TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Patch ล่าสุดของ Microsoft ที่เพิ่งปล่อยออกมาในเดือนเมษายน 2019 นี้ อาจมีปัญหากับ Antivirus และทำให้เครื่องบูทไม่ขึ้นหรือเครื่องค้างระหว่างอัปเดตได้ โดยกระทบกับทั้ง Windows 7, 8.1 และ Windows 2012/2012 R2 รวมถึงยังมีผู้ใช้งาน Windows 10 บางส่วนได้รับผลกระทบด้วย
ทาง Microsoft, Avast, Avira, Sophos นั้นต่างก็ได้ออกมาระบุถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับอัปเดตในครั้งนี้ และผู้ผลิตทุกรายต่างก็กำลังเร่งแก้ไขปัญหาโดยด่วนกันอยู่ ซึ่งทาง Sophos เองได้ออกมาเผยวิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าด้วยการ Uninstall Windows Update รอบนี้ออกไปก่อนด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้
- บูทเครื่องใน Safe Mode
- ปิด Anti-Virus Service
- บูทเครื่องอีกครั้งแบบปกติ
- Uninstall Windows KB ออกไป
- เปิด Anri-Virus Service กลับมา
