TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Salesforce ร่วมกับ Vonage ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารบนระบบคลาวด์จากสหรัฐอเมริกา และบริษัท ไอแอนด์ไอ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ iiG ที่ปรึกษาทางด้านดิจิทัลเทคโนโลยี ขอเชิญผู้ที่สนใจเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ ในหัวข้อเรื่อง “ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการได้ง่ายกว่าที่เคย ด้วย Salesforce’s Service Cloud Voice ” ในวันพฤหัสบดีที่ 11 พฤศจิกายน 2564 เวลา 10.00 – 11.30 น.
หัวข้องาน : ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการได้ง่ายกว่าที่เคย ด้วย Salesforce’s Service Cloud Voice
วันเวลา : วันพฤหัสบดีที่ 11 พฤศจิกายน 2564 เวลา 10.00-11.30 น.
ช่องทางการสัมมนา : Zoom Webinar
ลิงก์เข้าร่วมงาน : https://bit.ly/3mQBrGr
เป็นที่ทราบกันดีว่า Service Cloud จาก Salesforce เป็นหนึ่งในโซลูชันซอฟต์แวร์บริการลูกค้า ที่ได้รับได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ไม่ว่าจะทางโทรศัพท์ เว็บไซต์ แชท หรืออีเมล ช่วยให้พนักงานผู้ให้บริการและลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกันได้ และแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
จะเกิดอะไรขึ้น เมื่อ Salesforce’s Service Cloud สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการสื่อสารบนระบบคลาวด์จาก Vonage ที่มาพร้อมกับความยืดหยุ่น ไม่ซับซ้อน และสามารถทำงานร่วมกันได้ในหน้าจอเดียว ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้ทีมงานของคุณไปพร้อมๆ กับการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ตั้งแต่เริ่มรับสายไปจนถึงหลังการวางสาย
