[Guest Post] นวัตกรรม Cisco Webex ใหม่ล่าสุดที่ช่วยให้คุณฝ่าอุปสรรคด้านภาษาด้วยการแปลภาษาไทยแบบเรียลไทม์เพื่อประสบการณ์การประชุมที่ครอบคลุมทั่วถึง และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าในประเทศไทย

• ลูกค้า Webex สามารถดูตัวอย่างการแปลแบบเรียลไทม์จากภาษาอังกฤษเป็นภาษาต่าง ๆ ได้มากกว่า 100 ภาษา รวมถึงภาษาไทย
• การแปลแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Webex ผ่านประสบการณ์การประชุมเสมือนจริง เป็นธรรมชาติ และมีประสิทธิภาพ มากกว่าเดิม ถึง 10 เท่า
• นวัตกรรม Webex สำหรับการแปลภาษาไทยแบบเรียลไทม์ที่มากไปกว่าแค่ภาษาอังกฤษ

 

การขจัดอุปสรรคด้านภาษาถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้างทีมงานที่มีความหลากหลายในระดับโลกอย่างแท้จริง เพื่อช่วยในเรื่องนี้ ในวันนี้ Cisco ได้ประกาศความพร้อมของการใช้งาน (ในปัจจุบันกำลังแสดงตัวอย่าง) ของฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดในการแปลภาษาไทยแบบเรียลไทม์ ของ Webex พร้อม ๆ ไปกับการขยายจำนวนภาษาจาก 10+ เป็นมากกว่า 100 ภาษา ตั้งแต่ภาษาอาร์เมเนียไปจนถึงภาษาซูลู องค์กรต่าง ๆ สามารถมอบประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่ครอบคลุมและราบรื่นให้กับพนักงาน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรองรับความต้องการของพนักงานที่กระจายอยู่ทั่วโลกมากกว่าที่เคยเป็นมา

ผู้ใช้สามารถสร้างประสบการณ์การประชุม Webex ในแบบของตนเองได้โดยการเลือกภาษาที่ต้องการด้วยตนเองอย่างรวดเร็วและง่ายดาย จากภาษาที่ใช้บ่อยที่สุดเช่น ภาษาไทย ภาษาอาหรับ ดัตช์ ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น เกาหลี จีนกลางรัสเซีย และสเปน รวมไปถึงภาษาท้องถิ่นอื่น ๆ ที่เพิ่มมากขึ้น เช่น เดนมาร์ก ฮินดี มาเลย์ ตุรกี และเวียดนาม ประสบการณ์ภาษาที่กำหนดได้ในแบบของคุณเอง เพื่อกำจัดอุปสรรค ทางด้านภาษาของคุณให้หมดไป ตอนนี้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการประชุมได้เต็มที่มากขึ้น การแปลจากภาษาอังกฤษเป็นภาษาอื่น ๆ มากกว่า 100 ภาษาทำให้ทีมสามารถสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเปิดโอกาสใหม่ ๆ สำหรับธุรกิจในการสร้างทีมงานทั่วโลกที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

ในเชิงธุรกิจ ที่เกี่ยวกับเรื่องของการจ้างพนักงาน และความคุ้มค่า ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดนี้จะช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ที่กำลังมองหาผู้ร่วมงานที่มีความสามารถที่ดีที่สุดไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใหน หรือไม่ว่าภาษาแม่ของพวกเขาจะเป็นภาษาอะไร รายงานล่าสุดจาก Metrigy เกี่ยวกับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ พบว่าเกือบร้อยละ 24 ของผู้เข้าร่วมสัมภาษณ์ในรายงาน กล่าวว่า มีการประชุมที่มีคนที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่อยู่ด้วย และมากกว่าครึ่งของจำนวนนี้เคยใช้บริการของบุคคลภายนอกเพื่อแปลการประชุมเป็นภาษาอื่น ๆ (ซึ่งเกิดค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 172 เหรียญต่อการประชุม) ดังนัน ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดในการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ของ Webex จะช่วยลดหรือตัดค่าใช้จ่ายส่วนนี้ออกได้ทั้งหมด

“ฟีเจอร์ที่รวมเอาไว้ของ Webex ช่วยสร้างความสามารถในการแข่งขันสำหรับผู้ใช้โดยไม่มีข้อจำกัด ทางด้านภาษาหรือภูมิศาสตร์ อีกต่อไป การเปิดใช้งานการแปลแบบเรียลไทม์ทั่วโลกเป็นอีกก้าวหนึ่งในการขับเคลื่อนอนาคตที่ครอบคลุมและเป็นองค์ประกอบสำคัญในการขับเคลื่อนการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในทีมที่ดีขึ้น” Jeetu Patel รองประธานอาวุโสและ GM Security and Applications ของ Cisco กล่าว ” เทคโนโลยี AI มีบทบาทสำคัญในการนำเสนอการทำงานร่วมกันที่ราบรื่น การทำงานแบบไฮบริดอัจฉริยะ และประสบการณ์ของลูกค้าที่ชาญฉลาด ซึ่งเราทราบอยู่แล้ว ว่า Cisco ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ และสามารถมอบสิ่งเหล่านี้ให้กับเราได้ “

Webex มีประวัติอันยาวนานในการช่วยเหลือพนักงานในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะอยู่ที่ใด นับตั้งแต่เกิดการระบาดของโรค Webex ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่องเท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับรัฐบาลในการนำพาแพทย์ไปพบกับผู้ป่วยจากระยะไกลได้อย่างปลอดภัย ส่วนคุณครู อาจารย์ผู้สอนก็สามารถสอนนักเรียนในระยะไกลได้ และในอนาคตของการทำงานจะเกี่ยวข้องกับการผสมผสานระหว่างการทำงานร่วมกันจากระยะไกล และในสถานที่ ซึ่งเรียกว่า การทำงานแบบไฮบริด Cisco มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีจะช่วยให้ลูกค้าตระหนักถึงอนาคตในวันนี้ และสร้างโลกที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับทุกคน โดยการเปิดประสบการณ์การใช้งาน Webex ที่ทำให้ทุกๆ การประชุมของคุณมีประสิทธิภาพ มากกว่าเดิม ถึง 10 เท่า

 

การวางจำหน่าย

ฟีเจอร์การแปลภาษาไทยแบบเรียลไทม์พร้อมใช้งานใน Webex แบบ ทดลอง และจะสามารถสั่งซื้อ พร้อมเริ่มใช้งานได้จริง ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม เป็นต้นไป

 

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• บล็อก: We’re Raising the Bar on Inclusive, Effective Collaboration with Webex Solutions for Every User เรากำลังยกระดับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพด้วยโซลูชัน Webex สำหรับผู้ใช้ทุกคน  โดย Cisco’s Javed Kahn
• วิดีโอ: Youtube Youtube Real Time Translation Demo
• บล็อก: What’s New in Webex: March 2021 มีอะไรใหม่ใน Webex: มีนาคม 2564 โดย Cisco
• Metrigy Report: Quantifying the Benefit of Intelligent Virtual Assistants to Improve Meeting Experiences AI-powered virtual assistants reduce costs and improve productivity รายงาน Metrigy: ประโยชน์ของผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร
• บล็อก: Realizing the Value of Intelligent Virtual Meeting Assistants   คุณค่าของผู้ช่วยการประชุมเสมือนอัจฉริยะ โดย Metrigy

เกี่ยวกับ Cisco

Cisco (NASDAQ: CSCO) เป็นผู้นำระดับโลกในด้านเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนอินเทอร์เน็ต Cisco สร้างแรงบันดาลใจให้กับความเป็นไปได้ใหม่ ๆ โดยการตีความแอปพลิเคชันที่คุณใช้อยู่ใหม่ การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานของคุณ และการเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมของคุณสำหรับอนาคตที่ครอบคลุมทั่วโลก ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ The Network และติดตามเราได้ที่ Twitter.