เตือน Patch เดือนเมษายน 2019 ของ Microsoft มีปัญหากับ Antivirus อาจทำเครื่องบูทไม่ขึ้น

Patch ล่าสุดของ Microsoft ที่เพิ่งปล่อยออกมาในเดือนเมษายน 2019 นี้ อาจมีปัญหากับ Antivirus และทำให้เครื่องบูทไม่ขึ้นหรือเครื่องค้างระหว่างอัปเดตได้ โดยกระทบกับทั้ง Windows 7, 8.1 และ Windows 2012/2012 R2 รวมถึงยังมีผู้ใช้งาน Windows 10 บางส่วนได้รับผลกระทบด้วย

ทาง Microsoft, Avast, Avira, Sophos นั้นต่างก็ได้ออกมาระบุถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับอัปเดตในครั้งนี้ และผู้ผลิตทุกรายต่างก็กำลังเร่งแก้ไขปัญหาโดยด่วนกันอยู่ ซึ่งทาง Sophos เองได้ออกมาเผยวิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าด้วยการ Uninstall Windows Update รอบนี้ออกไปก่อนด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. บูทเครื่องใน Safe Mode
2. ปิด Anti-Virus Service
3. บูทเครื่องอีกครั้งแบบปกติ
4. Uninstall Windows KB ออกไป
5. เปิด Anri-Virus Service กลับมา

ที่มา: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsofts-april-2019-updates-are-causing-windows-to-freeze/