ServiceNow เปิดตัว Automation Engine เครื่องมือ Robotic Process Automation ใหม่

ServiceNow ได้ประกาศเปิดตัวเครื่องมือ Robotic Process Automation (RPA) ใหม่ในชื่อ Automation Engine ภายในชุดประกอบด้วย Integration Hub และ RPA Hub ช่วยให้องค์กรสามารถสร้าง RPA Workflows ที่ต้องการได้ รองรับการเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชันมากว่า 100 ตัว จุดเด่นของโซลูชันคือการออกแบบให้ใช้งานง่าย ปัจจุบัน RPA Hub มี Pre-built Component ให้ใช้งานมากกว่า 1,300 ตัว และมี RPA Desktop Design Studio สำหรับช่วยออกแบบและทดสอบระบบ Automation
นอกจากนี้ ใน San Diego release ล่าสุด ServiceNow ยังเปิดตัวโซลูชันเฉพาะสำหรับธุรกิจแต่ละประเภทอีกด้วย เช่น Banking, Insurance, Telecommunication และ Technology Provider