TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
หากคุณกำลังมองหาระบบออฟฟิศที่ให้ความยืดหยุ่นตอบโจทย์ความคล่องตัวเชื่อแน่ว่าหนึ่งในคำค้นหาที่ต้องปรากฎขึ้นมาก็คือ Virtual Desktop Infrastructure(VDI), Desktop as a Service(DaaS) และการเช่าใช้คอมพิวเตอร์
ในบทความนี้เราขอแนะนำทางเลือกจาก TrueBusiness ในโซลูชัน DaaS มาติดตามข้อมูลที่น่าสนใจกัน
อยากเปิดออฟฟิศได้ไวๆ แต่ติดเรื่องการจัดหาอุปกรณ์และขาดผู้ดูแลระบบไอที
การจัดหาคอมพิวเตอร์สำหรับธุรกิจมีได้หลายช่องทาง นอกจากการซื้อขาดอุปกรณ์ที่ต้องวางแผนทุก 3 หรือ 5 ปี ปัจจุบัน Vendor หลายเจ้าก็เปิดช่องทางสำหรับเช่าใช้ แต่ทางเลือกนี้ก็ยังต้องใช้เวลานำส่งของที่ยาวนานอยู่ดี อย่างไรก็ดีเทคโนโลยี Virtualize ได้เปลี่ยนภาพของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเพื่อการทำงานให้ข้อจำกัดต่างๆน้อยลง ซึ่งเทคโนโลยีนี้รู้จักกันในนาม Virtual Desktop Infrastructure(VDI) แต่ทางเลือกนี้ก็ยังไม่ยืดหยุ่นเท่าที่ควร เพราะต้องลงทุนจัดตั้งเซิร์ฟเวอร์ และ ค่า License สำหรับซอฟต์แวร์อยู่ดี ที่อาจจะไม่ตอบโจทย์กับธุรกิจจำนวนมาก
Desktop as a Service(DaaS) คือเครื่องเดสก์ท็อปเสมือนที่ให้บริการผ่านคลาวด์ โดยเป็นการซื้อบริการแบบจ่ายตามจริงและเข้าถึงได้ผ่านอินเทอร์เน็ตเฉกเช่นเดียวกับคลาวด์ที่เรารู้จักกันดี ทั้งนี้แอดมินขององค์กรสามารถบริหารจัดการเครื่องเดสก์ท็อปของตนได้ เช่น แอปพลิเคชันที่ผู้ใช้จะมองเห็น ระบบปฏิบัติการ และความมั่นคงปลอดภัยของเครื่อง เป็นต้น
ข้อดีของ Desktop as a Service(DaaS)
DaaS เป็นการส่งต่อผลประโยชน์จากคลาวด์สู่ธุรกิจในอีกรูปแบบหนึ่งที่เข้าถึงผู้ใช้พนักงานทั่วไปมากขึ้น โดยข้อดีของ DaaS สรุปคร่าวๆได้ดังนี้
1.) ไม่ติดข้อจำกัดของสถานที่ อุปกรณ์ และเวลา
ทุกคนทราบดีอยู่แล้วว่าคลาวด์ต้องให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อให้เข้าถึงได้จากทุกที่บนโลกทุกเวลาที่ต้อง ไม่ว่าพนักงานของท่านจะอยู่ที่ใดก็สามารถเข้าถึงเครื่องของพวกเขาได้เสมอ รองรับการเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ของพวกเขาเองทั้ง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล สมาร์ทโฟน และแท็ปเล็ต
2.) เพิ่ม/ลด ขนาดได้ตามความต้องการ
เครื่องคอมพิวเตอร์ใน DaaS มีความยืดหยุ่นสูง สามารถเพิ่มลดจำนวนเครื่องได้อย่างรวดเร็ว ด้วยคุณสมบัติของคลาวด์ที่เป็นเครื่องเสมือน ดังนั้นข้อดีก็คือธุรกิจไม่จำเป็นต้องวางแผนอย่างกังวลมากนัก หากต้องการขยายสาขาหรือเพิ่มจำนวนพนักงานก็ทำได้แทบจะทันทีในไม่กี่นาที เทียบกับการสั่งซื้อ/เช่า ฮาร์ดแวร์ที่ล่าช้ากว่ามาก เช่นเดียวกับการลดคนหรือปิดสาขา ก็ทำได้รวดเร็วไม่ต่างกัน
3.) ตัดขาดปัญหาการดูแลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
จุดเด่นของบริการคลาวด์คือผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์เป็นของตัวเอง โดยเฉพาะเครื่องเซิร์ฟเวอร์มักต้องถูกเก็บในห้องที่ควบคุมสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม ซึ่งสิ่งเหล่านี้คือต้นทุนที่มาพร้อมกับฮาร์ดแวร์ ยังไม่นับรวบเรื่องการวางแผนด้านระบบเครือข่ายอีกด้วย กลับกันในฝั่งของ DaaS ผู้ใช้งานแค่เชื่อมต่อินเทอร์เน็ตและล็อกอินเข้าใช้งาน
ซอฟต์แวร์เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่เพิ่มความท้าทายให้การดูแลระบบ ซึ่งต้องคำนึงถึงตัวระบบต่างๆ เช่น ระบบปฏิบัติการ OS และแอปพลิเคชัน โดยที่องค์กรต้องกำหนด Policy อย่างรอบคอบ เพื่อไม่ให้นำไปสู่ปัญหาด้านความมั่นคงปลอดภัย
4.) ปลอดภัยทั้งระบบและข้อมูล
DaaS คือการจำลองคอมพิวเตอร์เสมือนขึ้นและแบ่งปันทรัพยากรผ่านคลาวด์ ที่ช่วยลดปัญหาเรื่องความมั่นคงปลอดภัยได้อย่างมีนัยสำคัญ เช่น หากเกิดปัญหาอย่างร้ายแรงขึ้นท่านสามารถลบเครื่องออกได้ทันที ถ้ามีการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า อีกทั้งสามารถควบคุม Policy ได้จากศูนย์กลาง เทียบกับคอมพิวเตอร์ที่จัดซื้อเอง อาจต้องจัดหาโซลูชันควบคุม Endpoint เข้ามาเพิ่มเติม
5.) ควบคุมต้นทุนได้อยู่หมัด หมดปัญหาการลงทุนล่วงหน้า
ในอดีตธุรกิจมักติดกับดักการจัดซื้อรายปีเพราะความกังวลเรื่องของระยะเวลา เช่น เมื่อมีแผนใช้งานในปีถัดไปในบางธุรกิจอาจต้องกันงบไว้ตั้งแต่ปีนี้ แม้จะยังไม่ทราบความต้องการที่จะเกิดขึ้นจริงด้วยซ้ำ แต่ด้วยคุณสมบัติของคลาวด์ทำให้ผู้ใช้งาน DaaS สามารถจ่ายตามการใช้งานที่เกิดขึ้นจริงได้
กรณีศึกษาการใช้งาน Desktop as a Service
มาถึงตรงนี้หลายท่านอาจตั้งคำถามว่าแล้วใครคือผู้ที่เหมาะสมกับบริการ Desktop as a Service กันแน่? แต่คำถามนี้ไม่อาจตีกรอบที่แน่ชัดได้เนื่องจากประสบการณ์ของธุรกิจนั้นมีหลายรูปแบบ ท่านอาจต้องมีการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ เช่น TrueBusiness เป็นต้น แต่การรู้ถึงกรณีศึกษาอาจทำให้ท่านเกิดไอเดียในการประยุกต์ใช้ DaaS กับองค์กรได้
- ห้องแลปหรือห้องเรียนในสถานศึกษา มหาวิทยาลัย ซึ่งโดยปกติแล้วผู้เรียนอาจต้องการศึกษาเพิ่มเติมนอกเวลา แต่ด้วย Policy ที่เข้มงวดอาจไม่สามารถทำได้ ในทางกลับกัน DaaS จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบไม่จำเป็นต้องกังวลกับเรื่องข้อมูลรั่วไหลอย่างที่เคย เพราะมีช่องทางการป้องกันทั้งในด้านของข้อมูล และการบริหารจัดการที่ง่ายขึ้นแบบรวมศูนย์
- ธุรกิจที่เน้นเรื่องความมั่นคงปลอดภัย DaaS ก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจเช่นกัน โดยอาจมีกลุ่มผู้ใช้โดยเฉพาะในในกลุ่มผู้ใช้ VPN กลุ่มพนักงาน ที่ต้องมีการเข้าระบบจากภายนอกออฟฟิส เช่น พนักงานขาย หรือ พนักงานตามสาขา ซึ่ง DaaS จะช่วยลดขั้นตอนการเข้าใช้งานที่ซับซ้อนเหล่านั้น รวมไปถึง ควบคุมไม่ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ ดิสก์ท้องถิ่น หรือป้องกันการนำข้อมูลสำคัญออกจากองค์กร
- ธุรกิจที่มีสาขาจำนวนมาก เช่น ร้านสะดวกซื้อ คลีนิก หรืออื่นๆที่มีพฤติกรรมการใช้แอปพลิเคชันอย่างจำกัด เช่น ระบบเก็บเงิน หรือบริหารจัดการลูกค้าเพียงอย่างเดียว ก็เป็นอีกหนึ่งกรณีที่ DaaS สามารถตอบโจทย์ท่านได้เป็นอย่างดี
- กรณีเครื่องที่วางหน้างานในไลน์การผลิตที่ต้องมีพนักงานวนใช้ตามรอบเวลาก็เหมาะสมเช่นกัน เพราะเพียงต้องการการปฏิสัมพันธ์แค่ ณ เวลานั้นๆ ไม่ต้องการความเป็นเจ้าของเครื่อง
ข้อเสนอของ DaaS โดย TrueBusiness
ในหัวข้อที่ผ่านมาเราได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวคิดและประโยชน์ของ DaaS มาพอสมควรแล้ว ซึ่งหลักๆก็คือความเป็นบริการคลาวด์ที่ยังประโยชน์ต่างๆ แต่อันที่จริงแล้วการเลือกผู้ใช้บริการ DaaS ที่เหมาะสมนั้น เป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องพิจารณาโดยเฉพาะความครบเครื่องของข้อเสนอ
TrueBusiness ตระหนักเป็นอย่างถึงธุรกิจที่มองหาความคล่องตัวกังวลเรื่องของความรวดเร็วเป็นหลัก หนำซ้ำในบางธุรกิจอาจขาดผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ ซึ่งนี่เป็นโจทย์ที่ทำให้พวกเขาเหมาะสมกับ DaaS อย่างที่สุด ดังนั้นข้อเสนอของ DaaS จึงต้องสอดคล้องกัน ด้วยความโดดเด่น 4 ข้อ
1.) ความเชี่ยวชาญจาก Alibaba ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก
การจัดตั้งโซลูชัน DaaS ในทางปฏิบัตินั้นต้องอาศัยประสบการณ์ทางเทคนิคไม่น้อย ยิ่งเป็นกรณีของการใช้งานแบบ B2B ซึ่งต้องมีโครงสร้างพื้นฐานที่รัดกุมและความมั่นคงปลอดภัยเพียงพอ โดย TrueBusiness DaaS ได้จับมือเป็นพันธมิตรสำคัญกับ Alibaba cloud ที่การันตีได้ถึงความเป็นมาตรฐานสากลระดับโลก
2.) ครอบคลุมบริการลิงก์เชื่อมต่อสู่ DaaS
TrueBusiness เป็นผู้ประกอบธุรกิจอินเทอร์เน็ตรายหลักของประเทศไทย ซึ่งรวมถึงสัญญาณ 5G ทั้งนี้การใช้งานคลาวด์จะเกิดไม่ได้เลยหากปราศจากถนนสายสำคัญอย่างอินเทอร์เน็ต ทำให้ TrueBusiness เป็นผู้เล่นที่สามารถให้ท่านได้มากกว่าแค่ตัวบริการ DaaS แต่ยังสามารถวางแผนไปถึงสเถียรภาพของการเข้าถึงบริการด้วย
3.) จัดเก็บ Log ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์
ในการให้บริการเครื่องขององค์กรต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายเสมอ แต่ระบบเหล่านั้นมักตามมาด้วยต้นทุนที่อาจเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม TrueBusiness ได้จัดเตรียมระบบเหล่านี้ไว้แล้วสำหรับลูกค้าในบริการ DaaS ที่จะเข้ามาใช้บริการ โดยเป็นการเก็บข้อมูล Log ไว้บนคลาวด์ยาวนานต่อเนื่องไม่น้อยกว่า 90 วัน ตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์
4.) มีบริการ File Sharing ส่วนกลางสำหรับ User
File Sharing ถือเป็นความจำเป็นของหลายองค์กรเพื่อให้ทุกคนสามารถบูรณาการการข้อมูลร่วมกันได้ ยิ่งในหน่วยงานที่มักเกี่ยวข้องกับเอกสารต่างๆขององค์กร
การจัดตั้งเซิร์ฟเวอร์เพื่อทำ File Sharing นั้นก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ตามมาด้วยต้นทุนโดยที่นิยมกันของคือ Windows Server ซึ่งแน่นอนว่าย่อมมีค่าใช้จ่ายใน License ตามมา แต่สำหรับผู้ใช้บริการ DaaS ความยุ่งยากเหล่านี้ไม่ใช้ปัญหา เพราะทีมงานได้เตรียมบริการนี้เอาไว้แล้ว
5.) บริการสำรองข้อมูลรายวัน
ไม่ว่าระบบจะได้รับการป้องกันดีอย่างไรแต่แนวป้องกันที่ขาดไม่ได้ในการทำงานระดับองค์กรก็คือระบบ Backup ซึ่งในบริการ DaaS จาก TrueBusiness จะมีการสำรองข้อมูลของเครื่องให้ลูกค้าอยู่แล้วในทุกๆวัน ดังนั้นธุรกิจไม่จำเป็นที่จะต้องจัดหาซอฟต์แวร์จาก Third-party เข้ามาเพิ่มเติม รวมไปถึงต้นทุนในการจัดเก็บข้อมูลด้วย และเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น มั่นใจได้เลยว่าข้อมูลสำคัญขององค์กรจะพร้อมนำไปกู้คืนเสมอ
6.) ผู้เชี่ยวชาญของ True คือผู้เชี่ยวชาญของท่าน
DaaS เป็นระบบที่พร้อมเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว แต่แน่นอนว่าในทางปฏิบัติปัญหาเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้เสมอ โดยตลอดการเดินทางที่จะเกิดขึ้น TrueBusiness มีผู้เชี่ยวชาญที่สามารถให้ปรึกษา ออกแบบ และอิมพลีเม้นต์ระบบที่ท่านต้องการได้ทุกรูปแบบ หากเกิดปัญหาขึ้นทีมวิศวกรจาก TrueBusiness พร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
TrueBusiness Empowering Your Business Growth
ทรูบิสิเนส เสริมพลังการเติบโตของธุรกิจคุณ
สนใจบริการ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SmartOffice for DaaS ของ True Business สามารถเข้าชมเว็ปไซต์ได้ที่ https://truebusiness.info/4dIw7Ov หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย โทร 1239
