TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
GWS CLOUD และ Digiwin Software ร่วมมือเดินหน้าขยายฐานในตลาดประเทศไทยอย่างจริงจัง มุ่งผลักดันให้องค์กรไทยย้ายระบบ ERP ขึ้นสู่คลาวด์ โดย Digiwin Software ดึงจุดแข็งจากประสบการณ์การให้บริการ ERP และบริการสนับสนุนอื่นๆ แก่ลูกค้าในกลุ่มอุตสาหกรรมการผลิตมาอย่างยาวนาน จึงมีความเข้าใจเชิงลึกต่อสถานการณ์การใช้งานจริง เช่น การบริหารจัดการสินค้าคงคลัง การควบคุมต้นทุน และกระบวนการทำงานหน้างาน เมื่อผสานกับบริการคลาวด์แบบเสริมมูลค่า (Value-added) ที่ GWS CLOUD เชี่ยวชาญ ช่วยให้องค์กรไทยลดภาระงานด้านระบบ เครือข่าย และการสำรองข้อมูล เร่งการเริ่มต้นโครงการ และมั่นใจได้ถึงการใช้งาน ERP ที่มีเสถียรภาพในระยะยาว
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) GWS CLOUD คุณนีนี่ อู๋ ถ่ายภาพร่วมกับที่ปรึกษาอาวุโส Digiwin คุณเกรียงศักดิ์ ศิรภัทธยะกุล
ภายใต้กระแสที่องค์กรในประเทศไทยเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) ระบบ ERP ได้กลายเป็นระบบแกนกลางที่เชื่อมโยงกระบวนการสำคัญตั้งแต่คลังวัตถุดิบ การผลิต ไปจนถึงการบริหารการเงินและการจัดการรายงานต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม การทำให้ ERP แสดงศักยภาพได้อย่างเต็มที่นั้น หัวใจสำคัญไม่ได้หยุดอยู่แค่ “การนำซอฟต์แวร์มาใช้งาน” เท่านั้น ในทางปฏิบัติ หลายองค์กรยังเผชิญปัญหาต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานที่ค่อนข้างสูง ขาดแคลนกำลังคนในทีม IT และมีอัตราการเปลี่ยนงานของบุคลากรสูง ส่งผลให้การถ่ายทอดองค์ความรู้ด้านการใช้งานและการบริหารจัดการระบบอย่างมีประสิทธิภาพเป็นไปได้ยาก
ปัญหาการบริหารจัดการสินค้าคงคลังเป็นแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้หลายองค์กรตัดสินใจนำ ERP มาใช้ คุณเกรียงศักดิ์ ศิรภัทธยะกุล ที่ปรึกษาอาวุโสของ Digiwin กล่าวไว้ว่า: “สินค้าคงคลังคือต้นทุนเงินทุนที่หลับใหล (sleeping money) หากการคาดการณ์ความต้องการวัตถุดิบไม่แม่นยำ เมื่อมีออเดอร์เข้ามาอาจเกิดการจัดซื้อเกินความจำเป็น ระยะยาวไม่เพียงทำให้สต๊อกสะสมล้นคลัง แต่ยังอาจกลายเป็นของเสีย/ของต้องทิ้ง สุดท้ายเงินทุนก็กลับเป็น ‘สูญเปล่า’ ไปโดยไม่รู้ตัวในคลังสินค้า” คุณเกรียงศักดิ์ยังระบุเพิ่มเติมว่า “การนำ ERP มาใช้เป็นการลงทุนสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าควบคุมวัตถุดิบและต้นทุนได้อย่างแม่นยำ ปลดปล่อยกระแสเงินสด และยกระดับความสามารถในการแข่งขันของโรงงานในระยะยาว” ขณะเดียวกัน ด้วยการวางแผนระบบอย่างรอบด้าน องค์กรยังสามารถปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน สถาปัตยกรรมเครือข่าย และกลไกการสำรองข้อมูลไปพร้อมกัน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่มีเสถียรภาพและต่อเนื่องมากขึ้น ภายใต้ข้อจำกัดด้านกำลังคนและทรัพยากร
จากความท้าทายข้างต้นที่องค์กรในประเทศไทยต้องเผชิญ Digiwin และ GWS CLOUD ซึ่งต่างมีศักยภาพด้านการให้บริการข้ามพรมแดนและดำเนินงานสอดคล้องตามกฎหมายไทย จึงได้ลงนามความร่วมมืออย่างเป็นทางการตั้งแต่ช่วงปี พ.ศ.2568 ที่ผ่านมา โดยมีเป้าหมายร่วมกันในการพัฒนาโซลูชันแบบครบวงจร “พร้อมใช้งานในที่เดียว (one-stop ready-to-use)” ขอบเขตบริการครอบคลุมตั้งแต่การวางแผนในชั้นแอปพลิเคชัน การติดตั้งและจัดเตรียมสภาพแวดล้อมระบบ ไปจนถึงการสนับสนุนการดำเนินงานจริงหลังเริ่มใช้งาน ภายใต้กรอบความร่วมมือนี้ Digiwin รับผิดชอบด้านการนำ ERP ไปใช้งานจริงในอุตสาหกรรม รวมถึงบริการที่ปรึกษา การติดตั้งระบบ และการวางแผนการใช้งานให้สอดคล้องกับกระบวนการทำงานจริงของโรงงาน ขณะที่ GWS CLOUD ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ พร้อมบูรณาการบริการ Backup และ Network เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างเสถียร ลดต้นทุนการดูแลบำรุงรักษาของทีม IT และสามารถขยายระบบได้อย่างยืดหยุ่นตามการเติบโตของธุรกิจ
Digiwin มุ่งเน้นด้าน ERP สำหรับภาคการผลิตและระบบสนับสนุนการผลิตมาอย่างต่อเนื่อง โดยบริษัทแม่ในไต้หวันมีประสบการณ์ให้บริการในอุตสาหกรรมยาวนานกว่า 40 ปี และมีกรณีตัวอย่างการนำระบบไปใช้งานสำเร็จมากกว่า 50,000 องค์กร นับตั้งแต่ปี พ.ศ.2560 เป็นต้นมา Digiwin ได้บุกตลาดประเทศไทยอย่างจริงจัง จัดตั้งทีมบริการในประเทศอย่างครบถ้วน เพื่อให้บริการที่ปรึกษาและการติดตั้งระบบที่ตอบโจทย์ความต้องการของอุตสาหกรรมอย่างใกล้ชิด ขณะที่ GWS CLOUD ใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในการขยายตลาดไทย พร้อมให้บริการสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่มั่นคงสำหรับระบบแกนหลักขององค์กรในประเทศ ความร่วมมือครั้งนี้ยังได้วางแผนชุดกลไกการรองรับระบบ ERP และการสำรองข้อมูลให้กับ Digiwin โดยเฉพาะ รวมถึงสนับสนุนโครงสร้างเครือข่ายสำหรับบริบทโรงงานและซัพพลายเชน ทั้งสองบริษัทล้วนเป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งในไต้หวันมานานหลายทศวรรษ และได้รับการยอมรับจากตลาดและลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยประสบการณ์ภาคปฏิบัติและความเชี่ยวชาญเชิงวิชาชีพที่แข็งแกร่ง จึงนำประสบการณ์ความสำเร็จที่สั่งสมในไต้หวันมาประยุกต์ใช้กับตลาดไทย เพื่อขยายฐานลูกค้าในประเทศอย่างจริงจัง และในปีนี้ยังมุ่งเป้าไปที่อุตสาหกรรมการผลิตสำคัญของไทย เช่น การประกอบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ชิ้นส่วนยานยนต์ และการแปรรูปโลหะ เพื่อยกระดับการขยายตลาดให้ลึกยิ่งขึ้น
ด้านที่ปรึกษาอาวุโสของ Digiwin คุณเกรียงศักดิ์ ศิรภัทธยะกุล ยังระบุเพิ่มเติมว่า: “ลูกค้าให้ความสำคัญอย่างมากว่าเรามีทีมบริการในประเทศไทยหรือไม่ เพราะต้องสามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างทันท่วงทีและเข้าใจบริบทการดำเนินงานจริง ซึ่งจากความร่วมมือของทั้งสองฝ่ายก็สามารถตอบโจทย์ประเด็นสำคัญนี้ได้พอดี” นอกจากนี้ เพื่อรองรับลักษณะเฉพาะขององค์กรในประเทศไทยที่มีอัตราการเปลี่ยนงานของบุคลากรค่อนข้างสูง Digiwin ยังได้พัฒนาวิธีการแบบมาตรฐานเพื่อให้โครงการ ERP สามารถดำเนินต่อเนื่องได้แม้อยู่ในสถานการณ์ “เปลี่ยนคนทำงาน” ทีมที่ปรึกษาจะทำให้กระบวนการปฏิบัติงานเป็นระบบและเป็นมาตรฐาน พร้อมทั้งบันทึกวิดีโอการสอนและภาพการปฏิบัติงานจริงควบคู่ไปในระหว่างการอบรม เพื่อให้องค์กรสามารถเปิดทบทวนซ้ำได้ทุกเมื่อ ช่วยลดภาระกำลังคนในการสนับสนุนซ้ำ ๆ เมื่ออยู่บนพื้นฐานนี้ องค์กรที่เลือกใช้ ERP ควบคู่กับบริการคลาวด์ของ GWS CLOUD จะยิ่งเสริมความได้เปรียบโดยรวมให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เพราะไม่ต้องถูกจำกัดด้วยฮาร์ดแวร์ อีกทั้งมีต้นทุนการดูแลรักษาเป็นศูนย์ และให้ทีมผู้เชี่ยวชาญดูแลด้านการสำรองข้อมูลและความมั่นคงปลอดภัยตลอด 24/7 ใช้งานง่ายและปลอดภัย
ยกตัวอย่างผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ชื่อดังจากไต้หวันรายหนึ่งที่ตั้งโรงงานใหม่ในประเทศไทย เนื่องจากกรอบเวลามีความเร่งด่วน ลูกค้าจึงต้องติดตั้งระบบ ERP ให้แล้วเสร็จภายในเวลาเพียง 3 เดือน เพื่อเชื่อมต่อคำสั่งซื้อและการดำเนินงานภายในโรงงาน โครงการดังกล่าวเลือกใช้รูปแบบ “Digiwin ERP on GWS CLOUD” โดยย้ายขึ้นคลาวด์เพื่อทดแทนแนวทางเดิมที่ต้องสร้างห้องเซิร์ฟเวอร์และจัดซื้อฮาร์ดแวร์ ส่งผลให้การจัดเตรียมสภาพแวดล้อมระบบทำได้รวดเร็วขึ้นอย่างมาก และสามารถแล้วเสร็จภายในเวลาไม่ถึงครึ่งของแผนเดิม แม้ลูกค้าจะไม่มีเจ้าหน้าที่ IT ประจำสำหรับดูแลบำรุงรักษา ระบบก็ยังคงทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ กรณีนี้สะท้อนให้เห็นว่า เมื่อมีทีมงานที่มีประสบการณ์ในการนำ ERP ไปใช้งานจริง และผสานกับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่เชื่อถือได้ จะช่วยเร่งระยะเวลาการติดตั้งได้อย่างมาก ลดความเสี่ยงในเชิงปฏิบัติการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนให้ลูกค้ามุ่งพัฒนาธุรกิจหลักได้อย่างเต็มที่
หากสนใจโซลูชัน ERP on GWS CLOUD ขอเชิญติดต่อทีมที่ปรึกษาของเรา ทางเราจะจัดนัดหมายเพื่อแนะนำโซลูชัน และร่วมวางแผนออกแบบแนวทางที่สอดคล้องกับบริบทการดำเนินงานขององค์กรของท่านโดยเร็วที่สุด โปรดติดต่อ
- โทร 02 136 6785 ต่อ 6 ทีมที่ปรึกษา Digiwin Software
- หรือ Email : info@digiwin.co.th
