Meta เสี่ยงโดนปรับอ่วมข้อหามอมเมาเยาวชน

Meta Platforms เตรียมเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดีจากข้อกล่าวหาที่ระบุว่าแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียของบริษัทมีลักษณะเสพติดและสร้างความเสียหายต่อผู้ใช้งานที่เป็นเยาวชน ซึ่งการพิจารณาคดีครั้งนี้อาจส่งผลให้ Meta ต้องเผชิญกับค่าปรับสูงกว่าหนึ่งล้านล้านดอลลาร์ และอาจนำไปสู่การออกแบบ Facebook และ Instagram ใหม่ทั้งหมด

Meta กำลังเผชิญหน้ากับ 30 รัฐในสหรัฐอเมริกา ซึ่งได้ร่วมกันยื่นฟ้องในปี 2023 โดยกล่าวหาว่าบริษัทได้จงใจสร้างฟีเจอร์ที่ทำให้เกิดอาการเสพติดในผลิตภัณฑ์โซเชียลมีเดียของตน ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หาก Meta เป็นฝ่ายแพ้คดี เป็นไปได้ว่าบริษัทจะต้องทบทวนวิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ของลูกค้าใหม่ โดยต้องทำการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ เช่น การลบฟีเจอร์การนับจำนวนการกดไลก์และการยกเลิกระบบเลื่อนฟีดแบบไม่มีที่สิ้นสุด

การพิจารณาคดีซึ่งจะเริ่มในวันอังคารที่เมือง Oakland คาดว่าจะใช้เวลาหลายสัปดาห์ และน่าจะมีผู้บริหารระดับสูงของ Meta ขึ้นให้การ รวมถึง Mark Zuckerberg ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ Adam Mosseri หัวหน้าทีม Instagram โดยรัฐที่ร่วมฟ้อง Meta ประกอบไปด้วย รัฐแคลิฟอร์เนีย รัฐนิวยอร์ก รัฐนิวเจอร์ซีย์ รัฐโคโลราโด และรัฐเคนทักกี ซึ่งโดยรวมแล้วรัฐเหล่านี้ต้องการค่าเสียหายอยู่ที่ประมาณ 1 ล้านล้านดอลลาร์ แม้ว่าในเอกสารที่ยื่นต่อศาลก่อนการพิจารณาคดี Meta จะระบุตัวเลขดังกล่าวไว้ที่ 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ก็ตาม

Meta ได้ออกมาวิจารณ์ตัวเลขดังกล่าวว่า “เกินจริง” และ “ไม่ได้สัดส่วน” พร้อมทั้งระบุว่าข้อกล่าวหาของรัฐต่าง ๆ นั้นไม่มีมูลความจริง

โฆษกของ Meta กล่าวว่า “เหล่าอัยการสูงสุดไม่มีหลักฐานว่ามีใครในรัฐของตนถูกหลอกลวง พวกเขาอ้างว่าฟีเจอร์ที่ไม่มีอันตรายอย่างการมีบัญชี Instagram เพิ่มเติมสร้างความเสียหายต่อประชาชนของตน และพยายามลงโทษ Meta สำหรับความท้าทายในระดับอุตสาหกรรมอย่างการยืนยันอายุ แทนที่จะยึดตามข้อเท็จจริงหรือข้อกฎหมาย รัฐต่าง ๆ กลับตัดสินใจไล่ล่าเงินค่าชดเชยที่เกินจริง เราขอยืนหยัดในบันทึกของเราเรื่องการสร้างความมั่นคงปลอดภัยที่เข้มงวดสำหรับวัยรุ่น และตั้งตารอที่จะนำเสนอข้อโต้แย้งของเราในชั้นศาล”

บริษัทมีภารกิจในการต่อสู้กับคดีความมากมายในปีนี้ โดยจ่ายค่าปรับไปเกือบ 2.4 พันล้านดอลลาร์ในช่วงไตรมาสที่สอง ในคำพิพากษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ Meta ถูกปรับเงิน 942 ล้านดอลลาร์หลังจากแพ้คดีกับรัฐนิวเม็กซิโก ซึ่งผู้พิพากษาเรียกบริษัทว่าเป็น “ภัยคุกคามต่อสาธารณะ” ที่ก่อให้เกิด “ความเสียหายทางจิตวิทยาและการแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศจากเด็ก ซึ่งเปรียบเสมือนมลพิษที่ต้องถูกกำจัด”

Meta ระบุว่าจะยื่นอุทธรณ์ แต่ภารกิจข้างหน้าถือเป็นงานหนัก โดยบริษัทกำลังเผชิญกับคดีความอีกหลายพันคดีที่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการออกแบบฟีเจอร์โซเชียลมีเดีย ซึ่งถูกประณามมานานหลายปีว่าสร้างสภาพแวดล้อมที่ก่อให้เกิดปัญหาด้านสุขภาพจิตเป็นวงกว้าง โดยเฉพาะในกลุ่มเยาวชน

ที่มา: https://siliconangle.com/2026/08/17/meta-faces-mammoth-fine-in-landmark-social-media-trial/