Breaking News

Salesforce แจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วทาง API ของ Salesforce Marketing Cloud

สำหรับเหล่าผู้ใช้งาน Salesforce Marketing Cloud อาจต้องใส่ใจกับข่าวนี้ เมื่อ Salesforce ออกมาเตือนผู้ใช้งานถึงกรณีที่ระบบ API มีปัญหาจนอาจมีผู้เข้าถึงข้อมูลของธุรกิจได้ในช่วงวันที่ 4 มิถุนายน 2018 – 18 กรกฎาคม 2018 ที่ผ่านมา

 

Credit: Salesforce

 

Salesforce ระบุว่าปัญหานี้เกิดขึ้นจากการที่บริษัทมีการแก้ไขโค้ดในบริการ Salesforce Marketing Cloud ที่ในกรณีซึ่งเกิดขึ้นได้ยากนั้น อาจทำให้ REST API Call เพื่ออ่านและเขียนข้อมูลของผู้ใช้งานรายหนึ่งไปส่งผลกระทบกับผู้ใช้งานรายอื่นๆ ได้แทน ซึ่งทาง Salesforce ก็ระบุว่าในกรณีนี้เองทาง Salesforce ก็ไม่สามารถทราบได้เช่นกันว่าเมื่อเกิดกรณีดังกล่าวแล้ว ข้อมูลของผู้ใช้งานรายใดบ้างที่ถูกเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงไปโดยผู้ใช้งานรายอื่น แต่จากการตรวจสอบ Salesforce ก็ยังไม่พบการโจมตีที่อาศัยปัญหานี้โดยตรงแต่อย่างใด

นอกจากนี้ ผู้ใช้งาน Salesforce ที่เข้าถึงข้อมูลผ่านทาง Marketing Cloud Email Studio หรือ Predictive Intelligence นั้นก็อาจมีส่วนที่ทำให้ข้อมูลเกิดความผิดพลาดได้ด้วยเช่นกัน

ทาง Salesforce เองได้ทำการตรวจสอบประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในครั้งนี้อยู่ และก็แนะนำให้เหล่าผู้ใช้งาน Salesforce Marketing Cloud ที่ได้รับการแจ้งเตือนในครั้งนี้ให้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตนเองอย่างระมัดระวังไปด้วย

ทางเหล่าผู้เชี่ยวชาญในสาย Security เองก็ได้ออกมาให้ความเห็นว่ากรณีนี้ถือว่าน่าประหลาดใจมากที่ Salesfore ไม่มีข้อมูล Log สำหรับตรวจสอบในกรณีนี้ว่ามีผู้ใช้งานคนใดเข้าถึงข้อมูลในส่วนที่ไม่เกี่ยวข้องกับตนเองได้บ้าง หรือเกิดการเปลี่ยนแปลงข้อมูลข้าม Account และส่งผลกระทบกับลูกค้ารายใดบ้าง

 

ที่มา: https://www.databreachtoday.com/salesforce-security-alert-api-error-exposed-marketing-data-a-11278


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

24 เว็บไซต์ดังถูกแฮ็ก ข้อมูลผู้ใช้กว่า 834 ล้านรายชื่อถูกขายใน Dark Web

เว็บไซต์ The Hacker News ออกมาแจ้งเตือนถึงเหตุการณ์ Data Breach บนเว็บไซต์ชื่อดังรวม 24 เว็บไซต์ ส่งผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กว่า 834 ล้านรายชื่อถูกขายบน Dark Web …

เตือนภัยหน้า Facebook Login ปลอมหลอกขโมยรหัสผ่าน ใช้ HTML/Javascript ปลอมตัวเองให้เหมือนหน้าต่าง Browser

หน้า Phishing ปลอมตัวเองเป็น Facebook เพื่อหลอกขโมยชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านนั้นเป็นแนวคิดที่เราพบเจอกันมานาน และหากตั้งใจสังเกตความผิดปกติในจุดต่างๆ นั้นก็พอจะสามารถหลบเลี่ยงจากการถูกหลอกได้ แต่ในครั้งนี้นักวิจัยด้าน Security ได้ค้นพบหน้า Facebook Login ปลอมแบบใหม่ที่สมจริงมากๆ ด้วยการใช้ HTML/Javascript มาปลอมตัวเองให้เหมือนเป็นหน้าต่างของ Browser ที่เราใช้งาน และแสดง URL แบบปลอมๆ เสมือนว่าเป็นเว็บจริง ทำให้ยากต่อการสังเกตและป้องกันตัวเองขึ้นไปอีก