ดิจิตอล CFO เชื่อมโยงแผนการเงินและแผนปฎิบัติการเพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ ได้อย่างไร [Guest Post]

การทำลายการทำงานแบบแยกส่วนกันแบบไซโลระหว่างการวางแผนการเงินและแผนปฎิบัติการเป็นสิ่งจำเป็นในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับองค์กรธุรกิจ

งานวิจัยของการ์ทเนอร์ชี้ให้เห็นว่าองค์กรที่ลงทุนพัฒนากระบวนการวางแผนและวิเคราะห์ที่เชื่อมโยงแผนการเงินและการปฎิบัติการแบบบูรณาการ (Extended Planning & Analytics) อย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง จะสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว (Agility) ยืดหยุ่น และแข็งแกร่ง (Agility) เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร และลดความเสี่ยงที่มีในภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวน ได้ดีกว่าองค์กรอื่นๆ

สอดคล้องกับบทวิจัยของแมคคินซี่ ‘A Better Way to Drive Your Business’ ที่พบว่าองค์กรที่มีการวางแผนแบบบูรณาการ Extended Planning & Analytics เปรียบเทียบกับองค์กรที่ไม่มี Extended Planning & Analytics (xP&A) จะมีการร่วมมือร่วมใจกันวางแผนงาน และลดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดทางธุรกิจได้ดีกว่า และมีกำไรสุทธิก่อนภาษีและดอกเบี้ย (EBIT) สูงกว่า 1-2% ยิ่งไปกว่านั้น ระดับประสิทธิภาพการให้บริการสูงขึ้น 5-20% และเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนองค์กรในอัตรา 10-20%  

กล่าวโดยสรุปประโยชน์ของ Extended Planning & Analytics ในองค์รวม คือความสามารถเชื่อมโยงและบูรณาการของหน่วยงานทั่วทั้งองค์กร ในเรื่องทรัพยากร ทุน อัตรากำลังคนหรือการผลิต และผลลัพธ์ขององค์กร โดยทุกภาคส่วนในองค์กรสามารถวางแผนธุรกิจ กำหนดตัวชี้วัด และเป้าหมายเชิง  กลยุทธ์ ได้แบบเชื่อมโยงสอดคล้องกัน

เมื่อระบบ xP&A ทำงานได้เป็นอย่างดี จะให้ประโยชน์ที่แท้จริงต่อองค์กร 3 ประการ ความรับผิดขอบ (Accountability) ความสอดคล้องเชื่อมโยงกัน (Alignment) และวิสัยทัศน์ (Visibility) ของคนในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในด้านต่างๆ ดังนี้

• ทรัพยากรบุคคล: อัตรากำลังคน การวัดผล เงินเดือน สวัสดิการ ผลตอบแทน และแรงจูงใจ
• การปฎิบัติการ: Demand & Supply Chain, Sales and Operation, การบริหารจัดการสินค้าคงคลังและวัตถุดิบ
• เทคโนโลยีสารสนเทศ: โครงการ และงบลงทุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
• การตลาด: โฆษณาและส่งเสริมการขาย การวิเคราะห์อัตรากำไรรายลูกค้า และการวิเคราะห์การเปลี่ยนใจของลูกค้า (Churn Analysis)
• การขาย: พยากรณ์การขาย การจัดสรรโควต้าการขาย และความสามารถในการขาย
• Environment Social และ Governance (ESG)

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับดิจิตอล CFO เชื่อมโยงแผนการเงินและแผนปฎิบัติการเพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจได้อย่างไร โปรดไปที่เว็บไซต์ PMsquare Thailand  เพื่อดาวน์โหลด E-Book ล่าสุดของเรา

ดิจิตอล CFO เชื่อมโยงแผนการเงินและแผนปฎิบัติการเพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ ได้อย่างไร – PMsquare Thailand