TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
กว่าสองทศวรรษที่ I AM Consulting ได้ยืนหยัดเป็น SAP Implementer เคียงข้างองค์กรไทยนับร้อยบนเส้นทาง Digital Transformation สู่การเปลี่ยนผ่านของธุรกิจทุกยุค ทุกสมัย ทุกเทคโนโลยี และในทุกความท้าทาย แต่สิ่งหนึ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนคือ “ความมุ่งมั่นในการผลักดันให้ลูกค้าเติบโตด้วยระบบที่ดีที่สุด เหมาะสมที่สุด และพร้อมรองรับอนาคตเสมอ”
วันนี้ I AM Consulting ได้ก้าวสู่ “บทบาทใหม่” ที่แข็งแกร่งกว่าเดิม นั่นคือการเป็น SAP Enterprise อย่างเต็มรูปแบบ ด้วยการเริ่มใช้งาน SAP S/4HANA Cloud Public Edition อย่างเป็นทางการ และนี่คืออีกหนึ่งเครื่องพิสูจน์ที่สะท้อนตัวตนของ I AM ในฐานะบริษัทที่ปรึกษา SAP ที่เชื่อในสิ่งที่นำเสนอ และใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่ส่งมอบให้กับลูกค้า พร้อมทั้งการเป็น
SAP Implementer เจ้าแรกในประเทศไทย
ที่ใช้ระบบ SAP S/4HANA Cloud Public Edition
จาก Implementer สู่ “ผู้ใช้งานจริง”: ก้าวสำคัญที่สร้างความเชื่อมั่น
คุณกริช วิโรจน์สายลี กรรมการผู้จัดการ I AM Consulting เล่าถึงการตัดสินใจนำระบบ SAP S/4HANA Cloud Public Edition เข้ามาใช้ในองค์กร “ปัจจุบันโมเดลธุรกิจของ I AM Consulting เปลี่ยนไปมาก เรามีบริการที่หลากหลายกว่าเดิม การรับรู้รายได้ และการลงบัญชี ต้องอาศัยฟังก์ชันที่ครอบคลุม และสามารถทำงานได้อัตโนมัติ ยิ่งไปกว่านั้นในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาท ผู้บริหารต้องสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ (Realtime Data Driven) เพื่อวางแผนธุรกิจ และเพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำ รวมถึงองค์กรต้องมีความคล่องตัวที่จะเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ และมีความยืดหยุ่นพร้อมรับการเติบโต (Scalability)”
เมื่อเราบอกลูกค้าว่า SAP Cloud ERP คือคำตอบที่ดีที่สุด
แน่นอนว่า… “เราหมายความอย่างนั้นจริงๆ”
SAP S/4HANA Cloud Public Edition: ERP ที่ตอบโจทย์ทุกมิติ!
เราต้องการระบบ ERP ที่สามารถช่วยให้เราก้าวทันโลกดิจิทัล และ SAP S/4HANA Cloud Public Edition คือตัวเลือกที่ดีที่สุดเพราะ
- ครอบคลุมทุกมิติ: ตั้งแต่ต้นน้ำยันปลายน้ำ ยกระดับการบริหารองค์กร ตั้งแต่ Financials, R&D ไปจนถึง Engineering ซึ่งเป็นกระบวนการสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรมในฐานะที่ I AM เป็น Tech Company
- สามารถสร้างนวัตกรรมที่รวดเร็วและต่อเนื่อง: เพราะองค์กรสามารถอัปเดตระบบทุกๆ 6 เดือน (Biannually Updates) ได้ง่ายและรวดเร็ว ทำให้เรามีโอกาสใช้งานฟีเชอร์ใหม่ๆ ทั้งด้านความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆได้ทันที นอกจากนี้ยังมี Standard Templates ให้เราได้เลือกใช้มากมาย ที่สำคัญเรายังสามารถใช้ SAP BTP เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันเสริมใหม่ ๆ ด้วยเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น AI, Machine Learning และ IoT ได้อย่างรวดเร็ว
- ช่วยเพิ่มความคล่องตัวทางธุรกิจ: เมื่อเป็น Cloud ERP ทำให้เราบริหารองค์กรได้คล่องตัวกว่า หากในอนาคตเราต้องเปลี่ยนแปลงตามความต้องการอย่างรวดเร็วก็สามารถทำได้ทันที
Cloud Mindset & Best Practice: กุญแจสู่การเปลี่ยนแปลงภายใน!
เราต้องการให้พนักงาน I AM ทุกคนมี “Cloud Mindset” คำพูดนี้ไม่ใช่หมายถึงเฉพาะทีมที่ปรึกษาแต่รวมถึงทีม I AM ที่ทำงานหลังบ้านทุกคน เพราะโลกการทำงานทุกวันนี้เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ทุกคนต้องสามารถปรับตัว พร้อมที่จะเรียนรู้ และเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆตลอดเวลา แนวทางการนำ SAP S/4HANA Cloud Public Edition เข้ามาใช้ที่ I AM คือ
“เราปรับตัวเข้าหาระบบ ไม่ใช่ปรับระบบเข้าหาตัวเอง”
“เราเชื่อมั่นในแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practice) ของ SAP เพราะถูกสะสมและพัฒนามาจากบริษัทชั้นนำทั่วโลก และจากทุกอุตสาหกรรมมากว่า 50 ปี”
Empower The Next: Roadmap สู่องค์กร Paperless และ AI-Driven
“เราประสบความสำเร็จในการ Implement ให้ลูกค้ามาแล้วหลายราย
โดยใช้ระยะเวลาสั้นตามแนวคิด Quick Wins ของ SAP
และสำหรับ I AM เอง เราใช้เวลา Implement เพียง 3 เดือน เท่านั้น
ซึ่งเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของ I AM’s DX Roadmap”
“แน่นอนว่าในฐานะที่เราเป็นผู้ให้บริการ e-Tax ที่นำส่งธุรกรรมแก่กรมสรรพากรมากที่สุดในประเทศไทยกว่า 1,200 ล้านธุรกรรม หรือประมาณ 50 ล้านธุรกรรมต่อเดือน ผ่านแพลตฟอร์ม EZTax ดังนั้นใน Phase ต่อไป เราจะบูรณาการระบบ e-Tax และ DMS (Document Management System) เข้ากับ SAP อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อก้าวสู่การเป็นองค์กรที่ทำงานแบบ Paperless อย่างสมบูรณ์ รวมถึงการต่อยอดนำ AI เข้ามาช่วยในการปรับปรุงกระบวนการภายในและยกระดับคุณภาพการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”
SAP ยืนยันความเชื่อมั่น “I AM คือพาร์ทเนอร์ที่ใช้เทคโนโลยีจริง”
คุณกุลวิภา ปิยวัฒนเมธา กรรมการผู้จัดการ SAP ประจำภูมิภาคอินโดจีน มองว่าการที่ I AM Consulting เลือกใช้ SAP ในองค์กรเอง นับเป็น Milestone ที่สำคัญมาก ทั้งในฐานะพาร์ทเนอร์และลูกค้า
“การเป็นทั้ง Implementer และ User จะช่วยให้ I AM Consulting เข้าใจมุมมองของลูกค้าอย่างแท้จริง ตั้งแต่การตัดสินใจก่อนเลือกผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการนำ SAP มาใช้งานจริง ศักยภาพทีมงานแข็งแกร่งขึ้นทั้งด้านเทคนิคและความเข้าใจลูกค้า การมองเห็นภาพรวมทั้งหมดยังช่วยให้สามารถดึง Methodology และเครื่องมือต่างๆ ของ SAP S/4HANA Cloud Public Edition มาใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ดังนั้น นี่คือจุดที่จะเพิ่มศักยภาพและบทบาทขององค์กรในการนำเสนอ SAP ให้ลูกค้าในตลาดไทย”
Trusted Partner: ความไว้วางใจคือพลังขับเคลื่อนแห่งอนาคต
“จากนี้ไปบทบาทของ I AM Consulting จะไม่ได้มีแค่การช่วยลูกค้า Implement ระบบเท่านั้น แต่สามารถยืนยันได้ว่า เราเป็น SAP Implementer ที่ประสบความสำเร็จในการใช้ SAP S/4HANA Cloud Public Edition เป็นรายแรกในประเทศไทย และการที่เรานำระบบ SAP Cloud ERP มาใช้ในองค์กรจริง ย่อมเป็นเครื่องพิสูจน์ว่านี่คือ ERP ที่ตอบโจทย์ ที่เราสามารถนำเสนอลูกค้า และพาลูกค้าไปถึงจุดหมายด้วยกัน”
คุณกริชสรุปทิ้งท้ายว่า “เพราะ DNA ของ I AM คือองค์กรที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ทุกคนพร้อมเรียนรู้เทรนด์ใหม่ๆ เพื่อพัฒนาตนเอง องค์กร และช่วยลูกค้าให้ก้าวไปด้วยกัน”
