TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
หลังจากที่สัปดาห์ก่อนเราได้นั่งดู Mark Zuckerberg ตอบคำถามและเกิด Meme กันไปแล้ว คราวนี้ Facebook ได้ออกมาเขียน Blog ตอบโต้บ้างว่าผู้ให้บริการายใหญ่รายอื่นๆ อย่าง Amazon, Google, LinkedIn, Pinterest, Twitter นั้นต่างก็เก็บข้อมูลผู้ใช้งานทั้งสิ้น และหลายรายเองก็หาเงินจากการให้บริการโฆษณาเหมือน Facebook ด้วย
ใน Blog นี้ Facebook ได้อ้างถึงการที่ Mark Zuckerberg ต้องไปตอบคำถามเหล่า Congressman เป็นจำนวนมากกว่า 500 คำถาม โดยมีคำถามประมาณ 40 คำถามที่ Mark ขอยกยอดมาตอบในภายหลัง ซึ่ง Blog นี้ก็คือ Blog ที่จะตอบคำถามเหล่านั้นนั่นเอง
เนื้อหาใน Blog นี้ได้เล่าถึงวิธีการที่ Facebook เก็บข้อมูลผู้ใช้งานทั้งจาก Website และ App รวมไปถึงวิธีการที่ใช้ในการเก็บข้อมูลจากผู้ใช้งานบริการอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของ Facebook โดยตรงผ่านทาง Social Plugin (ปุ่ม Like/Share), Facebook Login, Facebook Analytics, Facebook Ads and Measurement Tool ซึ่งผู้ให้บริการรายอื่นๆ นั้นต่างก็มีความสามารถเหล่านี้เช่นกัน เพื่อนำไปทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละคน แล้วทำการนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องที่สุดให้กับผู้ใช้งานเหล่านั้น
นอกจากนี้ Facebook ก็ได้อธิบายด้วยว่าแต่ละช่องทางนั้นมีการรวบรวมข้อมูลอะไรเพื่อนำไปทำอะไรบ้าง รวมถึงประเด็นหนึ่งที่ได้นำเสนอมาก็คือการนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์และช่วยปกป้องผู้ใช้งานจากภัยคุกคามและการโจมตีต่างๆ เมื่อพบว่าพฤติกรรมของผู้ใช้งานผิดแผกไปจากปกติ เช่น การ Login จาก IP Address ในต่างประเทศ หรือการค้นพบว่าผู้ใช้งานคนเดียวกันนี้ได้เข้าถึงเว็บไซต์จำนวนมากผิดปกติในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งก็เป็นสัญญาณว่าผู้ใช้งานรายนั้นอาจจะเป็น Bot เป็นต้น
สุดท้าย Facebook ได้ระบุถึงการเปิดให้ผู้ใช้งานทำการควบคุมข้อมูลที่ตนเองจได้รับจาก News Feed และโฆษณาต่างๆ ได้ ด้วยการสั่งปิดเนื้อหาหรือโฆษณาจากเพื่อนหรือผู้ให้บริการเป็นรายๆ ไป
ที่มา: https://newsroom.fb.com/news/2018/04/data-off-facebook/
