ADPT

Free Webinar by Classmethod Thailand : “Cloud CRM ให้ทีมดูแลลูกค้าของคุณ WFH อย่าง Productive”

ขอเชิญผู้ที่สนใจทุกท่านเข้าร่วม Classmethod Webinar สัมมนาออนไลน์ฟรี ในหัวข้อ “Cloud CRM ให้ทีมดูแลลูกค้าของคุณ WFH อย่าง Productive” เพื่อหาทางออกของปัญหาการทำงานที่บ้านในสายงานบริการดูแลลูกค้า 

ช่องทางการบรรยาย : Online Web Conference (Webinar in Zoom) 

วันเวลา : พฤหัสบดี ที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ.2564 เวลา 14.00น.-15.00น. 

ภาษา : ไทย 

หากท่านกำลังมีปัญหา… 

  1. ระบบในบริษัทไม่พร้อมให้เจ้าหน้าที่ทำงานที่บ้าน คอมพิวเตอร์ของเจ้าหน้าที่ไม่มีซอฟต์แวร์ทำได้แค่ให้สลับวันทำงานที่บริษัท
  2. ติดตามการทำงานของเจ้าหน้าที่ไม่ได้เก็บข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าไม่ได้ 
  3. จัดการคำร้องของลูกค้าได้ไม่เป็นระบบ เจ้าหน้าที่ทำงานร่วมกันลำบาก 

รายละเอียดงานสัมมนาโดยย่อ

สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ยังคงมีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง วิถีชีวิตของผู้คนเริ่มเปลี่ยนแปลงไป กิจกรรมหลายอย่างจัดเป็นแบบออนไลน์มากขึ้น และพนักงานยังต้องพยายามทำงานจากที่บ้านกันอยู่ กุญแจในการแก้ปัญหาในครั้งนี้ก็คือ คลาวด์ เพื่อให้ธุรกิจของคุณยังดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น แม้ต้องจัดการงานจากที่บ้าน 

งานสัมมนาครั้งนี้จะพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับการบริการช่วยเหลือลูกค้าที่มักจะเกิดขึ้นและยิ่งเป็นปมยุ่งเหยิงขึ้นเมื่อต้องจัดการงานเหล่านั้นจากที่บ้าน ไปจนถึงกุญแจที่จะช่วยรับมืองานบริการช่วยเหลือลูกค้า 

ปิดท้ายงานสัมมนาด้วยการแนะนำ Platform บริหารจัดการคำร้องของลูกค้าอันดับ 1 อย่าง Zendesk พร้อมยกตัวอย่างการใช้งานเพื่อให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น 

สัมมนานี้เหมาะสำหรับผู้ที่… 

  • ผู้ที่ทำธุรกิจแบบ B2C หรือ B2B 
  • ผู้ที่กำลังหาคำตอบว่าเครื่องมือช่วยดูแลลูกค้าจำเป็นกับองค์กรของคุณหรือไม่ 
  • ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยสนับสนุนการดูแลลูกค้า 
  • ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยจัดการคำถามและคำร้องจากลูกค้า 
  • ผู้ที่ต้องการบริการด้านความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Zendesk เป็นภาษาญี่ปุ่น ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ 

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อสอบถามมาได้ช่องทางติดต่อ 


About nittaya

Check Also

เริ่มต้นก้าวแรกสู่ Hybrid Cloud อย่างมั่นคงและคุ้มค่าด้วย Dell Hybrid Cloud Solution จาก NTT

ในช่วงปีที่ผ่านมานั้นก็ถือเป็นจังหวะที่หลาย ๆ องค์กรถือโอกาสอัปเกรดระบบ Data Center ของตนเองให้พร้อมรับกับยุคสมัยของ Hybrid Cloud และในวันนี้ NTT ก็ได้ร่วมกับ Dell Technologies นำ Dell …

AWS ประกาศยกเลิกการใช้งาน EC2 Classic

AWS ประกาศยกเลิกการใช้งาน EC2 Classic แล้ว ให้เวลาลูกค้าย้ายจาก EC2 Classic ไปยัง VPC