Breaking News

QAD Cloud ERP: ทางออกสำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตที่ต้องการความมั่นคงปลอดภัย ตอบโจทย์ Compliance และทำธุรกิจได้อย่างมั่นใจ

ระบบ Enterprise Resource Planning หรือ ERP นั้น เรียกได้ว่า ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตทั่วโลกไปแล้ว เพื่อใช้ในการบริหารจัดการธุรกิจ, การวางแผนการผลิต, การควบคุมการผลิตและการวิเคราะห์ต้นทุน ซึ่งด้วยเหตุนี้เองก็ทำให้ระบบ ERP ในธุรกิจต่างๆ ได้ตกเป็นเป้าหมายของผู้ประสงค์ร้ายทั่วโลก ในการเจาะระบบโจมตีเพื่อขโมยหรือทำลายข้อมูลสำคัญของธุรกิจให้เกิดความเสียหาย

QAD ในฐานะของผู้นำทางด้านระบบ ERP สำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตระดับสากล จึงได้ตอบโจทย์ความท้าทายข้อนี้ ด้วยระบบ Cloud ERP ที่จะทำให้ธุรกิจต่างๆ นั้นไม่ต้องกังวลต่อประเด็นด้าน Cybersecurity อีกต่อไป และยังช่วยลดต้นทุนในการดูแลรักษาระบบ ERP ให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างมาก ซึ่งในบทความนี้เราจะมาเจาะลึกในประเด็นนี้กันครับ

ประเด็นด้าน Cybersecurity มีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการผลิตทั่วโลกอย่างไรบ้าง?

ในอดีตนั้นภัยคุกคามและการโจมตีระบบ Cybersecurity นั้นอาจสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจได้ไม่มากนัก เนื่องจากการโจมตีในอดีตนั้นไม่ได้มุ่งโจมตีภาคธุรกิจเป็นหลัก และความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นก็ไม่ได้ร้ายแรงขนาดที่จะทำให้ธุรกิจต้องหยุดดำเนินการชั่วคราวหรือถาวร

แต่ในปัจจุบันนี้ด้วยความซับซ้อนและระดับความรุนแรงในการโจมตีที่เปลี่ยนไป ในขณะที่ระบบ IT เองก็มีความสำคัญสูงขึ้นจนกลายเป็นหัวใจของการดำเนินธุรกิจ รวมถึงแนวทางในการที่ผู้โจมตีระบบต่างๆ ใช้ในการสร้างรายรับเข้าสู่ตนเองนั้นเปลี่ยนแปลงรูปแบบไป ก็ทำให้ธุรกิจต่างๆ ตกเป็นเป้าหมายของการโจมตีกันมากยิ่งขึ้น ยิ่งระบบต่างๆ สามารถถูกโจมตีและสร้างความเสียหายได้รุนแรงมากเท่าไหร่ เหล่าผู้โจมตีก็จะยิ่งมีแรงจูงใจในการโจมตีมากขึ้นเท่านั้น เพื่อจะได้เรียกค่าไถ่หรือสร้างรายรับในช่องทางอื่นๆ ให้กับตนเองมากขึ้นเท่านั้น

ที่ผ่านมา มีกรณีของธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตที่ถูกโจมตีจนธุรกิจต้องหยุดชะงักและเกิดความเสียหายอย่างคาดไม่ถึง จนบางแห่งอาจต้องหยุดดำเนินกิจการไปก็มี ประเด็นเหล่านี้เองทำให้เหล่าธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตต้องหันมาให้ความสำคัญกับประเด็นด้าน Cybersecurity ของตนเองมากยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ดี การที่ธุรกิจใดๆ จะมีทีม Cybersecurity เพื่อดูแลรักษาระบบ IT ทั้งหมดของตนเองให้มีความมั่นคงปลอดภัยสูงนั้นก็ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับระบบ ERP ที่มีความซับซ้อนสูง, มีส่วนประกอบมากมาย และยังเป็นระบบที่มีความเฉพาะทางแตกต่างกันไปตามแต่ละอุตสาหกรรมการผลิต ต้นทุนด้าน Cybersecurity ที่แต่ละธุรกิจจะต้องลงทุนนั้นจึงสูงมาก อีกทั้งบุคคลากรทางด้าน Cybersecurity ทั่วโลกเองก็กำลังอยู่ในภาวะขาดแคลนก็ยิ่งทำให้ต้นทุนสูงยิ่งขึ้นไปอีก และนี่ก็กลายเป็นความท้าทายของธุรกิจอุตสาหกรรมและการผลิตทั่วโลกไป

ด้วยเหตุนี้เอง การดูแลระบบ ERP ด้วยตนเองจึงกลายเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตทั่วโลก ในขณะที่แนวโน้มของ Cloud ERP นั้นก็ได้เริ่มเข้ามากลายเป็นอีกทางเลือกให้กับธุรกิจเหล่านี้ ด้วยข้อดีหลากหลายประการที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนไปของธุรกิจในยุคปัจจุบันได้ รวมถึงประเด็นด้าน Cybersecurity ด้วย

การดูแลระบบ ERP ให้มีความมั่นคงปลอดภัย ต้องทำอย่างไรบ้าง?

QAD ได้ทำการสรุปแนวทางการดูแลรักษาระบบ ERP ของธุรกิจ พร้อมเล่าถึงแนวทางที่ QAD ได้ทำเพื่อปกป้องระบบให้มีความมั่นคงปลอดภัยเอาไว้เบื้องต้นดังนี้

  1. การอัปเดต Patch ให้กับระบบอย่างสม่ำเสมอ ครอบคลุมทั้งระบบ Application และองค์ประกอบของระบบ เพื่อลดความเสี่ยงที่จะถูกโจมตีเจาะระบบเข้ามา โดยระบบของ QAD นั้นจะมีอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ทำให้การใช้งานเป็นไปได้อย่างมั่นคงปลอดภัยและมีความต่อเนื่อง ไม่ต้องห่วงถึงความเสียหายที่จะเกิด unplan Downtime หรือการโจมตีเจาะช่องโหว่อีกต่อไป
  2. มีการทดสอบด้านการทำ Penetration Testing และ Intrusion Testing อย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความเสี่ยงในการถูกเจาะช่องโหว่ที่เป็นที่รู้จักและไม่เป็นที่รู้จักให้น้อยลง และต้องทำงานร่วมกับผู้พัฒนาระบบ ERP เพื่อให้ทำการอุดช่องโหว่ที่ถูกค้นพบในระดับของ Source Code ได้ ซึ่งทาง QAD ก็ได้ทำการทดสอบเหล่านี้เป็นขั้นตอนหนึ่งในการพัฒนาระบบ ทำให้ระบบถูกอุดช่องโหว่ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยที่ธุรกิจองค์กรต่างๆ ไม่ต้องทำการทดสอบในประเด็นเหล่านี้ด้วยตนเอง
  3. มีกระบวนการในการทำ Incident Response ที่ชัดเจน โดยจะต้องมีทีมงานในการตรวจจับภัยคุกคามและการโจมตีต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที และรับมือกับกรณีต่างๆ นั้นอย่างรวดเร็วเพื่อจำกัดความเสียหายที่จะเกิดขึ้นได้ โดยทาง QAD นั้นมีทีมดูแลด้านการทำ Incident Response ให้ตลอด 24×7 ทั่วโลก ช่วยรับมือเมื่อมีการโจมตีเกิดขึ้นจริงๆ ได้ โดยทีมงานรู้จักระบบ ERP ของตนเองเป็นอย่างดี และทำงานร่วมกับนักพัฒนาได้โดยตรง ทำให้การรับมือเป็นไปได้อย่างรวดเร็วและรัดกุมยิ่งขึ้น
  4. ทีมงานมีความคุ้นเคยกับระบบ ERP เป็นอย่างดี เพื่อให้สามารถทำการรับมือแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างตรงจุดและรวดเร็วที่สุด ซึ่งทาง QAD นั้นดูแลระบบของตนเองที่เปิดให้บริการ Cloud นี้โดยตรง ทำให้มั่นใจได้ในความรู้และประสบการณ์ในการดูแลรักษาระบบ
  5. มีการตรวจสอบและให้การรับรองด้านความมั่นคงปลอดภัยของระบบและรวมถึงกระบวนการในการดูแลรักษาความปลอดภัย เพื่อให้เกิดความมั่นใจทั้งภายในองค์กรและสำหรับลูกค้าหรือคู่ค้าภายนอกองค์กร ว่าข้อมูลสำคัญทางธุรกิจจะไม่รั่วไหลออกไปอย่างง่ายดาย เชื่อมั่นได้ถึงกระบวนการในการจัดการและรักษาความมั่นคงปลอดภัย ซึ่งบริการ Cloud ของ QAD นั้นก็มีการตรวจสอบและได้รับ Certification ด้าน Cybersecurity อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น ISO 27001, CSA STAR Level 2 Certification หรือ SSAE16 (SAS70) ทำให้มั่นใจได้ว่าระบบและกระบวนการในการดูแลรักษานั้นมีความมั่นคงปลอดภัยเบื้องต้นเป็นอย่างดี และมีการทำ Risk Management อยู่เป็นประจำ

จะเห็นได้ว่าแนวทางเหล่านี้ต้องมีการเพิ่มขั้นตอนและกระบวนการในการดูแลรักษาระบบ ERP ไม่ได้มีเพียงแค่การทำให้ระบบ ERP ไม่ล่มหรือรองรับกระบวนการ การทำธุรกิจในขั้นตอนต่างๆ ได้ตามความต้องการของภาคธุรกิจนั้น ซึ่งประเด็นนี้ก็ทำให้ภาคธุรกิจต้องลงทุนในฝ่าย IT และ Cybersecurity เพิ่มเติมไม่น้อยทีเดียว โดยที่ผู้พัฒนาระบบ ERP นั้นหันมาให้บริการ Cloud ของตนเอง ก็สามารถช่วยบรรเทาภาระตรงนี้เหล่าธุรกิจองค์กรต่างๆได้ไม่น้อยเลย

QAD Adaptive ERP: โซลูชัน Cloud ERP ความมั่นคงปลอดภัยสูง สำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตโดยเฉพาะ

QAD Adaptive ERP นี้เป็นบริการ Cloud ERP ที่ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตโดยเฉพาะ โดยบริการ Cloud ERP ของ QAD นี้เปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 2003 และเติบโตอย่างต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบันนี้ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 37,000 องค์กรใน 43 ประเทศทั่วโลก และมีการรับประกันด้าน Availability ที่ระดับ 99.5% เลยทีเดียว

Credit: QAD

ด้วยความที่ QAD ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตโดยเฉพาะนี้ จึงทำให้ QAD มีความสามารถที่พร้อมจะตอบโจทย์การนำไปใช้งานในธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตซึ่งมีเป็นจำนวนมากในประเทศไทยได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์ที่ QAD ERP ได้เข้าไปเป็นระบบการบริหารจัดการธุรกิจหลักให้กับ 93 ธุรกิจจาก 100 ธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ทั่วโลก

โซลูชัน QAD Cloud ERP มีการรองรับการเข้าถึงข้อมูลและระบบการทำงานต่างๆ ได้จากทุกภูมิภาคทั่วโลกทันทีผ่าน Cloud และเรียกใช้งานได้ทั้งบนระบบ PC และ Mobile ตามต้องการ ซึ่งความสามารถเบื้องต้นของ QAD นั้นจะครอบคลุมในส่วนต่างๆ ดังเช่น

  • การติดตามด้าน Manufacturing Efficiency และการควบคุมแผนการผลิต
  • การติดตาม Supplier Performance และ Supply Chain
  • การติดตาม Inventory และการใช้งานทรัพยากรต่างๆ ของธุรกิจ
  • การจัดการด้าน Customer Service
  • การตรวจสอบข้อมูลและทำ Compliance ทางด้านการเงินและอุตสาหกรรม
  • และอื่นๆ อีกมากมาย

QAD มีทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาและให้บริการในประเทศไทย เพื่อช่วยให้ธุรกิจโรงงานและการผลิตในไทยก้าวสู่การทำ Industry 4.0 ได้อย่างมั่นคง

ติดต่อ QAD ประเทศไทยได้ทันที

สำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตที่ต้องการโซลูชันระบบ Cloud ERP ที่ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมนี้โดยเฉพาะ สามารถติดต่อทีมงาน QAD ได้ที่คุณ ฐายิกา กงไกรลาศ โทร: 02-202-9375 หรืออีเมล์: t7k@qad.com


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

NetApp เปิดตัว Memory Accelerated FlexPod เสริม MAX Data และ Intel Optane DC Persistent Memory เร่งความเร็วให้สูงยิ่งขึ้น

NetApp ได้ออกมาประกาศเปิดตัวโซลูชันใหม่ล่าสุดสำหรับ Converged Infrastructure (CI) ภายใต้ชื่อ NetApp Memory Accelerated FlexPod ที่ได้ผสานนวัตกรรมใหม่อย่าง NetApp MAX Data และ Intel Optane DC Persistent Memory เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบโดยรวมให้สูงยิ่งขึ้น โดยมีจุดเด่นที่น่าสนใจดังนี้

Intel เปิดตัวอุปกรณ์เร่งการประมวลผล AI รุ่นใหม่ พร้อมชิปรับส่งข้อมูลเครือข่ายระดับ Tbps

ในงาน Hot Chips 2019 ทาง Intel ได้ออกมาประกาศเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ๆ สำหรับเร่งการประมวลผล AI และการรับส่งข้อมูลเครือข่ายที่ระดับความเร็วถึง Tbps ดังนี้