Tag Archives: gartner report

การ์ทเนอร์ได้ออกโรงแนะนำเทรนด์ด้านเทคโนโลยีสำหรับหน่วยรัฐบาลที่น่าสนใจในปี 2023 เพื่อเป็นแนวทางในการมุ่งเป้าพัฒนาหรือให้รับทราบทั่วกันว่าควรทำอะไรต่อไป โดยแบ่งออกเป็น 3 หมวดคือ Modernization, Insights และ Transformation

Gartner ได้สรุปสถิติสำหรับบริการ IaaS ในปี 2020 ซึ่งหนีไม่พ้นผู้นำตลาดอย่าง AWS และ Azure ที่มีสัดส่วนตลาดถึง 40.8% และ 19.7% ตามลำดับ

มีผลสำรวจของ Gartner พบว่าหลังจากธุรกิจบริการทางการเงินเจอโควิดเข้าไป ผู้นำทางธุรกิจกลับมองว่าโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีคือจุดอ่อนขององค์กร ในขณะที่ CIO ยังเชื่อมั่นและวางแผนลงทุนต่อไป ดังนั้นก่อนจะเกิดรอยร้าวไปมากกว่านี้ CIO จึงควรปรับแผนและชี้แจงให้ผู้บริหารเข้าใจถึงเหตุผลการลงทุนต่างๆ

จากการสำรวจของ Gartner พบว่าตลาด Customer Relationship Management (CRM) ทั่วโลกในปี 2015 ที่ผ่านมานั้นเติบโตขึ้นถึง 12.3% จากปี 2014 จนมีมูลค่ารวมทั้งสิ้น 26,300 ล้านเหรียญ หรือราวๆ 920,500 ล้านบาท โดย 5 อันดับแรกของเหล่าผู้ผลิตที่มีส่วนแบ่งตลาดสูงสุดมีดังนี้