Tag Archives: ai control tower

ServiceNow ประกาศปรับ Portfolio ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดให้เป็น AI-native โดยฝัง AI, Data Connectivity, Workflow Execution, Security และ Governance เข้าไปในทุกผลิตภัณฑ์ พร้อมเปิดตัว Context Engine ระบบให้บริบทระดับองค์กรสำหรับ AI Agent ทุกตัว

ServiceNow เปิดตัวแพลตฟอร์ม Customer Relationship Management (CRM) และเครื่องมือ AI ใหม่ 2 รายการที่งาน Knowledge 2025 โดยเน้นการบูรณาการการขาย การให้บริการ และเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น