Cisco Systems ได้ออกมาประกาศเพิ่มความสามารถใหม่ให้กับ Webex หลายรายการ เพื่อรองรับการประชุมออนไลน์ที่มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น ดังนี้

- สามารถสร้าง Automated Closed Caption แปลคำพูดภาษาอังกฤษเป็นข้อความบรรยายในภาษาต่างๆ ได้มากกว่า 100 ภาษา และมีแผนที่จะเพิ่มอีก 13 ภาษาในอีกไม่กี่สัปดาห์ที่จะถึงนี้
- เพิ่มความสามารถ Optimize ให้ผู้ใช้งานเลือกปรับการทำงานของระบบ Input ของเสียงให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมได้ โดยสามารถเลือก Noise Removal, Optimize for my voice สำหรับกรณีที่เราประชุมผ่านหน้าจอเราเพียงคนเดียว, Optimize for all voice สำหรับกรณีที่มีหลายคนประชุมผ่านหน้าจอเดียวร่วมกัน และ Music mode
- เผยแผนระบบประชุมที่มีการแปลภาษาสดแบบใหม่ ที่จะสามารถสร้าง Audio Channel แยกสำหรับแต่ละภาษาล่วงหน้าหรือสร้างเพิ่มระหว่างประชุมเลยก็ได้ และผู้ชมสามารถปรับระดับเสียงของเสียงต้นฉบับกับเสียงแปลได้ตามความเหมาะสม
- ผู้ใช้งานสามารถทำการปรับการแสดงผลในหน้าจอของตนเองได้อย่างอิสระ สามารถเลือกชมกล้องของผู้นำเสนอคนที่ต้องการหรือหน้าจอนำเสนอที่ต้องการในตำแหน่งที่เลือกได้เอง ในขณะที่ยังคงเปิดให้ Host หรือ Co-host สามารถควบคุมให้ผู้รับชมได้เห็นหน้าจอที่เหมือนกันทุกคนได้
Cisco ระบุว่าความสามารถใหม่ๆ ที่ถูกพัฒนาขึ้นนี้เป็นผลมาจากวัฒนธรรมการทำงานแบบ “Accessibility-First Thinking” ที่มุ่งเน้นการคิดสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อช่วยให้ทุกคนสามารถเข้าถึงการสื่อสารได้อย่างดีที่สุดอยู่เสมอ