HP เรียกคืน Battery ใน Notebook หลายรุ่น เนื่องจากพบปัญหาร้อนเกินไปและอาจเกิดไฟไหม้ได้

HP ได้ออกมาประกาศโครงการเรียกคืน Battery ใน Notebook หลายรุ่นทั่วโลก เนื่องจากพบเหตุว่า Bettery เหล่านั้นร้อนเกินขีดจำกัดและอาจเกิดเหตุเพลิงไหม้ได้ พร้อมปล่อย Software ออกมาให้ผู้ใช้งานทำการตรวจสอบเครื่องของตนได้ว่าอยู่ในกลุ่มที่เข้าข่ายดังกล่าวหรือไม่ และต้องนำไปเปลี่ยนหรือเปล่า

Credit: HP

 

ก่อนหน้านี้มีการร้องเรียนเรื่อง Notebook ของ HP ว่าร้อนเกินไปจนละลายหรือไหม้มาแล้ว 4 กรณี สร้างความเสียหายรวม 4,500 เหรียญหรือราวๆ 157,500 บาท และมีกรณีที่ Battery ร้อนจนลวกมือผู้ใช้งานด้วย โดยรุ่นของ Notebook ที่มีปัญหามีดังนี้

  • HP Probook 640 G2
  • HP ProBook 645 G2
  • HP ProBook 650 G2
  • HP ProBook 655 G2
  • HP ProBook 640 G3
  • HP ProBook 645 G3
  • HP ProBook 650 G3
  • HP ProBook 655 G3
  • HP ZBook 17 G3
  • HP ZBook Studio G3
  • HP ZBook 17 G4
  • HP x360 310 G2
  • HP Pavilion x360
  • HP ENVY m6
  • HP 11 Notebook PC

ทั้งนี้ทาง HP ได้ออก Software สำหรับใช้ตรวจสอบ Notebook รุ่นดังกล่าวข้างต้นว่ามีปัญหาเรื่อง Battery หรือไม่อยู่ที่ https://batteryprogram687.ext.hp.com/en-US/Home/Validation โดยจะสามารถรู้ผลได้ภายในเวลา 30 วินาที และสามารถใช้ได้กับ Windows เท่านั้น ซึ่งหากตรวจพบว่าเป็นรุ่นที่มีปัญหา เบื้องต้นทาง HP ก็แนะนำว่าให้อัปเดต BIOS เป็นรุ่นนี้เสียก่อน https://batteryprogram687.ext.hp.com/en-US/Home/BatterySafetyMode ซึ่ง BIOS Update นี้จะทำให้ Battery ค่อยๆ ใช้พลังงานของตัวเองจนหมดแล้วเข้าสู่ Safe Mode ที่ไม่มีการชาร์จไฟอีก แต่ก็ยังคงสามารถใช้งานได้ด้วยการเสียบปลั๊ก เพื่อไม่ให้เกิดเพลิงไหม้ในระหว่างที่ยังไม่ได้เปลี่ยน Battery นั่นเอง

ทาง US Consumer Product Safety Commission ได้ประมาณเอาไว้ว่า Notebook ที่มีปัญหาของ HP นี้จะมีจำนวนประมาณ 52,600 เครื่องในสหรัฐอเมริกาและแคนาดารวมกัน ส่วนทาง HP นั้นก็เปิดให้ลูกค้าที่ตรวจพบว่า Battery มีปัญหา สามารถมาเปลี่ยนได้ทันทีทั่วโลก

 

ที่มา: https://www.bleepingcomputer.com/news/hardware/hp-recalls-laptop-batteries-due-to-overheating-and-fire-hazard/http://www.hp.com/go/batteryprogram2018


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

SD-WAN กำลังส่งผลกระทบต่อกลยุทธ์ WAN ขององค์กรทั่วโลกอย่างไร

ตั้งแต่ที่ตลาด SD-WAN เกิดขึ้นในช่วงระยะการปรับใช้ตอนต้นและเข้าสู่ระยะเติบโตในปี 2017 การปรับใช้ SD-WAN ก็ได้รับความนิยมทั่วโลกจากข้อมูลการสำรวจตลาดผู้ใช้ปลายทางทั่วโลกของ Frost & Sullivan ที่สนับสนุนโดยซิลเวอร์ พีค  

Red Hat แจกฟรี E-Book แนะนำพื้นฐานเทคโนโลยี Service Mesh ด้วย Istio

Red Hat ได้ออกมาประกาศแจก E-Book ฟรีที่เล่าถึงพื้นฐานของแนวคิดด้าน Service Mesh ด้วยการใช้ Istio เพื่อให้เหล่านักพัฒนา Software, DevOps และเหล่าผู้ดูแลระบบได้นำไปศึกษา เตรียมก้าวเข้าสู่โลกของ Cloud-Native Application อย่างเต็มตัวกันในปี 2019