ที่งานแถลงข่าววันนี้ Dell Technologies ได้เปิดเผยแผนงานรุกตลาดเพื่อตอบโจทย์ Cloud สำหรับลูกค้าในไทย โดยวาระเดียวกันนี้ยังเปิดตัว 6 พันธมิตรที่จะเป็นกำลังสำคัญในการเข้าถึงลูกทุกขนาดและทุกประเภทธุรกิจ

Covid 19 เป็นตัวเร่งสำคัญที่ทำให้เป้าหมายการ Transformation ขององค์กรต้องขยับเข้ามาเร็วกว่าที่คิด ซึ่งสะท้อนด้วยตัวเลขของการใช้งาน Cloud อย่างก้าวกระโดดในปีที่ผ่านมา ให้สอดคล้องกับรูปแบบการทำงานแบบใหม่หรือ Hybrid Workforce ที่จะคงอยู่ต่อไปในอนาคตด้วย สำหรับ IDC เองได้ชี้ถึงการคาดการณ์ว่าภายในปี 2024 ประเทศไทยเองจะมีมูลค่าของ Cloud ถึง 15,000 ล้านบาท แต่ยังคิดเป็นเพียง 5% ของการลงทุนด้าน IT เท่านั้น นั่นหมายถึง Cloud ยังมีพื้นที่ให้เติบโตอีกมาก

สำหรับ Dell Technologies เองพบว่าลูกค้าในประเทศไทยกำลังเปลี่ยนถ่าย Infrastructure แบบเดิมสู่ Cloud หรือหลายแห่งกลายเป็น Multi-cloud แล้ว ด้วยว่าผู้ให้บริการแต่ละรายก็มีจุดเด่นต่างกันออกไป ทั้งนี้ Cloud ทำให้องค์กรสามารถลงทุนได้ในลักษณะจ่ายตามจริง (Subscription) อย่างไรก็ดีปัญหาของการประยุกต์ใช้งาน Multi-cloud ในโลกความจริงคือ
- มีหน้าจอบริหารจัดการแตกต่างกันไป
- ไม่สามารถย้าย Workload อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ
- ขาดทักษะในการปฏิบัติงาน เพราะแต่ละผู้ให้บริการมีขั้นตอน เครื่องมือ และวิธีการใช้งานต่างกัน
- มีกลไกทาง Security ต่างกัน จึงเกิดความซับซ้อนซึ่งต้องมีการ Customize Policy จนอาจกลายเป็นช่องโหว่ได้
จากเหตุผลทั้งหมดนี้ Dell Technologies Cloud Platform คือสิ่งที่จะเข้ามาช่วยตอบโจทย์ของทุกกรณีที่กล่าวมา โดยเป็นการทำโซลูชันร่วมกันของ Dell Technologies และ VMware Cloud Foundation ที่สามารถต่อยอดเพื่อบริหารจัดการ Workload ได้จากหน้าแพลตฟอร์มเดียวกัน สร้างประสบการณ์เดียวกัน (One Experience) ไม่ว่าองค์กรจะมีสภาพแวดล้อมแบบใดทั้ง Hybrid หรือ Multi-cloud นั่นเอง
อย่างไรก็ดีหากปราศจาก Ecosystem ที่ดีแล้ว การช่วยเหลือลูกค้าอย่างครบวงจรคงเป็นไปไม่ได้เลย ด้วยเหตุนี้เองนอกจากการประกาศวิสัยทัศน์ของตนแล้ว Dell Technologies ยังได้มีการประกาศความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์สำคัญอีก 6 รายเพื่อรุกตลาด Cloud ในประเทศไทยอย่างเต็มตัว โดยพันธมิตรทั้งหมดคือ 1.) SiS 2.) Tangerine 3.) AIS Business 4.) NTT Thailand 5.) Proen 6.) Cloud HM by UIH ทั้งนี้จากประสบการณ์ของพันธมิตรที่ถูกเปิดตัวในครั้งนี้ Dell Technologies เชื่อแน่ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่การ วางแผน Implement และบริการหลังการขาย เพื่อตอบสนองได้กับทุกธุรกิจทุกขนาดอย่างแท้จริง