Gartner บริษัทชั้นนำด้านการ Research และ Consult ด้าน IT ได้เผยผลการสำรวจ Magic Quadrant ทางด้าน Enterprise File Synchronization and Sharing ประจำปี 2014 โดยมีผู้ผลิตที่ปรากฎอยู่ใน Magic Quadrant ด้วยกันทั้งสิ้น 19 ราย เป็น Leaders ด้วยกัน 4 ราย โดยทาง Gartner ได้ให้นิยามสำหรับผลิตภัณฑ์กลุ่ม Enterprise File Synchronization annd Sharing (EFSS) ดังนี้
- Mobility – ผู้ใช้งานต้องสามารถทำการ Synchronize และ Share เอกสาร, รูปภาพ, วิดีโอ และไฟล์ข้ามระหว่างอุปกรณ์ที่หลากหลาย ได้แก่ Smart Phones, Tablets และ PCs รวมถึง Web Browsers ด้วย โดยการ Share File จะต้องสามารถทำได้ทั้งระหว่างผู้ใช้งานภายในองค์กร, ผู้ใช้งานภายนอกองค์กร และระหว่าง Applications ภายใน Mobile Device เครื่องเดียวกัน
- Security – ระบบจะต้องมีความปลอดภัยเพียงพอ เช่่น มีการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน, มีการเข้ารหัสข้อมูล, สามารถทำ Remote Wipe ได้, ทำ Data Loss Prevention ได้, มีระบบ Digital Rights Management, สามารถติดตามการเข้าถึงแต่ละไฟล์พร้อมออกรายงานได้ รวมถึงควรจะสามารถทำ Compliance ได้ด้วย
- Administration and Management – ต้องสามารถ Integrate เข้ากับ Microsoft Active Directory (AD) และ Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) ได้
- Back-end Server Integration – เช่นสามารถ Integrate เข้ากับ Microsoft SharePoint หรือระบบงานอื่นๆ ที่มีการใช้งานอยู่เดิม
- Content Manipulation – ต้องแก้ไขไฟล์ และเขียน Comment เพิ่มเติมได้
- Collaboration – ต้องมีระบบ Tracking และ Comment สำหรับเอกสารที่ Share ระหว่างกัน รวมถึงสามารถทำงานร่วมกันในแบบ Workflow ได้
- Simplicity and Usability – UI และ Interaction จะต้องเข้าใจง่าย
- Storage – ควรจะต้องมี Storage สำหรับจัดเก็บข้อมูลให้ ไม่ว่าจะเป็น Cloud Storage หรือ On-premise Storage ก็ตาม
โดยลักษณะการติดตั้งใช้งานจะแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ Cloud, On-premise และ Hybrid
จากการสำรวจของ Gartner ในครั้งนี้ มีผลิตภัณฑ์ที่่ได้อยู่ในกลุ่ม Leaders ด้วยกันทั้งสิ้น 4 ราย ได้แก่ Citrix ShareFile, EMC Syncplicity, Box.com และ Accellion โดยในกลุ่มผู้นำนี้จะเป็นกลุ่มที่มีความสามารถในการตอบโจทย์การใช้งานสำหรับ Enterprise อย่างชัดเจน เช่น การรองรับการทำ Compliance, มี API สำหรับเชื่อมต่อใช้งานเข้ากับระบบงานเดิม หรือระบบงานอื่นๆ เพิ่มเติม, ตอบโจทย์ร่วมกับ Solution สำหรับองค์กรอื่น เช่น MDM, BYOD, BYOPC และง่ายต่อการใช้งาน
สำหรับผู้ที่สนใจรายงานฉบับเต็ม สามารถ Download รายงานนี้ฟรีๆ ได้ทันทีที่ https://www.syncplicity.com/whitepaper/gartner-efss-magic-quadrant