Salesforce จับมือ Google เตรียมขยายฐานบริการ Cloud ด้วย Google Cloud Platform และ G Suite

Google และ Salesforce ได้ออกมาประกาศเป็นพันธมิตรเพื่อร่วมกันผลักดันตลาดองค์กรให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ด้วยการนำ Google Cloud Platform (GCP) และ Google G Suite ไปใช้เสริมความต้องการของ Salesforce เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าระดับองค์กรให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

ในความร่วมมือครั้งนี้ Salesforce จะทำการนำเสนอ Google G Suite ในฐานะของผู้ให้บริการ Email และโซลูชันด้านการทำงานที่แนะนำ รวมถึงเลือกใช้ Google Cloud Platform เป็นบริการ Cloud อันดับต้นๆ สำหรับการขยายฐานบริการของ Salesforce ต่อไปในอนาคต รวมถึงยังมีการพัฒนาโมดูลเสริมร่วมกัน เพื่อให้การ Integrate ระบบระหว่าง Google G Suite และ Salesforce เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ดังนี้

• Salesforce Lightning for Gmail ทำการดึงข้อมูลจาก Salesforce มาแสดงใน Gmail และให้ผู้ใช้งานโต้ตอบลูกค้าใน Gmail ผ่าน Salesforce ได้โดยตรง
• Salesforce Lightning for Google Sheets สามารถดึงข้อมูลใดๆ จาก Salesforce ไปแสดงเป็นรายงานบน Google Sheets ได้เลย
• Quip Live Apps for Google Drive and Google Calendar Quip Live Apps จะทำงานร่วมกับ Google Drive และ Google Calendar ได้
• Salesforce for Hangouts Meet ตรวจสอบรายละเอียดและประวัติลูกค้าได้จาก Google Hangouts Meet โดยตรง

หลังจากนี้ Google และ Salesforce ก็จะจับมือเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ มาตอบโจทย์ลูกค้าต่อไป

ที่มา: https://venturebeat.com/2017/11/06/google-and-salesforce-sign-massive-strategic-partnership/, https://blog.google/topics/google-cloud/strategic-partnership-with-Salesforce/