Breaking News

[Guest Post] เปลี่ยนรูปแบบการรับแจ้งปัญหาแบบเดิมๆ ด้วยระบบรับแจ้งปัญหาออนไลน์ S1

S1 คือ ระบบ Helpdesk Ticket Management เป็นระบบบริหารงานไอทีเซอร์วิส ที่จะช่วยจัดการรับแจ้งปัญหา ที่มาจากช่องทางต่างๆ ให้อยู่ในรูปแบบหมายเลข Ticket ทำให้สามารถติดตามสถานะและความคืบหน้าของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ผู้ใช้งานสามารถแจ้งปัญหาผ่านระบบ S1 ได้ทุกที่ สามารถแจ้งปัญหาผ่าน Mobile Application หรือ ผ่านทาง Web Browser

ระบบจะสร้างหมายเลข Ticket และแจ้งไปยังเจ้าหน้าที่ที่รับชอบปัญหาโดยทันที เมื่อเจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อย ระบบก็จะแจ้งความคืบหน้ากลับไปยังผู้แจ้งปัญหาโดยทันทีเช่นกัน

S1 คือ Platform ที่พัฒนาโดยคนไทย จึงตอบโจทย์การทำงานของคนไทยมากที่สุด ที่สำคัญไม่ต้องติดตั้งระบบให้ยุ่งยาก เพราะ S1 เป็น Web Application ที่สามารถนำไปใช้งานได้ทันที และ Compatible กับอุปกรณ์หลากหลาย Device

S1 มี Dashboard แสดงรายงาน แบบ Near-Realtime ทำให้สามารถวัดประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ได้ชัดเจน เพี่อนำข้อมูลไปพัฒนากระบวนการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

ระบบรับแจ้งปัญหาออนไลน์ S1 เปิดให้ใช้ฟรี 1 Account Admin แบบไม่มีวันหมดอายุอีกด้วย
สนใจใช้งานระบบ S1 ได้ที่ https://demos1.serviceone.co.th

แพคเกจเริ่มต้นเพียง 500 บาท /เดือน /เจ้าหน้าที่ support

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
www.serviceone.co.th
Tel : 092-478-9339, 063-197-7552, 092-993-9987
Email : bd-sos@serviceone.co.th
kullaphassorn.ri@serviceone.co.th


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

Homomorphic Encryption: เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลที่เหล่าผู้ให้บริการ Cloud กำลังให้ความสนใจ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ หนึ่งในเทคโนโลยีที่เหล่าผู้ให้บริการ Cloud ระดับโลกทั้งหลายไม่ว่าจะเป็น Microsoft, Google, AWS และ IBM ต่างก็ให้ความสำคัญในการวิจัยและพัฒนาเครื่องมือต่างๆ ขึ้นมารองรับการใช้งานจริงในระดับ Commercial นั้น ก็คือ Homomorphic Encryption หรือเทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลที่ยังเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถทำการวิเคราะห์ข้อมูลได้อยู่นั่นเอง

Pure Storage เปิดตัว FlashArray//C ระบบ All-Flash ความจุมหาศาล พร้อมเทคโนโลยีใหม่อีกจำนวนมาก

Pure Storage ผู้ผลิต All-Flash Storage ชั้นนำ ได้ออกมาประกาศเปิดตัว Pure Storage FlashArray//C และเทคโนโลยีใหม่ๆ อีกเป็นจำนวนมาก เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจองค์กรที่หลากหลายในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลผ่าน All-Flash อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า ดังนี้