TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Dataminr บริษัทด้านการตรวจจับเหตุการณ์และความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ ได้เปิดให้ใช้งานฟีดการตรวจจับภัยคุกคามและเครื่องมือเอเจนต์ AI ภายใน Crisis24 Horizon ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการความเสี่ยงแบบบูรณาการที่จัดจำหน่ายโดย Crisis24
ทั้งสองบริษัทได้เปิดตัวการเชื่อมระบบนี้ที่งาน Global Security Exchange ในเมืองแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย โดยถือเป็นผลิตภัณฑ์แรกที่เกิดขึ้นจากความร่วมมือที่ทั้งคู่ประกาศไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยปกติแล้ว Horizon จะรวบรวมข้อมูลข่าวกรอง การสื่อสารมวลชน ความมั่นคงปลอดภัยระดับโลก และการตอบสนองทางการแพทย์มาไว้ในสภาพแวดล้อมการทำงานเดียว ซึ่งชั้นการตรวจจับของ Dataminr จะถูกติดตั้งลงไปในระบบดังกล่าว
ชั้นการตรวจจับนี้ซึ่ง Dataminr เรียกว่า Multi-Modal Fusion AI จะอ่านข้อความใน 150 ภาษา รวมถึงภาพ วิดีโอ เสียง และสัญญาณจากเซ็นเซอร์ที่รวบรวมมาจากแหล่งข้อมูลสาธารณะมากกว่า 1 ล้านแหล่ง ระบบที่ผสานรวมนี้จะนำข้อมูลอัจฉริยะไปจับคู่กับสำนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวก และพนักงานที่กำลังเดินทางของลูกค้า โดยทั้งสองบริษัทกล่าวว่าการแจ้งเตือนในระดับประเทศนั้นมักจะพลาดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในระดับท้องถิ่น และการจับคู่ระบบในครั้งนี้จะช่วยปิดช่องว่างเหล่านั้น
ความสามารถของ Dataminr 4 ประการที่มาพร้อมกับการเชื่อมต่อนี้ ได้แก่ ReGenAI Live Briefs ซึ่งจะอธิบายเหตุการณ์ที่กำลังเกิดขึ้นและเขียนข้อมูลใหม่ตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป ส่วน Agentic Context จะดึงข้อมูลจากคลังข้อมูลเหตุการณ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Dataminr ซึ่งมีข้อมูลย้อนหลังมากกว่า 10 ปี เพื่อให้บริบทเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น ประการที่สามคือ Agentic Corroboration ซึ่งจะสแกนข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อยืนยันเหตุการณ์ในขณะที่ยังคงมีการพัฒนาอยู่ และประการสุดท้ายคือ Near-Term Predictive Intelligence ซึ่งจะประเมินว่าเหตุการณ์มีแนวโน้มที่จะพัฒนาไปในทิศทางใด
Matt Harrell ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพันธมิตรของ Dataminr กล่าวว่า ทีมงานด้านความมั่นคงปลอดภัยมักจะพบว่าตนเองต้องตอบสนองต่อความเสี่ยงโดยที่ตามหลังข้อมูลที่จำเป็นอยู่ก้าวหนึ่งเสมอ แต่โซลูชันใหม่นี้จะเปลี่ยนสมการดังกล่าวไปโดยสิ้นเชิง
Gregoire Pinton กรรมการผู้จัดการและหัวหน้าฝ่ายบริหารจัดการความเสี่ยงแบบบูรณาการระดับโลกของ Crisis24 กล่าวว่าการเพิ่มขีดความสามารถนี้ช่วยให้ลูกค้ามีมุมมองที่รวดเร็วและลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยได้รับการสนับสนุนจากความเชี่ยวชาญของมนุษย์และเครือข่ายการตอบสนองระดับโลก โดย Crisis24 มีนักวิเคราะห์ข้อมูลอัจฉริยะกว่า 230 คนที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง Horizon ซึ่งถือเป็นทีมงานภาคเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในประเภทนี้ การแจ้งเตือนจะแสดงบนอินเทอร์เฟซการตัดสินใจของแพลตฟอร์ม ซึ่งลูกค้าสามารถสั่งการแจ้งเตือนแบบกลุ่มหรือเรียกทีมความมั่นคงปลอดภัยและทีมแพทย์ได้โดยไม่ต้องออกจากขั้นตอนการทำงาน
ทั้งสองบริษัทระบุว่าเมื่อใช้งานเต็มรูปแบบ Horizon จะเป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการเหตุการณ์วิกฤตแห่งแรกที่ครอบคลุมความสามารถของเอเจนต์ AI ทั้งหมดของ Dataminr ไว้ในผลิตภัณฑ์เดียว โดยการเปิดตัวในระยะต่อไปจะส่งข้อมูลข่าวกรองไปยังพนักงานและผู้เดินทางของลูกค้าในพื้นที่ ซึ่งทั้งสองบริษัทถือว่าเป็นครั้งแรกของอุตสาหกรรมความมั่นคงปลอดภัยสำหรับการเดินทาง ทั้งนี้ทางบริษัทไม่ได้ระบุว่าการใช้งานเต็มรูปแบบคาดว่าจะเกิดขึ้นเมื่อใด
Dataminr ได้เสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการ ThreatConnect ด้วยมูลค่า 290 ล้านดอลลาร์ในเดือนพฤศจิกายน โดยเทคโนโลยีดังกล่าวได้ถูกนำไปใช้ในชุดเครื่องมือป้องกันทางไซเบอร์ที่บริษัทเปิดตัวในเดือนมีนาคม ส่วน Crisis24 เป็นบริษัทในเครือ Garda World Security ซึ่งตั้งอยู่ที่มอนทรีออล โดยดำเนินธุรกิจในนาม GardaWorld ทั้งนี้ Horizon ได้เปิดตัวครั้งแรกที่งาน GSX ในปี 2023
ขณะนี้ทั้งสองบริษัทกำลังสาธิตซอฟต์แวร์ดังกล่าวที่งาน GSX ในสัปดาห์นี้ โดยมีการจัดช่วงบรรยายร่วมกันในหัวข้อเกี่ยวกับ AI และการตัดสินใจของมนุษย์ในข้อมูลข่าวกรองระดับองค์กร
