรหรือ feedback เพื่อหาวิธีที่จะเรียกความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ โดย inside ดังกล่าวจะช่วยให้แบรนด์สามารถวางแผนและดำเนินการในการสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นต่อแบรนด์สามารถบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้าได้ในทุกมิติ ภายใต้แพลตฟอร์มเดียว สร้างความได้เปรียบคู่แข่งในตลาดในยุค new normal
เกี่ยวกับ ISS Consulting บริษัทฯในกลุ่ม NTT DATA Business เป็น Global Partner สำหรับ Qualtrics Solution
โดย NTT DATA Business Solution ซึ่งเป็น SAP Partner ระดับโลกในฐานะพันธมิตรที่สำคัญของ SAP ได้เป็น Global Partner สำหรับ Qualtrics Cloud Solution โดยได้ร่วมกันทำตลาดและนำเสนอโซลูชัน Qualtrics ให้กับลูกค้าทั่วโลก โดย ISS Consulting (Thailand) ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่ม NTT DATA Business Solution โดยเป็น Global Partner สำหรับ Qualtrics เป็นผู้ทำตลาดในประเทศไทย
เกี่ยวกับ Qualtrics
Qualtrics เป็นผู้นำด้านการสร้างประสบการณ์ลูกค้า และเป็นผู้สร้างสรรค์เครื่องมือการบริหารประสบการณ์ลูกค้า หรือ Experience Management (XM) ซึ่งกำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการที่องค์กรต่างๆ ใช้ในการบริหารและยกระดับ 4 ประสบการณ์หลักของธุรกิจด้วยกัน ได้แก่ ลูกค้า พนักงาน ผลิตภัณฑ์ และแบรนด์ ปัจจุบัน องค์กรกว่า 11,000 แห่งทั่วโลกต่างวางใจเลือกใช้ Qualtrics เพื่อรับฟัง ทำความเข้าใจ และใช้ข้อมูลประสบการณ์ (X-data™) ไม่ว่าจะเป็น ความเชื่อ อารมณ์ และเจตนา ที่จะบอกคุณว่าสิ่งต่างๆ เกิดขึ้นเพราะอะไร และจะทำอะไรกับสิ่งนั้นได้บ้าง Qualtrics XM Platform™ คือระบบที่ช่วยให้ธุรกิจดึงดูดลูกค้าไว้ได้นานขึ้นและจับจ่ายมากขึ้น ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แปลกใหม่ตอบโจทย์ผู้บริโภค และสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำต่อผู้บริโภค
เกี่ยวกับ ISS Consulting (Thailand)
ISS Consulting (Thailand) Ltd. เป็นพาร์ทเนอร์กับ SAP ในระดับ Platinum และ SAP Global Partner ที่สามารถให้บริการด้านการออกแบบ พัฒนา และติดตั้งโซลูชันของ SAP อย่างครบวงจร เป็นเวลากว่า 21 ปี โดยปัจจุบันนี้มีลูกค้าธุรกิจและองค์กรทั่วประเทศไทยรวมมากกว่า 400 ราย พร้อมให้บริการทั่วประเทศไทยด้วยทีมงานกว่า 350 คน
ISS Consulting (Thailand) Ltd. เป็นบริษัทในกลุ่ม NTT DATA ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบ SAP และ Data Center ระดับโลก ทำให้บริษัท มีความสามารถในการนำเสนอ SAP Solution (Digital Core, Employee Experience, Customer Experience, Innovation) และ IT Solution อื่น ๆ ให้กับลูกค้าในประเทศไทยในขอบเขตที่กว้างยิ่งขึ้นและครบวงจรมากยิ่งขึ้น ทางด้าน SAP Partner นั้น ISS Consulting (Thailand) Ltd. ยังได้เข้าร่วมเป็นสมาชิกในกลุ่ม SAP Global Partner ทำให้บริษัทมีศักยภาพมากขึ้นในการนำเสนอ SAP โซลูชันแก่ธุรกิจระดับโลกด้วยเช่นกัน
ท่านต้องการปรึกษาเกี่ยวกับ SAP เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรให้ดีขึ้น ISS Consulting พร้อมให้คำปรึกษาในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ ISS Consulting (Thailand) www.issconsulting.co.th
โทรศัพท์ 02 237 0553
Youtube : IssconsultingThailand
Facebook :Issconsultingthailand
marketing_th@issconsulting.net
