TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
ในงาน Amazon re:Invent 2023 ที่ผ่านมา Amazon ได้ประกาศเปิดตัว Amazon Q ระบบ AI Chatbot สำหรับภาคธุรกิจให้ทดลองใช้งานแบบ Preview
Amazon Q เป็นระบบ Generative AI ที่พัฒนาขึ้นมาสำหรับใช้งานในภาคธุรกิจโดยเฉพาะ โดยผู้ใช้งานสามารถใส่ข้อมูลขององค์กรลงไปเพื่อให้ระบบเรียนรู้ได้ โดยระบบ Chatbot สามารถนำไปใช้งานได้หลากหลาย เช่น การค้นหาข้อมูล, การถามคำถาม, การสร้างเนื้อหา และการทำงาน Automation ต่างๆ
ปัจจุบัน AWS ได้เปิดตัว Amazon Q แบบ Preview แล้ว โดยเป็นการเปิดให้นักพัฒนาและผู้ดูแลระบบไอทีได้เข้ามาทดสอบก่อนเพื่อศึกษาขอบเขตของการใช้งาน Amzon Q รองรับการเชื่อมต่อระบบอื่นหลากหลายตัวเพื่อดึงข้อมูลเข้ามาทั้งจากระบบ Cloud และ On premise ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึง Amazon Q ผ่านทาง AWS console ได้ นอกจากนี้ยังรองรับการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆภายใน AWS ecosystem อีกด้วย เช่น การเรียกใช้งานจาก EC2 เพื่อช่วยแนะนำประเภท Instance ที่เหมาะสม
ส่วนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ขององค์กรก็สามารถเข้าถึง Amazon Q ผ่านทาง IDE ได้เช่นกัน ควบคู่กับการใช้งาน Amazon CodeWhisperer ในการใช้งานเป็นผู้ช่วยเขียนโค้ด มีเครื่องมือ Amazon Q Transformation ช่วยในการตรวจสอบโค้ดและอัปเกรดโค้ดได้อย่างรวดเร็ว
คาดว่า Amazon Q จะเข้ามาเป็นคู่แข่งสำคัญในตลาด Chatbot สำหรับภาคธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว ปัจจุบันมีคู่แข่งหลายรายในตลาดนี้ เช่น OpenAI ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot for 365 และ Google Duet AI for Workspace
ปัจจุบัน Amazon Q เปิดให้ทดลองใช้งานแบบ Preview ได้ฟรี ซึ่งหลังจากช่วง Preview จะมีค่าบริการแบบ Business Tier อยู่ที่ 20 เหรียญต่อผู้ใช้งานต่อเดือน และแบบ Builder Tier สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์อยู่ที่ 25 เหรียญต่อผู้ใช้งานต่อเดือน
