เว็บไซต์ datacenterknowledge ได้ออกมาเปิดเผยถึงวิธีการรับมือกับกรณีพายุหิมะเข้าของที่สหรัฐอเมริกา ซึ่งคาดว่าจะเป็นพายุหิมะทีรุนแรงที่สุดครั้งหนึ่งที่เคยเกิดมา ซึ่งทางทีมงาน TechTalkThai ก็เห็นว่าเป็นประสบการณ์ที่ค่อนข้างดี จึงขอนำมาสรุปเอาไว้ให้อ่านกันดังนี้ครับ
- ทดสอบและเตรียมความพร้อมของ Power Generator ให้ดีที่สุด เพราะส่วนใหญ่หากมีเหตุพายุเข้า โอกาสที่จะเกิดเหตุไฟดับนั้นมีสูงมาก
- เตรียมเสบียง, ยา และอุปกรณ์ปฐมพยาบาลให้พร้อม เพราะมีแนวโน้มที่เจ้าหน้าที่จะต้องเข้ามา Onsite ต่อเนื่องสูงมาก
- จัดคิวพนักงานดูแลระบบให้มากขึ้นเป็นพิเศษ รองรับได้ทุก Worst Case ที่อาจจะเกิดขึ้น
- หมั่นอัพเดตข่าวสารให้กับลูกค้าผู้ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าระบบจะทำงานปกติดีหรือผิดปกติก็ตาม
- ทบทวนแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน ว่ายังขาดเหลืออะไรในสถานการณ์จริงบ้าง และปรับปรุงแผนตามความเหมาะสม
- ให้ Vendor และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเตรียมตัวให้พร้อม ไม่เพียงแต่ทางด้าน IT เท่านั้น แต่ด้านอื่นๆ ที่จำเป็น เช่น บริษัทรับกำจัดน้ำแข็งและหิมะ ก็ควรต้องติดต่อรอไว้ด้วย
- เตรียมที่พักสำหรับพนักงานและเจ้าหน้าที่ให้พร้อม โดยควรจะเป็นโรงแรมหรือห้องพักภายนอกที่ทำงานที่สามารถเดินทางมาที่ทำงานได้ โดยง่ายหากเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้น
- ตรวจสอบสภาพของหลังคา และระบบจัดการน้ำ/หิมะ/น้ำแข็งภายนอกอาคารอย่างสม่ำเสมอ โดยนอกจากต้องระวังรูรั่วต่างๆ แล้ว น้ำหนักที่กดทับหลังคาก็เป็นอีกปัจจัยที่ต้องระวัง
- คอยตรวจสอบการทำ Maintenance อย่างสม่ำเสมอ ให้การ Maintenance เสร็จสิ้นไปก่อนที่จะต้องเผชิญกับสภาพอากาศอันเลวร้าย
- เตรียมที่ให้พนักงานหลบภัยจากสภาวะอากาศภายในที่ทำงาน ดีกว่าให้พนักงานต้องเสี่ยงเดินทาง รวมถึงให้พนักงานแจ้งครอบครัวของตัวเองให้เข้าใจถึงประเด็นทางด้านความปลอดภัยนี้
- ตรวจสอบระบบทั้งหมดให้ดีหลังสภาวะอากาศอันเลวร้ายนี้จบลง และซ่อมแซมปรับปรุงแก้ไขระบบตามที่จำเป็น