TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
เข้าสู่สัปดาห์สุดท้ายของปี 2016 กันแล้ว มาลองดูกันว่าสิ่งที่ควรทำก่อนขึ้นปี 2017 นั้นมีอะไรบ้าง เผื่อจะได้ลองนำไปปรับใช้เป็นแผนก่อนหยุดยาวกันในครั้งนี้และครั้งถัดๆ ไปได้
- ตรวจสอบ Username และ Password ที่ใช้ในการเข้าระบบต่างๆ ทั้งหมด ว่ายังคงใช้งานได้ครบถ้วนหรือไม่ พร้อมทั้งเปลี่ยนให้รหัสผ่านเหล่านี้มีความปลอดภัยสูงยิ่งขึ้นสำหรับระบบที่รหัสผ่านดูไม่ปลอดภัย
- ทบทวน Network Diagram ที่มีอยู่ว่ายังคงมีความถูกต้องและอัปเดตตรงตามปัจจุบันหรือไม่ มีการเพิ่มหรือลดอุปกรณ์อะไรออกจากตรงไหนบ้าง
- ทดลองการใช้งาน Remote Access จากช่องทางต่างๆ ว่ายังคงใช้งานได้หรือไม่ เผื่อช่วงปีใหม่จะต้องเข้ามาใช้งานฉุกเฉิน
- ตรวจสอบระบบ Backup และ Replication ทั้งหมดว่ายังคงทำงานได้ถูกต้องหรือไม่, ทดสอบการ Restore บน Hardware ที่เตรียมไว้ เผื่อหลังหยุดยาวกลับมาอีกทีจะมีระบบไหนล่มไปโดยไม่ได้คาดหมายและต้องกู้คืนโดยด่วน
- ตรวจสอบ Security Update ครั้งสุดท้าย เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่อะไรร้ายแรงที่ยังคงหลงเหลืออยู่ในระหว่างช่วงหยุดยาว และกลายเป็นความเสี่ยงต่อไปได้
- พูดคุยกับเหล่าผู้ใช้งานว่าช่วงหยุดยาวหรือช่วงหลังเปิดมาใหม่มีใครต้องการใช้งานระบบอะไรบ้าง และดูแลให้มั่นใจว่าพนักงานเหล่านั้นจะยังคงทำงานต่อไปได้โดยไม่เกิดปัญหา
- ลองคิดทบทวนดูว่าหากมีพนักงานฝ่าย IT เข้ามาใหม่ เรามีข้อมูลต่างๆ พร้อมสำหรับให้เขาเริ่มปฏิบัติงานได้ทันทีเลยหรือไม่ และยังขาดตกบกพร่องอะไรอยู่บ้าง
- พูดคุยกันภายในแผนก IT ว่าปีหน้าควรจะต้องมีการริเริ่มวางกระบวนการการทำงานอะไรใหม่ๆ เพื่อให้การทำงานราบรื่นมากขึ้น หรือต้องมีการปรับปรุงระบบใดๆ เพื่อให้ตอบสนองต่อการใช้งานของพนักงานภายในองค์กร และทำให้แผนก IT สามารถทำงานได้ง่ายขึ้นอีกบ้าง
ทั้งหมดนี้เป็นเพียงแค่เรื่องพื้นฐานเท่านั้น แต่ก็ถือว่าสำคัญไม่น้อยสำหรับการรับมือกับช่วงวันหยุดยาว และการเตรียมตัวรับมือสำหรับอนาคตถัดไปในปีหน้า รวมถึงเป็นการจัดระเบียบให้แผนก IT สามารถรับมือกับเทศกาลหยุดยาวได้ดีขึ้น ซึ่งไม่เพียงเฉพาะปีใหม่ แต่สำหรับประเทศไทยยังมีช่วงสงกรานต์อีกครั้งหนึ่งด้วยนั่นเองครับ
สุดท้ายนี้ สวัสดีปีใหม่ล่วงหน้านะครับทุกท่าน
