TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
เพื่อการบูรณาการทำงานของทั้งองค์กรให้มีเป้าหมายเดียวกัน ในที่สุด Atlassian ได้ประกาศรวมร่างผลิตภัณฑ์ Jira Software และ Work Management สู่แบรนด์เดียวกันคือ Jira
Jira คือต้นกำเนิดโซลูชันเรือธงของ Atlassian ในงานการพัฒนาซอฟต์แวร์ ที่สามารถติดตามปัญหาต่างๆในงานนักพัฒนาได้ ต่อมาในปี 2021 ก็มีการออกโซลูชันที่คล้ายกันสำหรับทีมธุรกิจอื่นเช่น การตลาด งานขาย หรือฝ่ายบุคคล ออกมาภายใต้ชื่อ Work Management ซึ่งเป็นการแทนที่ผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า Jira Core
โดยการบูรณาการเครื่องมือร่วมกันครั้งนี้ทาง Atlassian หวังว่าจะทำให้ทุกทีมได้ทำงานร่วมกันอย่างแท้จริง เพื่อเป้าหมายเดียวกันขององค์กร มองการจัดการโปรเจ็กต์ให้ครอบคลุมทุกส่วนธุรกิจได้ อย่างไรก็ตามการรวมร่างนี้ไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Service Management สำหรับ IT แต่อย่างใด
นอกจากนี้การ Jira ที่ถูกประกาศใหม่ยังมีฟีเจอร์ Goals ซึ่งเป็นมุมมองใหม่ที่ทำให้ทุกคนสามารถมองเห็นไปถึงวัตถุประสงค์ภาพใหญ่เดียวกันได้ ตลอดจนพัฒนาหน้าตาการทำงานของ Jira เพิ่มการมองเห็นงานและปัญหาที่ถูกแสดงได้ง่ายขึ้น
ในวาระเดียวกันนี้ Atlassian ยังประกาศฟีเจอร์ใหม่หลายอย่าง เช่น
- การมี AI เข้ามาช่วยแบ่งย่อยจัดปัญหาของงานโดยอัตโนมัติ ช่วยในแง่ของการบริหารจัดการโปรเจ็กต์ให้ไปมองเฉพาะภาพใหญ่กว่า
- ในอนาคต AI จะช่วยในการสรุปรวมคอมเม้นต์ที่เกี่ยวกับปัญหาได้ ซึ่งรวมไปถึงผลิตภัณฑ์คลังข้อมูลในองค์กรอย่าง Confluence ด้วย
- Generative AI ถูกเพิ่มเข้ามาใหม่เพื่อช่วยผู้ใช้งาน Jira ให้สามารถเขียนคอมเม้นต์ สรุป หรือเพิ่มรายละเอียดต่างๆได้ ทั้งนี้ Generative AI จะเป็นส่วนหนึ่งในผลิตภัณฑ์ Trello และ Bitbucket ด้วยและ Confluence น่าจะตามมาในอนาคต
ที่มา : https://techcrunch.com/2024/05/01/jira-software-and-jira-work-management-become-one/
