PDPA Platform เลือกอย่างไรให้ตอบโจทย์ทั้งกฎหมายและความเชื่อมั่นองค์กร [Guest Post]

เมื่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวกลายเป็นมาตรฐานใหม่ขององค์กร 

ในยุคที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่าง PDPA ของไทย และ GDPR ของยุโรป ได้กลายเป็นมาตรฐานสำคัญในการดำเนินธุรกิจ องค์กรจำนวนมากจึงต้องหันมาให้ความสำคัญกับ “ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล” ไม่ใช่แค่ในเชิงนโยบาย แต่ในระดับ “โครงสร้างระบบ” ที่ต้องควบคุม ตรวจสอบ และพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง

PDPA Platform ที่ตอบโจทย์องค์กรในระยะยาว ไม่เพียงแค่ช่วยให้องค์กรผ่าน PDPA ได้ แต่ต้องสามารถสร้าง trust ที่เติบโตไปพร้อมธุรกิจของลูกค้า 

 

PDPA Platform ไม่ใช่แค่เครื่องมือทางกฎหมาย แต่คือระบบที่องค์กรทั่วประเทศ “ไว้วางใจ”

สำหรับองค์กรที่ต้องการวางระบบ PDPA ให้มั่นคงระยะยาว ควรพิจารณาเลือกใช้แพลตฟอร์มที่มีมาตรฐานรองรับ ซึ่ง t-reg PDPA Platform ซึ่งเป็นหนึ่งในไม่กี่รายในไทยที่ผ่านการรับรองมาตรฐานระดับสากล ISO 9001:2015 และ ISO/IEC 29110 และได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดใหญ่ระดับ Enterprise มากกว่า 76 องค์กรชั้นนำในประเทศไทย

 

“ในโลกของ Privacy และ Compliance ความเชื่อมั่น (Trust) คือทุกอย่าง” — วันพิชิต ชินตระกูลชัย CTO Ragnar Corporation และ t-reg Founder

ความเชื่อมั่นในการจัดการข้อมูล เริ่มต้นจากการเลือก PDPA Platform ที่ถูกต้อง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา องค์กรจำนวนมากต่างเร่งปรับตัวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะ PDPA ของไทย และ GDPR ของยุโรป ส่งผลให้ “ตลาดแพลตฟอร์ม PDPA” เติบโตอย่างรวดเร็ว และมีผู้ให้บริการจำนวนมากเข้ามานำเสนอเครื่องมือที่ช่วยองค์กร “ทำให้ครบ” ตามข้อกำหนด

แต่ในความเป็นจริง การปฏิบัติตามกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ได้วัดกันแค่เพียงว่าองค์กรมี Consent Form หรือ Checkbox แล้วหรือไม่ หากแต่วัดกันที่

ความสามารถทั้งในสามด้านคือ

• Legal aspect (PDPA, GDPR)
• Technology aspect (Platform and Integration)
• Operational aspect. (Project Management & Services)

ความสามารถของระบบเบื้องหลังต้องมีความมั่นคง ปลอดภัย ยืดหยุ่นในการดำเนินงาน และตรวจสอบได้

ในจุดนี้เอง “มาตรฐานสากล” เช่น ISO 9001 หรือ ISO/IEC 29110 จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้แยกแยะความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มที่ “ทำตามข้อกฎหมาย” กับแพลตฟอร์มที่ “ยืนอยู่บนระบบที่ไว้วางใจได้”

ไม่ใช่ทุกระบบที่ดูดีภายนอกจะสามารถรองรับความซับซ้อนในระดับองค์กรได้ และไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มจะมีระบบควบคุมคุณภาพ การพัฒนาแบบมีเอกสารกำกับ หรือการจัดการเหตุการณ์ (Incident Handling) อย่างเป็นระบบ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่มาตรฐานช่วยยืนยันให้เห็นภาพได้ชัดเจนขึ้น

 

 

คุณสมบัติของระบบ PDPA ที่สร้างความเชื่อมั่นในระยะยาว

 

หากองค์กรต้องการระบบ PDPA ที่รองรับการดำเนินงานในระยะยาว การประเมินว่าแพลตฟอร์มนั้นมีพื้นฐานจากกระบวนการคุณภาพหรือไม่ ถือเป็นปัจจัยสำคัญ เช่น แพลตฟอร์มที่พัฒนาโดยยึดตามมาตรฐาน ISO 9001 จะมีโครงสร้างการทำงานที่ครอบคลุมตั้งแต่ต้นทางของ SDLC (Software Development Lifecycle) ไปจนถึงการดูแลหลังบ้านจริงในระดับองค์กร

สิ่งที่ควรมองหาในระบบ PDPA

• การจัดการคำร้อง DSR/M ที่ควบคุม SLA ได้ชัดเจน
• ระบบทบทวนและอัปเดต Privacy Policy อย่างมีขั้นตอน
• การบริหาร Customer Ticket ผ่าน Workflow ที่ตรวจสอบย้อนหลังได้
• การมี Change Control, การจัดทำเอกสารประกอบ และกระบวนการแก้ไขปัญหา (Corrective Action) ตามมาตรฐาน

ระบบที่เหมาะกับองค์กรควรมีองค์ประกอบเหล่านี้เป็นโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าเมื่อเกิดเหตุการณ์ใด ๆ สามารถตรวจสอบและตอบสนองได้อย่างเป็นระบบ และเป็นไปตามมาตรฐาน

t-reg คือ PDPA Platform ที่พัฒนาภายใต้มาตรฐานสากลเหล่านี้ และได้รับการนำไปใช้จริงในองค์กรระดับ Enterprise เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในกระบวนการบริหารข้อมูลส่วนบุคคล

“เรามุ่งพัฒนา t-reg ให้เป็นมากกว่าแค่แพลตฟอร์ม PDPA แต่คือบริการครบวงจรที่รวมทั้งเทคโนโลยี ทีมที่ปรึกษา และการดำเนินงานจริงในองค์กรออกแบบตามกฎหมายไทยโดยทีมคนไทย พร้อมมาตรฐานระดับสากลอย่าง ISO 9001 และ ISO/IEC 29110 เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ในคุณภาพและความต่อเนื่องของบริการ”

— วรรณศิริ คำคงศักดิ์ Sales Director of t-reg Platform

PDPA Platform มีได้หลายแบบ แต่ไม่ใช่ทุกแบบจะเหมาะกับองค์กรคุณ

 

เมื่อ PDPA มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบ หลายองค์กรต่างมองหา “เครื่องมือ” เพื่อช่วยให้สามารถปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้ในตลาดมีแพลตฟอร์มและโซลูชันด้าน PDPA มากมายให้เลือกใช้ ตั้งแต่ระบบที่เน้นเพียงการสร้าง Consent Form ไปจนถึงระบบที่ครอบคลุมการจัดการคำร้องสิทธิ (DSR), การบันทึกกิจกรรมการประมวลผล (ROPA) และการตอบสนองต่อคำร้องจากเจ้าของข้อมูล

แต่ในความหลากหลายนั้น — ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มจะเหมาะกับทุกองค์กร

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่หรือองค์กรที่มีความซับซ้อนด้านข้อมูล การเลือกใช้ระบบที่ “ดูครบฟีเจอร์” อาจยังไม่เพียงพอ เพราะ ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด มักเป็นสิ่งที่มองไม่เห็นด้วยตาเปล่า นั่นคือ เบื้องหลังของกระบวนการพัฒนา ที่ไม่มีหลักประกันว่าระบบนั้นจะให้บริการได้อย่างสม่ำเสมอ ปลอดภัย และพร้อมตรวจสอบได้เมื่อเกิดปัญหา

คำถามสำคัญที่คุณควรถามก่อนเลือก PDPA Platform :

• ระบบนี้มีมาตรฐานสากลรองรับหรือไม่?
• มี SDLC ที่ชัดเจนหรือไม่?
• มีเอกสารการเปลี่ยนแปลง (Change Logs) ที่ตรวจสอบย้อนหลังได้หรือไม่?
• มี SLA ที่ควบคุมอย่างเป็นระบบหรือไม่?
• รองรับการ audit และการเติบโตในอนาคตหรือไม่?
• ทีม Dev, Legal และ Support มีแนวทางการสื่อสารร่วมกันหรือไม่?
• ถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น การตรวจสอบย้อนหลังทำได้หรือไม่?

องค์กรที่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อมูลจำนวนมาก ไม่สามารถพึ่งพาเพียงฟีเจอร์เชิงผิวเผินได้อีกต่อไป แต่ต้องมองหาแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นด้วยโครงสร้างระบบที่มั่นคง มีมาตรฐานควบคุมคุณภาพ และสามารถเติบโตไปกับองค์กรได้ในระยะยาว

PDPA Platform ไม่ใช่แค่ “ซอฟต์แวร์” แต่มันคือ “รากฐานของความเชื่อมั่น” ที่องค์กรจะต้องยืนอยู่บนมันและ ISO ก็คือเครื่องยืนยันว่า “รากฐานนั้น” ถูกสร้างขึ้นอย่างมีระบบ โปร่งใส และตรวจสอบได้ตามมาตรฐานสากล

📍 สามารถดาวน์โหลด เอกสาร เพื่อดูรายละเอียดการให้บริการจาก t-reg ได้ ที่นี่ White Paper 

t-reg ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่คือระบบที่องค์กร Enterprise เลือกวางใจ

การได้รับการรับรอง ISO 9001 จึงไม่ใช่เพียงหมุดหมายความสำเร็จ แต่เป็นการแสดงจุดยืนของ t-reg ว่าเราไม่ได้เพียงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือที่ตอบโจทย์ด้านกฎหมายเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับ “กระบวนการเบื้องหลัง” ที่เทคโนโลยีนั้นถูกสร้างขึ้นมาอย่างมีระบบ

มาตรฐานระดับสากลอย่าง ISO 9001 คือหนึ่งในหลักฐานที่ชัดเจนที่สุดว่า t-reg ไม่ได้เติบโตจากโอกาส แต่เติบโตจากระบบ แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นจากกระบวนการที่ออกแบบให้ตรวจสอบได้ พัฒนาได้ และสื่อสารได้อย่างชัดเจนระหว่างทีม Dev, ทีม Legal, ทีม Implementation และทีม Support เพื่อให้การบริหารความเป็นส่วนตัวในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นและยั่งยืน

t-reg จะยังคงเดินหน้าต่อยอดมาตรฐานคุณภาพในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม พร้อมพัฒนาเทคโนโลยีด้าน Privacy และ Cybersecurity ที่ทันสมัย ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรระดับ Enterprise ได้ทั้งในประเทศไทยและระดับภูมิภาค

เกี่ยวกับ t-reg

t-reg เกิดจากความเชี่ยวชาญและประสบการณ์กว่า 10 ปีของ บริษัท แร็กน่าร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัท Startup ด้าน Cybersecurity Technology และ Regulatory Technology ที่มุ่งมั่นพัฒนาภูมิทัศน์ด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของไทยแบบครบวงจร

t-reg ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำมากกว่า 76 แห่ง ให้เป็นแพลตฟอร์มหลักในการบริหารจัดการ PDPA ซึ่งสะท้อนถึงความชำนาญเชิงลึกทั้งในมิติของกฎหมาย เทคโนโลยี และการบริหารโครงการในบริบทองค์กรจริง

เบื้องหลังความสำเร็จของ t-reg คือแนวคิดการพัฒนาแพลตฟอร์มที่เข้าใจ “Business Context” อย่างแท้จริง ผ่านแผนการดำเนินโครงการ PDPA ที่ครอบคลุมทั้ง People, Process, Technology และกลยุทธ์ Methodologies 3.0 ที่สามารถปรับใช้ได้ในแต่ละองค์กรอย่างยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่ให้คำแนะนำแบบ End-to-End ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการวางรากฐานที่ยั่งยืน

หากคุณกำลังมองหา PDPA Platform ที่ไม่ใช่แค่ช่วย comply แต่สร้างความเชื่อมั่นได้ทั้งระบบ
t-reg คือมาตรฐานระบบที่องค์กรระดับ Enterprise เลือกวางใจ

📥 ดาวน์โหลดเอกสารแนะนำบริการ   

☎️ ติดต่อทีม t-reg โทร. 089-698-2591

🌐 เยี่ยมชมเพิ่มเติม: https://t-reg.co