TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Will Reed ผู้ดำรงตำแหน่ง Engineering Lead แห่งทีม Cisco Emerge ได้ออกมาเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ Cisco TeamTV ระบบโทรทัศน์ที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อเชื่อมโยงทีมงานที่ทำงานในต่างสาขาเข้าด้วยกันให้สื่อสารกันได้ตลอดเวลาการทำงาน
แนวคิดของ Cisco TeamTV นี้เหมือนเป็นระบบ Video Conference ที่เปิดค้างไว้ตลอดเวลา เพื่อให้พนักงานในทีมเดียวกันซึ่งทำงานกระจายอยู่คนละสาขาขององค์กรเห็นกันตลอดและสื่อสารกันได้ง่ายด้วยการเดินมาพูดคุยกันหน้า TeamTV เลย ซึ่งแนวทางนี้ Cisco มองว่าจะช่วยให้การสื่อสารเป็นไปได้อย่างราบรื่นและเป็นธรรมชาติมากขึ้น รวมถึงยังสร้างบรรยากาศการทำงานเป็นทีมเดียวกันได้ดียิ่งกว่าการใช้เทคโนโลยีการสื่อสารแบบอื่นๆ ที่ในหนึ่งวันทีมงานจะได้ใช้เวลาร่วมกันเพียงครู่เดียวเท่านั้น นอกจากนี้ Cisco TeamTV นี้ก็ยังสามารถทำงานร่วมกับ Cisco Spark เพื่อเชื่อมโยงการประชุมได้อีกด้วย
อย่างไรก็ดี ทางทีมงานของ Cisco เองก็ได้ออกมายอมรับว่าแนวคิดของ Cisco TeamTV นี้ยังค่อนข้างใหม่ และในช่วงแรกของการทำงานเป็นทีมผ่านหน้าจอที่เชื่อมต่อกันตลอด 24 ชั่วโมงนี้ก็ดูเป็นไอเดียที่แปลก แต่เมื่อใช้งานไปได้ซักพักก็เริ่มปรับตัวได้ และพบว่าการสื่อสารกันได้ทันทีโดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่อในแต่ละครั้ง และสามารถพูดคุยกันได้เป็นธรรมชาติตลอด ในขณะที่คนอื่นๆ ในทีมซึ่งทำงานอยู่ที่อื่นก็ยังได้ยินบทสนทนาระหว่างกันนี้ก็เป็นการสื่อสารที่ประสิทธิภาพ และการพูดคุยเรื่องทั่วๆ ไปเกี่ยวกับครอบครัวหรือเรื่องสัพเพเหระก็เกิดขึ้น เสมือนกับว่าได้ทำงานอยู่ในห้องเดียวกันจริงๆ
จอของ Cisco TeamTV สามารถถูกปรับให้แสดงภาพจากทีมงานในสาขาต่างๆ หรือแสดงภาพจากเนื้อหาที่สนใจอย่างเช่นการประชุมของบริษัทก็ได้ และด้านล่างของจอก็มีระบบ Ticker ที่ผู้ใช้งานสามารถเลือกได้เองว่าจะแสดงข้อมูลอะไร เช่น ข้อมูลข่าวสารจากเว็บไซต์ต่างๆ รวมถึงยังแบ่งปันลิงค์, วิดีโอ, รูปภาพระหว่างกันในทีมผ่าน Ticker ได้อีกด้วย
ในอนาคต Cisco TeamTV จะมีการเสริม Virtual Assistant Bot เข้าไปเพื่อช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การทำ Face Recognition เพื่อตรวจว่ามีใครอยู่หน้าจอ Cisco TeamTV บ้าง และแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานแต่ละรายให้ได้เมื่อต้องการ และในอนาคตอีกยาวไกลเมื่อเทคโนโลยี Augmented Reality มาถึง Cisco TeamTV ก็อาจย้ายไปอยู่บนอุปกรณ์นั้นๆ แทนก็เป็นได้
ผู้ที่สนใจรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถศึกษาเกี่ยวกับ Cisco TeamTV ได้ที่ https://teamtv.io/
ที่มา: https://newsroom.cisco.com/feature-content?type=webcontent&articleId=1867809
