ผู้ที่ใช้งาน Dell PC และ Notebook ที่ติดตั้ง Windows Vista/7/8.1/10 ทั้งหมดควรกด Update เพื่อแก้ไขปัญหา eDellRoot และ DSDTestProvider ที่เปิดช่องโหว่ให้ผู้โจมตีนำ Private Key ของ Dell มาใช้ Sign Malware เพื่อติดตั้งเข้าไปในเครื่องลูกข่ายได้ทันที โดยสำหรับผู้ใช้งาน Windows แต่ละเวอร์ชั่นนั้น มีทางแก้ดังนี้

- อัพเดตและเรียกใช้งาน Windows Defender บน Windows 8.1/10 http://www.microsoft.com/security/pc-security/windows-defender.aspx
- อัพเดตและเรียกใช้งาน Microsoft Security Essentials บน Windows Vista/7 http://www.microsoft.com/security_essentials
- ใช้ Microsoft Safety Scanner http://www.microsoft.com/security/scanner/
- ใช้ Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool http://www.microsoft.com/security/pc-security/malware-removal.aspx
โดยเครื่องมีเหล่านี้จะทำการค้นหาและกำจัด Certificate ของ Dell ออกไปจากเครื่อง และ Microsoft ยังแนะนำอีกด้วยว่าควรสั่ง Full Scan อีกซักรอบเพื่อตรวจหา Malware ที่อาจเล็ดรอดเข้ามาได้ไปแล้ว