TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
แม้ว่าปี 2025 นี้จะเป็นปีที่ท้าทายสำหรับภาคธุรกิจองค์กรจากผลกระทบหลายปัจจัย แต่ในมุมของ NTT DATA Business Solutions กลับพบว่าการลงทุนในภาค Business Application สำหรับการบริหารจัดการธุรกิจนั้นยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการมาของ AI เองก็ทำให้ธุรกิจองค์กรให้ความสนใจกันไม่น้อยเช่นกัน
คุณวิศิษฐ์ วิระยากรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็นทีที เดต้า บิสซิเนส โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงทิศทางและแนวโน้มเทรนด์ใหม่ของ SAP สำหรับการบริหารจัดการธุรกิจที่กำลังเกิดขึ้นในประเทศไทยในปัจจุบันดัง
ธุรกิจองค์กรไทยยังลงทุน Business Application ต่อเนื่อง ในฐานะฟันเฟืองที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจ
คุณวิศิษฐ์ได้เผยว่าในปี 2025 ที่ผ่านมานี้ NTT DATA Business Solutions (Thailand) หรือ NDBS Thailand ยังคงพบว่าธุรกิจองค์กรไทยยังคงลงทุนในระบบบริหารจัดการธุรกิจอย่างหลากหลายต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่ม ERP ไม่ว่าจะเป็น SAP S/4HANA หรือ SAP Business One ก็ตาม
สาเหตุที่เป็นเช่นนี้ คุณวิศิษฐ์ระบุว่าสำหรับธุรกิจที่มองหาระบบ ERP นั้นมักจะเป็นธุรกิจที่มีโจทย์ด้านการบริหารจัดการธุรกิจที่ชัดเจน ดังนั้นการลงทุนในระบบ ERP จึงถือเป็น Strategic Move ที่สำคัญ และองค์กรต้องเดินหน้าดำเนินโครงการต่อไปเพื่อให้ธุรกิจสามารถยืนหยัดได้อย่างเข้มแข็งในทุกสภาวะเศรษฐกิจ
ในขณะเดียวกัน คุณวิศิษฐ์พบว่าสำหรับธุรกิจองค์กรที่มีการใช้งาน ERP อย่าง SAP S/4HANA อยู่แล้ว จะเริ่มเห็นข้อมูลการดำเนินธุรกิจที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และเริ่มรู้ตัวว่าจะต้องมีการเร่งปรับปรุงการดำเนินงานในส่วนใดของธุรกิจต่อยอดเป็นพิเศษเพื่อให้มีขีดความสามารถในการแข่งขันที่เหนือกว่าคู่แข่ง ทำให้เริ่มสนใจที่จะลงทุนใน Business Application เฉพาะทางสำหรับแต่ละแผนกของธุรกิจกันมากขึ้น ไม่ได้ใช้งานเพียงแค่ระบบ Core ERP ในการดำเนินธุรกิจเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป
ทิศทางใหม่ของ SAP: SAP Business Suite First + AI First บริหารธุรกิจได้ครอบคลุมยิ่งกว่า
คุณวิศิษฐ์ชี้ว่าแนวโน้มที่ NDBS Thailand พบในไทยนั้น สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ SAP ในปี 2025 ที่กำลังมุ่งไปสู่ภาพของ SAP Business Suite First + AI First ที่จะช่วยให้ธุรกิจองค์กรสามารถตอบโจทย์ความต้องการในการขยายจากการบริหารธุรกิจด้วยระบบ ERP เพียงอย่างเดียว ไปสู่การผสานระบบ ERP เข้ากับ Business Application เฉพาะทางของแต่ละฝ่ายได้อย่างรวดเร็ว ครอบคลุม โดยมี AI ที่เรียนรู้ข้อมูลธุรกิจทั้งหมดทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่ชาญฉลาดให้กับผู้บริหารและพนักงานทุกคน
SAP Business Suite นั้นคือโซลูชันที่รวมเอา Platform ทั้งหมดของ SAP เข้าไว้ด้วยกัน โดยมี SAP S/4HANA ทำหน้าที่เป็นระบบ Core ERP ที่จัดเก็บ Master Data และ Business Process หลักเอาไว้อย่างครบถ้วน เปิดให้เชื่อมต่อไปยัง Business Application อื่นๆ ของ SAP ที่ธุรกิจสามารถ Subscribe เปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นระบบด้านการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล, ระบบบริหารจัดการการจัดซื้อจัดจ้าง, ระบบบริหารจัดการการขายและการตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย
ในขณะเดียวกัน SAP Business AI คือโซลูชัน AI ที่ SAP เปิดตัวมาได้หลายปี และในปีนี้ก็มีความพร้อมยิ่งกว่าปีก่อนๆ ด้วยความสามารถในการเรียนรู้ข้อมูลจากระบบต่างๆ ทั้งภายในและภายนอก SAP เพื่อทำหน้าที่เป็น AI สำหรับช่วยเหลือในการเข้าถึงข้อมูลธุรกิจส่วนต่างๆ, การสรุปวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ ไปจนถึงการดำเนินงานในส่วนต่างๆ ผ่านระบบของ SAP ได้อย่างอัตโนมัติ ซึ่งจะกลายเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ธุรกิจองค์กรเริ่มต้นใช้งาน AI ที่สร้างผลลัพธ์ให้กับธุรกิจได้อย่างชัดเจน
SAP SuccessFactors: เทรนด์บริหารจัดการทรัพยากรบุคคลกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในไทย สร้างขีดความสามารถในการแข่งขันจากภายใน
โซลูชันหนึ่งที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากจากภาคธุรกิจองค์กรไทยคือ SAP SuccessFactors ซึ่งเป็นระบบ Human Capital Management Software จาก SAP นั่นเอง
คุณวิศิษฐ์กล่าวว่าธุรกิจองค์กรไทยกลับมาให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลบุคลากรนั้น จะสะท้อนไปสู่การเพิ่มผลลัพธ์ในการดำเนินธุรกิจ และลดค่าใช้จ่ายทั้งในทางตรงและทางอ้อมให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี ในขณะที่คุณภาพของการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นจากบุคลากรที่บริษัทดูแลได้ดีนั้น กลายเป็นอีกหนึ่งขีดความสามารถในการแข่งขันที่แข็งแกร่งด้วย
SAP SuccessFactors นั้นมีความสามารถที่ครอบคลุมต่อการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในระดับองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการจัดการเงินเดือน, การคัดเลือกผู้สมัคร, การจ้างบุคลากร, การ Onboard พนักงานใหม่, การติดตามประสิทธิภาพการทำงาน, การฝึกอบรมพนักงาน, การวางแผน Career Path ให้กับพนักงานแต่ละคน, การวิเคราะห์ความคิดเห็นของพนักงาน ไปจนถึงการ่ติดตามโครงการด้านการ Transform พนักงานให้ก้าวสู่โลกยุค Digital และ AI
SAP Ariba: การบริหารจัดการการจัดซื้อกลายเป็นประเด็นสำคัญ ในฐานะของศูนย์กลางการปรับปรุงความคุ้มค่าสูงสุด
อีกหนึ่งโซลูชันของ SAP ที่ได้รับความสนใจไม่แพ้กันในปี 2025 นี้คือ SAP Ariba โซลูชัน Spend Management บริหารจัดการการจัดซื้อขององค์กร
คุณวิศิษฐ์ให้ความเห็นว่า ด้วยสภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวนมาอย่างต่อเนื่องหลายปี ทำให้ธุรกิจองค์กรจำนวนมากเล็งเห็นถึงความสำคัญในการวางระบบด้านการจัดซื้อให้มีความยืดหยุ่น โปร่งใส และมีข้อมูลสำหรับปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการจัดซื้อกันมากขึ้น ซึ่งแนวทางดังกล่าวนี้ล้วนส่งผลไปสู่การลดต้นทุนการดำเนินงานและการผลิตขององค์กรโดยตรงทั้งสิ้น ทำให้ในปีนี้ ธุรกิจที่วางระบบ Core ERP เสร็จแล้ว จึงมักเริ่มพิจารณาใช้งาน SAP Ariba ต่อทันที
จุดเด่นของ SAP Ariba นั้นคือความสามารถในการทำ Procurement Management ที่ครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็นการรวบรวมฐานข้อมูลของ Supplier และใบเสนอราคาพร้อมคำสั่งซื้อเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ได้, การวางกระบวนการในการจัดซื้อให้เป็นระบบและโปร่งใส, การกำหนดรูปแบบการจัดซื้อได้หลากหลายรูปแบบรวมถึงเปิดประมูลงานได้ ไปจนถึงระบบ Collaboration เพื่อให้เกิดการวางแผนพูดคุยในแต่ละโครงการจัดซื้อ และวางแผนกำหนดส่งมอบสินค้าหรือบริการตามกรอบเวลาที่ธุรกิจต้องการได้อย่างครบถ้วน
ในขณะเดียวกัน ภายใน SAP Ariba ยังมี SAP Business Network ซึ่งรวมเอา Supplier ของวัตถุดิบ, ผลิตภัณฑ์ และบริการในระดับ B2B ทั่วโลกเอาไว้ในฐานข้อมูล เพื่อให้ธุรกิจสามารถค้นหา Supplier รายใหม่ๆ จากทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย เป็นฐานข้อมูลที่ทรงพลังและสร้างโอกาสใหม่ให้กับธุรกิจได้ทันที
ร่วมงาน Transformation NOW! 2025 พบปะผู้บริหารระดับสูงของธุรกิจทั่วไทย ที่จะมาแบ่งปันประสบการณ์การใช้ SAP
สำหรับในปี 2025 นี้ ทาง NDBS Thailand ยังคงจัดงาน เพื่อสร้างพื้นที่แบ่งปันประสบการณ์การใช้งาน SAP จากผู้นำของธุรกิจองค์กรเช่นเคย ซึ่งในปีนี้มีความพิเศษคือ งานในครั้งนี้จะถูกยกระดับสู่งานระดับภูมิภาคภายใต้ชื่อ Transformation NOW! 2025 ซึ่งเป็นงานสัมมนาใหญ่ของ NTT DATA Business Solutions Group โดยประเทศไทยได้ถูกรับเลือกให้เป็นพื้นที่จัดงานสำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปีนี้
ด้วยเหตุนี้ งานในปีนี้จึงใหญ่ขึ้นเป็นเท่าตัว โดยมีการเชิญผู้นำองค์กรกว่า 700 คนมาร่วมงานกันในครั้งนี้ และมีการแบ่งปันประสบการณ์การใช้งานโซลูชันต่างๆ ของ SAP จากผู้นำองค์กร 15 แห่ง โดยปักหมุดหมายการจัดงานเอาไว้ในวันที่ 17 ตุลาคม 2025 ณ โรงแรม InterContinental Bangkok
เกี่ยวกับ NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd.
บริษัท NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd. ภายใต้กลุ่ม บริษัท NTT DATA ผู้ให้บริการระบบ SAP และ Data Center ระดับโลก และเป็นผู้นำทางด้าน Digital Transformation และเป็นสมาชิก SAP Global Partner ที่พร้อมคำปรึกษาและบริการด้านการออกแบบ พัฒนา ติดตั้งโซลูชัน SAP Solution และ IT Solution อื่น ๆ ให้กับลูกค้าในประเทศไทย เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ
สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรึกษาด้านโซลูชั่น SAP เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรให้ดีขึ้น NTT DATA Business Solutions Thailand พร้อมให้คำปรึกษาในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ ติดต่อได้ที่ โทร 02 237 05553 หรือติดตาม ได้ที่ email: marketing-solutions-th@nttdata.com หรือ www.nttdata-solutions.com
ผู้ที่สนใจสามารถติดต่อทีมงาน NDBS ประเทศไทยเพื่อขอรับรายละเอียดและลงทะเบียนเข้าร่วมงานใน
