Meta เตรียมทดสอบ Community Notes

Meta Platforms บริษัทแม่ของ Facebook, Instagram และ Threads ประกาศว่าจะเริ่มทดสอบ Community Notes โปรแกรมตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบ crowdsource ในวันที่ 18 มีนาคม

ระบบการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยบุคคลที่สามแบบเดิมถูกใช้มาตั้งแต่ปี 2016 ในขณะที่ดีไซน์ใหม่จาก Mark Zuckerberg ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เพื่อให้ได้มาซึ่งความจริงเกิดขึ้นในช่วงที่ความสัมพันธ์กับประธานาธิบดี Donald Trump อบอุ่นขึ้น

Zuckerberg ยังได้ยุติโครงการด้านความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม (DEI) ของบริษัท โดยยอมรับว่าอาจมีแรงกดดันจากรัฐบาลก่อนหน้านี้ให้จำกัดเนื้อหา และผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงอาจมี “อคติทางการเมือง” เขายังกล่าวอีกว่าการเลือกตั้งของ Trump เป็น “จุดเปลี่ยนทางวัฒนธรรม” สำหรับเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็น

รูปแบบใหม่ของการตรวจสอบข้อเท็จจริงในช่วงเริ่มแรกจะอิงตามระบบให้คะแนนที่ใช้อยู่ใน X ของ Elon Musk โดย Meta ระบุในประกาศว่า “สิ่งนี้จะช่วยให้เราพัฒนาเพิ่มจากสิ่งที่ X ได้สร้างไว้และทยอยปรับปรุงให้เหมาะกับแพลตฟอร์มของเราเอง” แม้ว่าโครงสร้างจะคล้ายกัน แต่บริษัทอาจปรับเปลี่ยนวิธีการจัดอันดับและให้คะแนน Notes

“เรากำลังพัฒนาระบบนี้แบบเปิดกว้าง พร้อมเรียนรู้จากผู้มีส่วนร่วมและสังเกตว่ามันทำงานอย่างไรในผลิตภัณฑ์ของเรา” Meta กล่าว “เราไม่คาดหวังว่ากระบวนการนี้จะสมบูรณ์แบบ แต่เราจะปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อเรียนรู้มากขึ้น”

มีผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมแล้วประมาณ 200,000 คนในทุกแพลตฟอร์มของ Meta โดยในระหว่างการทดสอบ บริษัทจะพิจารณาประวัติการให้คะแนนของผู้มีส่วนร่วมและตรวจสอบว่าผู้ใดมักจะมีความเห็นต่างกัน และก่อนที่จะเผยแพร่ Note บริษัทก็จะพิจารณาความเห็นพ้องจากผู้มีส่วนร่วมจำนวนมากที่เห็นตรงกันว่า Note นั้นให้อรรถาธิบายที่เหมาะสม ซึ่ง Meta ระบุว่าระบบฉันทามตินี้จะช่วยลดอคติได้

“Community Notes เปิดโอกาสให้ผู้คนที่มีมุมมองที่หลากหลายเพิ่มคำอรรถาธิบายให้กับเนื้อหาประเภทต่าง ๆ ได้มากขึ้น และเนื่องจากการเผยแพร่ Note จำเป็นต้องได้รับความเห็นพ้องจากบุคคลที่แตกต่างกัน เราเชื่อว่าระบบนี้จะลดแนวโน้มของอคติ” Meta อธิบาย “ข้อกำหนดนี้ยังเป็นกลไกป้องกันไม่ให้เกิดแคมเปญที่จัดตั้งขึ้นเพื่อพยายามหาทางเอาเปรียบระบบและโน้มน้าวว่า Note ใดจะได้รับการเผยแพร่ รวมถึงเนื้อหาที่อยู่ภายใน”

สำหรับรายละเอียดเชิงเทคนิค Meta ระบุว่า Note จะไม่มีผลกระทบต่อโพสต์ในแง่ของการประมวลผลของอัลกอริทึม โดย Note แต่ละรายการสามารถมีความยาวได้สูงสุด 500 อักขระ และจะมีลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อของผู้ที่เพิ่ม Note จะไม่ปรากฏ และจะไม่มี Note บนโฆษณา อย่างไรก็ตาม ผู้มีส่วนร่วมสามารถเลือกเพิ่ม Note ในโพสต์ของผู้นำสาธารณะ หรือ Meta และผู้บริหารของบริษัท รวมถึง Zuckerberg

แม้ว่า Meta หวังจะขยายระบบไปยังหลายภาษา แต่ในช่วงแรกจะเริ่มให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษ สเปน จีน เวียดนาม ฝรั่งเศส และโปรตุเกส โดยเมื่อบริษัทมั่นใจว่าระบบใช้งานได้ดีแล้วก็จะขยายช่วงทดสอบให้ประชาชนทั่วไปในสหรัฐฯ และจะไม่มีป้ายกำกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบเดิมอีกต่อไป ระบบนี้จะขยายไปยังประเทศอื่น ๆ ในอนาคต แต่ระบบเก่าจะยังคงถูกใช้งานต่อไปในบางประเทศ

ที่มา: https://siliconangle.com/2025/03/13/meta-says-almost-ready-start-testing-community-notes/