Tag Archives: retail analytics

ในงาน APAC Atmosphere 2017 นี้ ทาง HPE Aruba ได้ออกมานำเสนอเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมายโดยเฉพาะการนำข้อมูลที่เกิดขึ้นจากเครือข่ายมาประยุกต์ใช้งานในรูปแบบต่างๆ ซึ่งนอกจากการเปิดตัว Machine Learning สำหรับทำ Network Analytics และ Security ไปแล้ว ทาง HPE Aruba ก็ได้สาธิตการทำ Digital Transformation ให้กับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยการนำข้อมูลจากระบบเครือข่ายของ HPE Aruba เข้าไปประกอบเป็นส่วนหนึ่งในธุรกิจหลากหลายรูปแบบ ทางทีมงาน TechTalkThai จึงขอเก็บเอาเนื้อหาส่วนนี้มาสรุปให้อ่านกันดังนี้ครับ #ATM17APAC

การนำระบบ Business Intelligence (BI) มาใช้ในธุรกิจนั้นเริ่มกลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในธุรกิจค้าปลีกหรือ Retail ที่เริ่มมีการวิเคราะห์ข้อมูลเพิ่อเพิ่มยอดขายอยู่ตลอดเวลา ทาง Tableau หนึ่งในผู้พัฒนาระบบ BI ชั้นนำระดับโลกจึงได้ออกมาสรุปแนวโน้มของการทำ Retail Analytics ด้วยกัน 6 ประการประจำปี 2017 ให้เราได้โหลดไปศึกษากันได้ฟรีๆ ดังนี้

สำหรับองค์กรต่างๆ หรือ ISP ที่กำลังมองหาระบบ Network Operation Center, Security Operation Center, SIEM และฝ่ายขายหรือการตลาดที่กำลังมองหาระบบ Retail Analytics ก็ตาม Splunk Enterprise ถือเป็นอีกหนึ่งในโซลูชั่นที่น่าจับตามอง ด้วยการเป็น Platform ที่รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น Syslog, SNMP, Excel, CSV, SQL Database, NoSQL Database และ Hadoop มาเพื่อทำการประมวลผลผ่าน User Interface ที่ใช้งานง่าย ทำให้ทั้งฝ่าย IT และธุรกิจสามารถสร้างระบบ Analytics และออกรายงานหรือแสดงผลบน Dashboard ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องอาศัย Programmer อีกต่อไป ลองดูคลิปแนะนำ Splunk Enterprise กันได้เลยนะครับ

  Facebook ประกาศจับมือกับ IBM เพื่อเสริมขีดความสามารถของระบบโฆษณาใน Facebook ให้สามารถนำข้อมูลของผู้ใช้งานที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ร้านค้าต่างๆ ที่ใช้เทคโนโลยีจาก IBM Commerce ไปวิเคราะห์เพื่อยิง Targeting Ads ให้ตรงกลุ่มได้มากขึ้น เรียกได้ว่าเป็นการผสานรวมกันระหว่าง Retail Data จากฝั่ง IBM เข้ากับ User Data จากฝั่ง Facebook เพื่อทำระบบ Personalized Ads นั่นเอง

ด้วยการเปลี่ยนแปลงไปของพฤติกรรมผู้บริโภค และการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นในธุรกิจ Retail หรือที่รู้จักกันในชื่อของธุรกิจค้าปลีก ซึงถูกผลักดันด้วยการมาของ Mobile Commerce และ Social Commerce ที่มีอัตราการเติบโตต่อปีที่รวดเร็วถึง 2 หลัก การดำเนินธุรกิจ Retail ให้เติบโตต่อไปได้ในสภาวะตลาดนี้จึงจำเป็นต้องมีการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยสร้างประสบการณ์การชอปปิ้งของลูกค้าในทุกๆ ช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้าน และในโลก Online ก็ตาม รวมถึงการ Integrate ข้อมูลจากทุกช่องทางการซื้อขายเข้าด้วยกัน เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้จากทุกช่องทาง และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพยากรณ์แนวโน้มของพฤติกรรมผู้บริโภค ให้องค์กรสามารถนำเสนอสินค้าได้ตรงกับความต้องการต่อไปด้วย