IBM Flashsystem

Cisco Live! 2016: Cisco จับมือกับ Gupshup และ Api.ai พัฒนาบ็อทสำหรับ Cisco Spark

cisco_logo_2

ภายในงาน Cisco Live! US 2016 ที่กำลังดำเนินอยู่ที่ลาสเวกัสในขณะนี้ Cisco ได้ประกาศจับมือเป็นพันธมิตรกับ Gupshup และ Api.ai เพื่อพัฒนาบ็อทสำหรับพูดคุยและตอบคำถามบน Cisco Spark โปรแกรมแชทยอดนิยมสำหรับใช้งานในองค์กร

Credit: ShutterStock.com
Credit: ShutterStock.com

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา Cisco ได้เปิดเผยในงาน Cisco Live! US 2016 ว่า ขณะนี้กำลังทำงานร่วมกับ Gupshup แพลทฟอร์มชื่อดังสำหรับสร้างบ็อทบนโปรแกรมแชท เพื่อให้พัฒนาบ็อทสำหรับโปรแกรมแชทชื่อดังอย่าง Cisco Spark รวมไปถึงมีการเปิดตัวพันธมิตรใหม่อย่าง Api.ai บริษัทซอฟต์แวร์ทางด้าน Natural-language เพื่อเข้ามาช่วยสนับสนุนในส่วนของอินเตอร์เฟสที่ผู้ใช้จะใช้คุยกับบ็อทอีกด้วย

แนวคิดเกี่ยวกับบ็อทบน Cisco Spark ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่การที่ได้ Gupshup มาร่วมมือช่วยให้สามารถพัฒนาบ็อทได้ง่าย และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งการันตีโดยผลงานในอดีต ไม่ว่าจะเป็นบ็อทสำหรับ Facebook, Skype, Twitter หรือ Slack ซึ่งทาง Cisco เองก็วางแผนพัฒนาบริการอัตโนมัติต่างๆ ให้มีความสมจริง ผู้ใช้และพนักงานสามารถเข้าถึงได้ง่าย

สำหรับการใช้บ็อทบน Cisco Spark สำหรับองค์กรนั้น บ็อทสามารถเข้ามาสนับสนุนพนักงานในส่วนของงานบริการและงานดูแลระบบต่างๆ เช่น การจองห้อง Meeting Room หรือจัดส่งรายงานค่าใช้จ่าย เป็นต้น คาดว่าการพัฒนาบ็อทนี้อาจเชื่อมโยงกับการจับมือกับ IBM ในส่วนของการนำ IBM Watson เข้ามาสนับสนุนระบบ Collaboration อีกด้วย

ที่มา: http://www.networkworld.com/article/3094346/cisco-brings-some-real-friends-to-the-chat-bot-party.html

About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

Databricks เปิดตัว Lakebridge เครื่องมือฟรี ช่วยองค์กรย้ายคลังข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อสานต่อกระแสของการประกาศเครื่องมือใหม่ที่มุ่งช่วยให้องค์กรสร้างเอเจนต์และแอปพลิเคชันที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ได้ง่ายขึ้น Databricks ได้ประกาศเปิดตัว Lakebridge ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับการย้ายระบบที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนกระบวนการย้ายคลังข้อมูลแบบดั้งเดิมที่ขึ้นชื่อเรื่องความยุ่งยากให้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ในช่วงปิดท้ายงาน Data+AI Summit ของบริษัท

Nutanix Enterprise AI : วางรากฐาน Private AI ในองค์กรอย่างมั่นใจ พร้อมต่อยอดไปสู่ Hybrid AI ในอนาคต

AI กำลังก้าวสู่การกลายเป็น Workload หลักในภาคธุรกิจองค์กร ส่งผลให้เหล่าผู้ดูแลระบบ IT ทั่วโลกต้องเตรียมความพร้อมด้าน AI Infrastructure ให้สอดคล้องต่อความต้องการในการใช้งาน AI ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในทุกวันนี้ อย่างไรก็ดี แนวทางหนึ่งที่ธุรกิจองค์กรทั่วโลกหลายแห่งกำลังให้ความสนใจเป็นอย่างมากก็คือ Private …