Enterprise Collaboration

กลายเป็น Platform สำหรับ Enterprise Collaboration ที่น่าสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อ Facebook ประกาศในงาน F8 Developer Conference ถึงอัปเดตใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นกับ Facebook Workplace ด้วยกัน 3 ประเด็นใหญ่ๆ ได้แก่การรองรับการ Integrate ระบบกับ Cloud Storage, Bot และระบบสำหรับการทำ Compliance ได้ ดังต่อไปนี้

FBI ได้ออกมาเตือนถึงอาชญากรรมไซเบอร์ในปัจจุบันที่มุ่งเน้นการเข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์ที่วางอยู่บนระบบ File Transfer Protocol (FTP) Server

สำหรับองค์กรที่กำลังมองหาโซลูชันระบบเครือข่ายใหม่ๆ อยู่ ทาง Cisco ได้จัดโปรโมชันสำหรับเดือนเมษายน 2017 – พฤษภาคม 2017 มาให้มากถึง 12 โปรโมชัน ให้เลือกลงทุนกันได้อย่างคุ้มค่าสูงสุดตอบทุกโจทย์ความต้องการของระบบเครือข่าย ดังนี้ครับ

Amazon Web Services (AWS) ได้ประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ชื่อ Amazon Connect ซึ่งเป็นระบบ Contact Center หรือระบบตอบรับโทรศัพท์แบบบอัจฉริยะบน Cloud ที่ผู้ใช้งานสามารถสร้าง Integrated Voice Response (IVR) และ Flow การทำงานต่างๆ ได้เองอย่างอิสระ

ใครที่ใช้ Google Drive ในช่วงนี้คงเริ่มเห็นฟีเจอร์ใหม่ที่มีชื่อว่า Quick Access ซึ่ง Google ได้ใช้ Machine Learning เข้ามาเรียนรู้พฤติกรรมการเข้าถึงไฟล์ต่างๆ ของเราหรือเพื่อนร่วมงาน และทำการแนะนำว่าเราควรเปิดอ่านไฟล์ไหนก่อนในแต่ละวัน

Cisco ผู้ให้บริการโซลูชันเครือข่ายและ Data Center ชั้นนำของโลก จัดงาน Cisco Connect 2017 | Thailand ภายใต้ธีม “Your Time is Now. Secure Your Digital Transformation.” มุ่งเน้นการสนับสนุนให้องค์กรนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้เปิดโอกาสทางธุรกิจอย่างมั่นคงปลอดภัย ผู้ที่สนใจสามารถดูวิดีโอ Keynote Speech และ Panel Discussion ได้ที่บทความนี้

หนึ่งใน Collaboration Solution ที่เป็นที่พูดถึงมากที่สุดในช่วงนี้อย่าง Microsoft Teams ได้ประกาศ General Available ใน 181 ประเทศทั่วโลก และรองรับการใช้งานได้ 19 ภาษาแล้ว โดยปัจจุบันมีลูกค้าที่ใช้งานจริงอยู่แล้วกว่า 50,000 องค์กรทั่วโลก ในทุกขนาดและทุกกลุ่มอุตสาหกรรมมาตั้งแต่เริ่มพัฒนามา

ยิ่งเทคโนโลยีระบบเครือข่ายและ Internet ภายในประเทศไทยพัฒนายิ่งขึ้น การนำระบบ Video Conference มาใช้งานภายในระดับองค์กรก็ยิ่งแพร่หลายมากยิ่งขึ้น ด้วยความสะดวกที่ทำให้ทีมงานและผู้บริหารสามารถประชุมงานระหว่างสาขากันได้อย่างสะดวกรวดเร็วและลดค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องเสียเวลาในการเดินทางกันอีกต่อไป ก็ทำให้ห้องประชุมในแทบทุกองค์กรที่มีหลายสาขานั้น เริ่มเสริมระบบ Video Conference เข้าไปด้วย เพื่อให้สามารถใช้ได้ทั้งการประชุมภายในและประชุมระหว่างสาขาภายในห้องเดียวนั่นเอง

นับเป็นข่าวดีสำหรับผู้ที่ใช้งาน Gmail ที่ตอนนี้จะสะดวกขึ้นอีกขั้น เมื่อ Google ประกาศให้ใช้งาน Attachment ขนาดใหญ่สุดที่ 50MB ได้แล้ว จากเดิมที่ใช้ได้เพียง 25MB เท่านั้น

พร้อมเสนอแนวคิด 3 ต่อ – “ต่อเชื่อม ต่อเนื่อง และต่อยอด” เพื่อลดความเหลื่อมล้ำในยุค Digital ประเทศไทยกำลังเดินหน้าเข้าสู่ยุค Thailand 4.0 หรือ Smart Thailand ซึ่งเป็นยุคที่มีการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาสนับสนุนการดำเนินงานเชิงธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการผ่านระบบออนไลน์ การหันไปใช้เทคโนโลยี Cloud Computing หรือการอนุญาตให้พนักงานเชื่อมต่อกับระบบขององค์กรเพื่อทำงานจากภายนอกได้ องค์กรที่จะประสบความสำเร็จจึงเป็นองค์กรที่พร้อมปรับตัวและยอมรับสิ่งใหม่ เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ

ที่ผ่านมา Email ความปลอดภัยสูงซึ่งมีการเข้ารหัสแบบ End-to-End นั้นถือเป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกใช้งานได้ยาก แต่วันนี้ Google ได้ทำการพัฒนาโครงการ E2EMail ซึ่งเป็นโครงการ Open Source ระบบ Email ความปลอดภัยสูง พร้อมเปิดให้ทุกคนสามารถนำไปใช้งานกันได้แล้ว

ตั้งแต่ต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา Gmail นั้นได้เริ่มห้ามการส่ง Email ที่มีไฟล์แนบเป็น JavaScript หรือมีนามสกุลเป็น .js เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ด้วยเหตุผลทางด้านความปลอดภัย

Amazon เปิดตัว Amazon Chime แพลตฟอร์มการสื่อสารที่ปลอดภัยและง่ายต่อการใช้งาน สามารถจัดประชุมออนไลน์ในรูปแบบเสียงและวิดีโอ สนทนาผ่านระบบแชท และส่งข้อมูล ให้กับผู้ใช้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

Drew Houston หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO แห่ง Dropbox ได้ออกมาประกาศถึงการเติบโตของ Dropbox ที่ล่าสุดมีรายรับต่อปีถึง 1,000 ล้านเหรียญหรือราวๆ 35,000 ล้านบาทเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ ถือเป็นช่วงที่มีความเปลี่ยนแปลงทางด้านโครงสร้างของการจัดเก็บข้อมูลต่างๆ ในการทำธุรกิจขององค์กรมากที่สุดยุคหนึ่งเลยก็ได้ เพราะการมาของอุปกรณ์ใหม่ๆ อย่าง Mobile และสถาปัตยกรรมใหม่ๆ อย่าง Cloud นั้นก็ได้พลิกภาพของการทำธุรกิจไปมากทีเดียว ในมุมของฝ่าย IT ขององค์กรที่ต้องรับบทบาทในการจัดการข้อมูลขององค์กรทั้งหมดไม่ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะอยู่ไหนก็ตามจึงได้กลายเป็นเรื่องที่ต้องคิดใหม่ทำใหม่ และในบทความนี้เราก็จะเจาะลึกกับประเด็นนี้กันโดยเฉพาะ

Kevin Kennedy ได้ออกมายืนยันถึงการประกาศล้มละลายแบบ Chapter 11 Bankruptcy Protection เพื่อฟื้นฟูกิจการของ Avaya พร้อมระบุว่าเป็นทางที่ดีที่สุดสำหรับอนาคต และกิจการจะยังคงดำเนินต่อไปโดยไม่ได้ขายธุรกิจส่วนของ Call Center ออกไปแต่อย่างใด

เมื่อปลายปี 2016 ที่ผ่านมา ทางทีมงาน TechTalkThai มีโอกาสได้พูดคุยกับทีมงาน Samsung Thailand เกี่ยวกับโซลูชัน Samsung Knox ที่หลายๆ คนในวงการ Enterprise IT ยังเข้าใจผิดอยู่ว่าเป็นเพียงแค่ระบบรักษาความปลอดภัยของ Android ซึ่งในตอนนั้นทางทีมงาน TechTalkThai ก็ต้องยอมรับว่าประหลาดใจค่อนข้างมากที่ Samsung Knox มันมีอะไรมากกว่าที่เคยเข้าใจอยู่เยอะมาก (เรื่องนึงที่ช็อคมากคือมันรองรับ Apple iOS ด้วย!) จึงขอนำมาเขียนสรุปเอาไว้ และแนะนำให้องค์กรที่กำลังมองหาโซลูชันสำหรับจัดการอุปกรณ์พกพา และเหล่านักพัฒนา Android Application ควรอ่านกันซักนิด ดังนี้ครับ

Atlassian ประกาศเข้าซื้อกิจการของ Trello ที่มูลค่า 425 ล้านเหรียญหรือราวๆ 14,875 ล้านบาท

Cisco ผู้ผลิตเทคโนโลยีระบบเครือข่ายและ Data Center ชื่อดัง ได้ออกมาทำนายถึงแนวโน้มในปี 2017 เกี่ยวกับระบบเครือข่ายสำหรับองค์กรเอาไว้ด้วยกัน 10 ประการ ซึ่งมีหลายประเด็นที่เหล่าผู้ดูแลระบบเครือข่ายต้องเตรียมปรับตัวรับมือกัน ดังนี้

Slack เปิดให้ผู้ใช้งานสามารถสื่อสารกันได้ด้วยการทำ Video Call เพิ่มเติมจากการ Chat แล้ว และเปิดให้ทำการพูดคุยสื่อสารกันด้วย Video ได้ทั้งแบบ 1-1 และ Group สำหรับทำ Video Conference