HP ประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่เพิ่มอีก 78,500 ชุดใน Notebook และ Mobile Workstation หลังพบปัญหาความร้อนสูงผิดปกติ

HP ได้ออกมาประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่ภายในอุปกรณ์ Notebook และ Mobile Workstation จำนวนกว่า 78,500 ชุด หลังพบเหตุความร้อนขึ้นสูงผิดปกติจนอาจทำให้เกิดเพลิงไหม้ได้

Credit: HP

หน่วยงาน U.S. Consumer Product Safety Commission ได้ออกมาประกาศเพื่อให้ HP ทำการเรียกคืนแบตเตอรี่ในครั้งนี้เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา โดยทาง HP นั้นพบรายงานว่ามีแบตเตอรี่ของตนในสหรัฐอเมริกามีปัญหาความร้อนขึ้นสูงผิดปกติจนทำให้อุปกรณ์ละลายหรือไหม้มา 8 รายงาน ซึ่งก็ทำให้มีผู้บาดเจ็บเล็กน้อยและเกิดความเสียหายกับทรัพย์สินมาแล้ว ซึ่งปัญหานี้ก็เป็นปัญหาเดียวกับที่เคยประกาศก่อนหน้าเมื่อมกราคม 2018 ที่เคยเรียกคืนแบตเตอรี่ไปแล้วกว่า 50,000 ชุด แต่มีการยืดอายุของโครงการออกมานั่นเอง และยังเตือนด้วยว่าถึงแม้รอบก่อนจะมีการตรวจสอบแล้วพบว่าไม่อันตราย ก็แนะนำให้ตรวจซ้ำอีกครั้งหนึ่งเพื่อความมั่นใจ

แบตเตอรี่รุ่นที่มีปัญหานี้พบในอุปกรณ์ HP รุ่น HP ProBooks (64x G2/G3 series, 65x G2/G3 series, 4xx G4 series), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11-inch Notebook PC, HP 11 Notebook PC และ HP ZBook (17 G3/Studio G3) Mobile Workstation และแบตเตอรี่รุ่นเดียวกันนี้ยังถูกขายเป็นออปชันเสริมสำหรับ HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation, HP ProBook 4xx G5 series, HP ENVY 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22, mt31) ด้วย ซึ่งแบตเตอรี่เหล่านี้ถูกส่งออกสู่ตลาดในช่วงธันวาคม 2015 – เมษายน 2018 และจำหน่ายแยกในช่วงธันวาคม 2015 – ธันวาคม 2018

ผู้ใช้งาน HP สามารถตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของตนเองเข้าข่ายมีปัญหาดังกล่าวหรือไม่ได้ที่ https://batteryprogram687.ext.hp.com/ ครับ โดยหากพบว่าแบตเตอรี่ที่มีอยู่นั้นมีปัญหา ห้ามทำการถอดออกด้วยตนเองเป็นอันขาด และทาง HP จะมี BIOS Firmware รุ่นพิเศษสำหรับช่วย Discharge ให้แบตเตอรี่เหล่านี้ เพื่อไม่ให้เกิดอันตรายใดๆ ก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นรุ่นใหม่ให้เรียบร้อย ซึ่งก็แปลว่าเครื่องนั้นๆ จะเปิดได้ก็ต่อเมื่อเสียบสายไฟเอาไว้เท่านั้น

ที่มา: https://www.pcworld.com/article/3366237/hp-recalls-78500-more-laptop-batteries-because-of-fire-concerns.html


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

บริหารองค์กรได้เหนือชั้นกว่าด้วยระบบ Data Center ยุคใหม่กับ VxRail

มารู้จักกับ VxRail Hyper-Converged อุปกรณ์ที่ช่วยให้องค์กรจัดการระบบ Server, Storage และ Softwareได้ง่าย ครบจบในที่เดียว

Sponsored Webinar: สาธิตการใช้ระบบ Poly Collaboration เพื่อการประชุมออนไลน์แห่งอนาคต [วิดีโอ]

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าชมการบรรยาย Sponsored Webinar เรื่อง “Plantronics & Polycom | Now Together as “Poly” – Power of …