Cisco เพิ่มฟีเจอร์ ‘People Insights’ ให้ WebEx

หลังจากโควิดเกิดขึ้นโลกเราก็เข้าสู่ยุคการทำงานจากที่บ้าน อย่างไรก็ดีกลับกลายเป็นว่าทำให้หลายคนเข้าประชุมบ่อยขึ้น หรือประชุมนอกเวลา ด้วยเหตุนี้เอง Cisco จึงได้ประกาศเพิ่มความสามารถให้แก่ WebEx ซึ่งเป็น Insights ในระดับ บุคคล ทีม และองค์กร ให้นำไปใช้วางแผนเพื่อปรับปรุงการประชุมร่วมกันให้เกิดประโยชน์สูงสุด

People Insights แบ่งเป็น 3 ระดับคือ

• Personal Insights – เป็นข้อมูลผู้ใช้งานคนเดียวเท่านั้นที่จะเห็นได้ โดยจะบอกแนวโน้มรายวันให้เราดูได้ว่า โดดประชุมกี่ครั้ง รับประชุมมาเยอะเกินไปไหม หรือประชุมซ้อนกี่ครั้ง รวมถึงไม่แชร์วีดีโอ โดยผู้ใช้งานจะสามารถนำข้อมูลตรงนี้ไปจัดตารางให้แก่ประชุมที่สำคัญจริงๆ ตระหนักให้สนใจกับการประชุมมากขึ้น 
• Team Insights – บอกข้อมูลการเชื่อมต่อและพฤติกรรมของการประชุม ดูภาพรวมว่าการประชุมกินเวลาส่วนตัวของทีมไหม ให้วางกลยุทธ์ในการประชุมได้อย่างรัดกุมและไม่กินเวลาชีวิตของพนักงานมากจนเกินไป
• Organization Insights – ดูภาพรวมขององค์กรให้เห็นได้ว่ายังมีกำแพงการทำงานอยู่ในส่วนไหน ทีมไหนไม่คุยกันหรือการประชุมเกิดประโยชน์กับส่วนใดในองค์กร

สำหรับ People Insights ได้ถูกออกแบบมาให้รักษาความเป็นส่วนอยู่แล้ว โดยจะเริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานได้ในภูมิภาคอื่นภายในปีนี้เริ่มต้นที่อเมริกาก่อน

ที่มา : https://newsroom.cisco.com/press-release-content?type=webcontent&articleId=2151037