Oracle ประกาศเพิ่มความสามารถ Gen AI ลงใน Oracle Fusion Cloud Applications Suite

Oracle ประกาศเพิ่มความสามารถ Generative AI ลงใน Oracle Fusion Cloud Applications Suite ชุดใหญ่ ยกตัวอย่างการใช้งานกว่า 50 รูปแบบ

Oracle ได้ออกมาประกาศเพิ่มความสาามารถด้าน Generative AI ลงในชุด Oracle Fusion Cloud Applications Suite โดยมีความสามารถหลากหลาย เช่น การช่วยตัดสินใจหรือเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้งานสำหรับผู้ใช้งาน โดย AI นั้นรองรับการใช้งานใน Workflow ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น ฝ่ายการเงิน, ฝ่ายการขาย, Supply chain, HR, Marketing และ Service มี Use cases การใช้งานมากกว่า 50 รูปแบบ ซึ่งระบบ AI ทำงานบน Oracle Cloud Infrastucture (OCI) มาพร้อมความสามารถด้าน Data Privacy และ Security โดยลูกค้าสามารถเลือกใช้งาน Custom Model เพื่อเทรนบนข้อมูลขององค์กรได้ และจะไม่มีการแชร์ข้อมูลข้ามกันระหว่างองค์กร โดย Oracle ได้ยกตัวอย่างการใช้งาน Generative AI ในแต่ละแอพพลิเคชันดังนี้

• Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP): ใช้ AI ในการหา Insight ของข้อมูล, สรุปรายงานทางด้านการเงิน, การทำ Predictive forecast, และสามารถสช่วยสร้าง Project Plan หรือ Proposal ได้
• Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM): ใช้ AI ช่วยในการเขียนรายละเอียดของสินค้า, ช่วยแนะนำ Supplier โดยใช้ข้อมูลจาก Oracle Procurement, และช่วยสรุปข้อมูลเพื่อใช้ในการเจรจาต่อรอง
• Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM): ใช้ AI ช่วยสร้าง Landing page สำหรับประกาศตำแหน่งงาน, ช่วยในการคัดเลือกผู้สมัครงานเบื้องต้น, ช่วยตอบคำถามให้กับผู้สมัครงาน, และช่วยสร้างแบบสำรวจเพื่อใช้ประเมินทีมงาน
• Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX): ใช้ AI เพื่อช่วยตอบคำถามแบบกระชับผ่านทาง Webchat, ช่วยสร้าง Success Story จากผลงานการขาย, และช่วยแนะนำการสร้างเอกสารด้านการตลาด

ที่มา: https://www.oracle.com/news/announcement/oracle-adds-generative-ai-capabilities-to-fusion-applications-2024-03-14/